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来源：壹地产
上周 ， 全网拥有六百多万粉丝的视频博主“小小莎”把自己在深圳的买房经历发布在了抖音上：
一次性花掉1500万是种怎么样的体验？
那是一套位于深圳宝安区的一套210多平的房子 ， 是二手房 。
25岁的链家中介朱小姐看到这个视频后 ， 十分气愤 ， 她觉得小小莎没有尊重自己的劳动成果 ， 并且恶意跳单 。 她随即发布了一段视频 ， 表示小小莎买1600万的房子不愿意支付1%的中介服务费：
只给两三万 。
深圳的房产中介们怒了 。 他们群起攻之 ， 涌入小小莎抖音账户下疯狂diss ， 给她起名“跳单莎” ， 有中介直接在评论区贴了小小莎家的地址 ， 并表示大家一起去做客 。 还有中介给朱小姐加油鼓气：
深圳10万中介都是你的后盾 。
深圳房地产中介协会也发文表示支持经纪人：
《我们对“跳单”行为零容忍》 。
小小莎十分被动 ， 她选择报警 ， 并在抖音上和链家要说法 。 但批评声越来越大 ， 小小莎只好删掉了最近拍的视频 ， 停止更新 。
在深圳中介欢呼胜利的时候 ， 子姨把这件事的来龙去脉捋了捋 。
2020年11月13日 ， 小小莎选了几套房子发给朱小姐 ， 要求带看 。
11月14日 ， 朱小姐带着小小莎一起看了5小时房子 ， 并初步报了价格 。 小小莎看中了一套房主1620万的房子 ， 当天晚上 ， 小小莎和朱小姐谈好了1%服务费的价格 ， 也就是说服务费为：
16.2万 。
11月15日 ， 小小莎向朱小姐提出两个诉求 ， 认为房价和服务费都不理想：
1． 把房屋价格谈到1500万；
2． 降低服务费 。
在双方当天的聊天记录里 ， 孙莎琪明确提出：
如果你们可以谈到1500万的话 ， 我可以给你们最高9万（服务费） 。

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对于小小莎的要求 ， 朱小姐都表示难以接受 。 对于小小莎方面1500万的询价 ， 她也明确表示“1500万房东肯定不会卖” 。 而对于压服务费的行为 ， 她表示双方既然已经谈好 ， 就不应该再压：
让我实在有点生气 。
在后来朱小姐攻击小小莎的视频中 ， “我可以给你们最高9万”这句话被有意抹去了 。
随后 ， 小小莎找到一家深圳本地中介公司 ， 由对方代理自己去和房主谈价格 。 这家公司在贝壳系之外 ， 有十几个门店 ， 曾经帮助小小莎的家人买过房子 。 在这家中介公司的撮合下 ， 最终把房价谈到了：
1568万 。
比链家朱小姐方面的报价 ， 低了：
52万 。
小小莎付给该中介公司9万元中介费 ， 交易就此敲定 ， 链家出局 。
纵观整个事件 ， 小小莎方面确实看起来像跳单 ， 也就是说在链家履行了“提供资源信息并促使买卖双方见面洽谈等促进交易”的义务后 ， 他们找其他渠道成交 ， 将链家踢出局 。
但为什么说这不是确凿的跳单 ， 是因为链家并没有和房主签订：
独家委托协议 。
如果是独家委托 ， 其他中介根本没有接近房东的机会 。 而当房源信息可以被多渠道获取后 ， 对于跳单的界定就很难了 。
小小莎也就是通过这个“漏洞” ， 找其他中介代替了链家 。 独家委托协议这件事 ， 链家曾经试行过 ， 但很快被叫停了 。
小小莎告诉子姨 ， 报警后 ， 她和链家区域总监在派出所调解室内进行了沟通 ， 双方达成一致 ， 对方也认为这不是跳单 ， 并希望能够和解 。
她说 ， 事情发展到这个地方是大家都不愿意看到的 。 如果可以 ， 她愿意提供一些辛苦费作为朱小姐5小时带看的赔偿 。
“小小莎事件”看似简单 ， 但却直指房产中介的价值 。 这次纠纷之所以会发生 ， 背后最重要的原因在于：
对于中介的价值 ， 社会还没有达成共识 。
而事实上 ， 小小莎也确实节省了7万多的中介费 。 同样的交易流程 ， 价格差的真的这么大吗？
子姨从业内人士处得知 ， 目前深圳中介里 ， 贝壳系的佣金占比最高 ， 平均下来大概在1.6-1.8%；其次是中原地产和Q房网 ， 佣金1%左右；再少一点的有乐有家之类的小中介 ， 佣金0.8%就可以做 。
在房屋价格动辄千万的一线城市 ， 大众认为链家只是简单的带看 ， 却要拿走十几万的服务费 ， 实在有些肉痛 。
彭磊以前想卖了自己的房子去换一套学区房 ， 发现链家中介费特别贵 ， 而员工可以免中介费 ， 于是他就穿上一身帅气西装去应聘 。
子姨有个深圳的朋友更绝 ， 去年他买房为了省中介费 ， 直接入股了一个中介门店 ， 能从后台看到房源联系方式 ， 买房中介费只掏了：分页标题#e#
5000元 。
但链家方面也觉得冤枉 ， 他们认为 ， 貌似简单的带看和撮合背后 ， 是巨大的成本 。 而且他们也试图说服消费者 ， 链家可以提供更高的附加值 ， 比如更好的保障措施和服务 。
子姨有次问过链家CEO彭永东为什么中介费这么贵？
他说链家养了大量的程序员、门店 ， 做了很多基础性的设施建设 ， 这些成本最后都要找到出口：
我们这十年的消费者 ， 实际上是为这二十年里那些效率比较低的经纪人买单 ， 放三十年时间来看肯定是这样的 。
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