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声明：本文来源于公众号“协诚守望者”
相关法律规定 ， 在特殊情况下 ， 确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的 ， 发卡银行可以与持卡人平等协商 ， 达成个性化分期还款协议 。 个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年 。
真的到了信用卡还不上了 ， 个人周转不过来情况 ， 疫情 ， 投资失败 ， 病情原因等等原因 ， 这时候想要申请停息挂账就难了 ， 银行工作人员只会跟你说 ， “对不起 ， 我们银行没有这个政策”.......

这个时候我们就要学会质问银行 。
1、银行确实没有停息挂账业务 ， 提出协商：个性化分期还款协议 。
还是说没有相关业务 ， 念出：商业银行信用卡业务监督管理办法第七十条 。
【银行|信用卡无力偿还，不同意停息挂账，你要学会这样去质问银行】仍然说没有 ， 索要工号 ， 质问：你个人能代表你们银行吗？
其实各大行都是有这个政策的 ， 那很多人就问守望者了 ， 为什么我去跟银行协商就协商不下来呢？我联系银行 ， 银行的答复就是会有专员回复我 ， 推来推去 ， 感觉像是在踢皮球一样 ， 让持卡人一直等通知 ， 直到放弃这个念头 ， 甚至很多银行会直接说没有这个政策 ， 这个问题是因为银行的坏账数量在增加 。 坏账的增加也会影响银行的流水和整体业务水平 。 能一次性收回来的欠款就一次性收回来 ， 能不减免的就不减免 ， 银行也是盈利机构 。 给你协商分期还要考虑给你协商后你是否能够具备如约还款的能力？所以 ， 银行才会说没有这个政策 ， 要的就是达到一次性收回欠款的目的 ， 而不给你协商 ， 逾期是一个对双方都有影响的事情 。

2、承认有这项业务 ， 超出持卡人还款能力 ， 欠款可以分5年60期偿还 。
客服说不符合我们银行的要求和条件 ， 不同意达成协议 。
质问：你们银行的要求和条件是什么？会尽量想办法满足 。
在特殊情况下导致逾期的 ， 什么叫特殊情况下？疾病或者是意外 ， 再或者是因为不可抗拒的原因所导致的这次预期 。 提交有效的证明！
3、接到电话要求先偿还一部分 ， 才同意协商 ， 质问是银行还是委外第三方 。
如果是第三方 ， 普遍没有权限达成协议 ， 致电是为了业绩 。
主动联系银行 ， 要求客服转接到专门处理的部门 ， 找对人才好协商 。

4、对方说已经过了协商的时效 ， 质问具体情况 ， 根据哪条规定？
一般三个月以后 ， 才好协商停息挂账 ， 后续都能谈 。
逾期时间较长 ， 已经形成呆账 ， 要转向征信方向协商 。
以上只是打个比方 ， 还要面对其他阻拦 ， 银行是盈利金融机构 ， 不同意很正常 。
负债了无法一次结清欠款 ， 只能坚持协商 ， 克服各种各样的困难 。
由于协商分期必须是平等条件下协商 ， 也不是你打完电话 ， 然后银行必须得服软 ， 给你做这个分期业务 。 这个道理大家一定要明白 ， 这是一个协商过程 ， 所以需要谈判技巧 ， 还要具备足够的耐心 ， 因为银行不是你家开的 ， 这个事情 ， 对于银行下属机构或者是分行 ， 再或者是催收公司 ， 对他们来说 ， 利益是有损害的 ， 所以一定要有耐心 。

很多人因为这次疫情的影响 ， 导致自己失去了还款能力 ， 这时候其实是可以主动和银行协商还款的 ， 可以通过协商还款的方式让银行减免一定的违约金和利息 ， 或者让银行停息挂账 ， 协商个性化分期还款 。 可能有时候自己协商不一定会成功 ， 如果有固定收入 ， 经济条件允许的情况下 ， 可以委托专业的机构进行协商 ， 毕竟专业的人 ， 做专业的事 ， 这种方法是完全可以避免起诉和催收的 ， 但是前提是你协商好之后是正常还款的 。
声明：本文来源于公众号“协诚守望者”

来源：(说卡的守望者)

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标题：银行|信用卡无力偿还，不同意停息挂账，你要学会这样去质问银行