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没下单买东西 ，
沈阳女子小美(化名)却相继收到
某平台派送来的液晶电视和冰箱
【上海市|细思极恐！没下单，却接连收到电视、冰箱，原因竟是...】
随后又接到来自甘肃的陌生来电
对方说东西是他买的却没收到货
俩人相隔千里
却发现两人手机里某平台APP登录的
都是小美的账户信息

小美说 ， 前两天 ， 某平台突然给她发短信 ， 说要给她派送一台电视 。 由于接到的是一条短信 ， 小美没有当回事 ， 却没想到第二天一早 ， 接到了派送人员的电话 ， “我当时就蒙了 ， 我说我没有买电视呀 。 ” 小美说 ， 当时以为自己遇到了一些营销手段 ， “就是货到付款那种的 。 ”

没想到的是 ， 派送员真的将一台65寸的液晶电视送到了小美家 ， “送到就走了 ， 没跟我要钱 ， 说明是真的派送员 。 ” 更奇怪的是 ， 过了一天之后 ， 小美又收到这个平台送来的一台冰箱 。

小美跟派送人员反复核实送货信息 ， 都没有任何出入 。 为了弄清楚事情到底咋回事 ， 小美登录某平台APP ， 准备联系客服 。 这个时候她发现 ， 液晶电视、冰箱的购买记录确实在自己的订单记录里 。
仔细检查后发现 ， 虽然订单在自己的账号 ， 并且显示的是通过微信渠道支付了货款 ， 可是她微信钱包里的钱 ， 一分没少 ， 而且也没有这两样家电的扣款记录 。
小美还发现 ， 在自己这个平台账户的购物车里 ， 还有很多并不是自己添加进去的商品 ， “有面膜啊 ， 还有一些其他家电 。 ”
这时 ， 小美又接到客服电话 ， 询问是不是没有收到货 。 小美一头雾水 ， 再次告知了对方 ， 东西不是自己买的 。
又过了一天 ， 小美接到了一个甘肃的电话 ， 对方说液晶电视和冰箱都是他买的 。 小美问对方 ， “你在甘肃 ， 我在沈阳 ， 你买的家电怎么送到我这来了呢?”
对方说自己也不清楚怎么回事 ， “他的平台账号一打开 ， 里面也是我的信息 。 ”

随后 ， 甘肃买家提出了一个办法 ， 就是通过甘肃买家点退货 ， 然后让平台将送到沈阳的家电取走 。
但是小美说 ， 购物车里多了很多不属于自己的东西 ， “我感觉我这个账号好像已经不安全了 。 ”
1月20日 ， 记者通过平台客服与企业相关部门取得联系 。 工作人员说 ， 调查中发现甘肃顾客下单使用的手机号 ， 是沈阳的小美之前使用过的一个手机号 。 这个手机号经过运营商二次销售 ， 就到了甘肃消费者那里使用 。
甘肃消费者用手机号登录平台APP后 ， 账号里的地址等信息都是沈阳小美的 ， 甘肃消费者也没有仔细核对信息 ， 就直接下单买了电器 。
该工作人员表示 ， 根据两个顾客共同的协商 ， 已经将送错的家电取回 ， 重新为他派送商品 。

小美认为 ， 这件事情虽然解决 ， 但是对于平台账户信息安全仍然很担心 ， “我想这件事情应该引起平台官方的重视 。 ”
“目前短时间内 ， 我们只能温馨提示消费者自己进行更改 。 ”工作人员承诺 ， 会将这个情况反馈给其他技术部门 ， 寻求一个彻底解决方案 ， “从根源上去解决这个问题 。 ”
如果更换手机号码 ，
千万要记得将与旧号码相关的信息
及时修改或清除 ， 免得遭遇麻烦！
来源：新闻坊
部分素材来源于网络 ， 如有侵权 ， 请联系我们 ， 谢谢
编辑：孙懿辞

来源：(长春晚报)

【】网址：/a/2021/0126/kd643773.html

标题：上海市|细思极恐！没下单，却接连收到电视、冰箱，原因竟是...