小小莎回应“跳单”：我和链家没有签约 等待法官判决
来源： 风财讯

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采写|黄小妹 摄影|胡毅
深圳网红小小莎买豪宅 ， 被“指”跳单事件迅速刷屏网络 。
伴随着事件发酵 ， 舆论聚焦于小小莎是否跳单？如何界定跳单？小小莎真的买千万豪宅就只愿意付2、3万中介费 ， 小小莎一夜之间掉粉100多万的真相是什么？站在风口浪尖的小小莎心情如何？
1月26日 ， 凤凰网房产、风财讯独家专访小小莎 。 关于本次事件 ， 试图还原更全面、更真实信息 。
以下是小小莎向凤凰网房产、风财讯阐述的整个事情经过：
2020年11月13日 ， 小小莎将这套意向房源发给链家中介朱小姐 。
11月14日 ， 小小莎让朱小姐带看这套房源 ， 同时朱小姐也带小小莎多看了两套房源 ， 一天就花了5个小时看房 。
由于这套房源是小小莎事先看中的 ， 当时房东开的价格是1620元 ， 然后小小莎和朱小姐就在楼下分手再见 。
当天晚上 ， 小小莎和朱小姐谈好1%服务费的价格 ， 服务费16.2万元 。
后来 ， 小小莎发消息给朱小姐说 ， “如果你们可以谈到1500万元的话 ， 我可以给你们最高9万元 。 ”
11月15日 ， 朱小姐回复消息称 ， 价格很难谈 ， 业主说1500万他肯定不卖 ，
对于压服务费的行为 ， 朱小姐表示双方既然已经谈好 ， 就不应该再压 ， “让我实在有点生气 。 ”

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小小莎称 ， 她没有和链家签订任何书面协议情况 ， 肯定货比三家 。 最后 ， 小小莎通过一家深圳本地中介公司 ， 由对方代理自己和房主谈价格 ， 这家中介之前帮小小莎家人买过房子 ， 比较相熟 ， 最后成交价1568万元 ， 比链家朱小姐报价 ， 低了52万元 。
最终 ， 小小莎付给该中介9万元中介费 ， 交易最终达成 。
以下是风财讯独家对话小小莎的节选部分：
风财讯：事件已经发酵一天一夜了 ， 对于这件事有没有想要进一步说明的？
小小莎：在这里 ， 我要说明两个误会点 。 第一 ， 当天晚上 ， 我就发消息给朱小姐说 ， “就跟你去买东西 ， 你会先跟她说 ， 你看别人卖的比你便宜 ， 可能有人2万、3万都愿意做 。 ”这只是一个试探 ， 没想到朱小姐就截取这部分发到网上 ， 导致很多网友误会 ， 以为我只愿意付2万、3万去买1000多万的房子 ， 甚至不愿意支付中介费 ， 这是第一个误会点 。

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第二个误会点 。 我没有跳过中介跟房东直接成交 。 现在的社会 ， 人和人的信任度并没有那么高的情况下 ， 我不认识你 ， 你不认识我 ， 肯定要通过第三方操办这 ， 这是毫无疑问的 ， 我们是肯定中介存在的价值意义和认同他们的劳动 ， 因为很多跑手续的事情 ， 需要中介服务 。
风财讯：从昨天到今天 ， 心情怎么样？
小小莎：我昨天情绪还很激动 ， 现在对我们的网络暴力还在持续发酵 ， 但我现在调整了状态和心情 ， 只有更冷静的时候 ， 你才能够更好的把这些事情告诉大家 ， 并且把它处理好 ， 不然如果所有压力都朝你压来 ， 然后你再崩溃了 。 对别人来说 ， 就是键盘上的攻击 ， 打几个字 ， 但最终伤害的还是自己 ， 越是这种时候 ， 自己越要坚强 。
风财讯：回顾整个事件 ， 最大感受是什么？
小小莎：今年我正准备要生孩子的时候 ， 我遭到了隐私的暴露和网络的暴力 ， 我的人生计划因为一个中介的一时冲动 。 全部被打乱了 。 当时我们决定跟价格更低机构合作 ， 房子在价格更低的中介那里成交 。 现在骚扰、攻击、威胁发生了 ， 朱小姐把我的看房视频、真实姓名、最致命的是家庭住址 ， 都发到网上 。 这已经侵犯了我的肖像权 ， 对我个人隐私造成很大困扰 。
这时 ， 我们选择关闭社交平台 ， 并不是我们不敢直面事情 ， 我们不愿意发生 。 还有网友说我的抖音号掉粉100多万 ， 并不是这样的 ，
他们缺乏法律意识的情况下 ， 疯狂散播别人的地址 ， 我觉得是双输 。 我输的是安全和隐私 ， 我收到非常多人生攻击和谩骂 ， 包括要来我家泼油漆 ， 寄盒饭 ， 我来看看你 ， 你家客厅站满了人 ， 厕所站满了人 。
因为这些问题 ， 第一我采取了报警 。 这是我人生第一次去警察局 ， 而且第一次去做笔录 ， 第二我请了律师 。 然后第三我请了安保 。 因为这个事情 。 光在这个事情上的投入和花费 ， 不计我不工作的损失 ， 目前为止就已经花了接近30万元 。 经济损失包括整个业务的经济损失 ， 因为本来我这两天应该是在工作 ， 在做直播带货 。分页标题#e#
风财讯：对于舆论提及的“跳单” ， 您如何回应？
小小莎：是否跳单 ， 这个问题留给观众根据我前面的阐述判断 ， 公道自在人心 。 我不发表对于这个事情对或错 ， 是或不是的最终结论 ， 我讲什么并没有决定性作用 。 我看两方面 ， 第一我看舆论 ， 第二我看法官判决 。
关于跳单事情 ， 我完全支持他通过法律层面追溯我 ， 就看谁更有道理 ， 法官站在谁的那一边 ， 我们都可以掰扯 。
【新浪财经-自媒体综合|小小莎回应“跳单”：我和链家没有签约 等待法官判决】但我觉得不理智的把别人的地址放到网上那就已经侵犯公民隐私权 。 这是是不可以接受的底线 ， 所以我们诉讼她侵犯他人隐私 ， 所以这个事情就是对她来说 ， 其实最终是伤害和时间损耗 。 至于结果怎么样 ， 我相信社会、舆论、法官都会给我们一个公正和公允的 。
风财讯：如果你是中介的话 ， 你怎么想这件事？
小小莎：中介到底为我们服务的是什么？首先 ， 中介肯定是房源竞争 ， 现在这套房源是公开房源 ， 所以不太存在房源竞争的问题 。
其次 ， 中介是服务竞争 。 朱小姐一直很很积极主动的找我 ， 大半年时间里 ， 她确实一直不停地给我发消息 ， 孙小姐 ， 你买房了吗？孙小姐 ， 你还打算买房吗？孙小姐 ， 你已经买了房吗？要不要跟我一起去看看房？在朱小姐强烈推荐、强烈努力之下 ， 我跟她去看这套房 ， 我觉得朱小姐服务做到了热情、周到 ， 非常为你着想 。 服务包括他来接待你 ， 带你来看房间 ， 都算 。
我觉得最终影响客户决定的还是价格竞争 。 就是中介有没有专业度能帮我把价格谈到更理想的价格 。 明显 ， 朱小姐其实没有做到 ， 因为她还是1620万元 。 另外一家中介开的1568万元 ， 52万的差额 ， 我为什么不把9万块钱支付给帮我省了52万的人 ， 这是很显而易见的道理 。
并且我和链家还没有任何的契约 ， 就不是我没有契约精神 ， 而是我们根本没有任何契约 。 价格竞争、服务竞争 ， 整个流程要中介帮跑完 ， 其实这个很辛苦 ， 但这是大家可能比较容易忽略 ， 因为前两个因素决定了会不会有第三个因素服务 。 支付费用里面 ， 有大部分费用是后续成交以后 ， 中介还要帮跑很多业务 。 我对他们的劳动和付出非常尊重、很肯定的 。
风财讯：如果你不是网红 ， 这件事或许就不会发生
小小莎：如果你本身没有流量 ， 发这个事情出来 ， 是没有波澜 。 因为可能有了一些关注度 ， 当他一发出来 ， 根据平台推荐机制 。 被刷到的概率就会增加 。
他们不放过我的原因就是因为我是网红 ， 而不是只是纯粹买卖的顾客 。 因为你是有一定影响力的人 ， 所以他借着这个事情 ， 我不知道最终目的是什么 ， 为了炒作 ， 为了保护员工 ， 或者是为了其他的一些利益目的 ， 他们去做出现在这样的事情 。 肯定跟我现在的职业和身份是有很大关系 ， 可以成为一个经典案例 。
风财讯：事件持续发酵 ， 你收获和困难有哪些？
小小莎：这个事情分为两面去看 ， 第一 ， 对我们来说是从来没有过的挑战 ， 特别难 。 精神压力 ， 经济压力、舆论压力 ， 对我来说都很难 。 好的一面是让大家在看房的时候 ， 可能需要更谨慎 。 这个词 ， 大家可以去品 。 也算是给大家敲了警钟 。 第二 ， 民众买房 ， 卖房 ， 租房和中介之间的鸿沟 ， 或者不信任 。 到底怎么样去化解？需要更好行业规则制定出来 ， 我觉得通过事件性的矛盾事件 ， 有利于促成更好的规则明晰化 。
通过这件事 ， 我希望看到的效果是这个市场会更好 ， 大家会更好 ， 买卖的市场更公平、更透明 ， 大家更有有序、有规则 。 双方利益都能得到更好的保障 ， 我觉得这个事情是特别有意义的事情 ， 我被拎出来当典型 ， 就变成了一个很有意义、有价值事件 。
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责任编辑：张玫

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