“从8点多到现在 , 看了15个患者 , 还有一半 。 ”
【医院|隔离酒店内,这位仁济专家联通宁波医院推出长三角首例创新“云门诊”】上午10时许 , 上海交通大学医学院附属仁济医院消化科主任医师马雄趁着“门诊”的片刻间隙 , 和解放日报·上观新闻采访人员连了线 。 这是一场特殊的门诊——他身处位于浦东新区的隔离酒店内 , 与150公里外的仁济医院宁波医院实现了一场“云门诊” 。
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被“困”酒店 , 专家心系挂号患者
1月21日 , 仁济医院西院实施闭环管理 , 而前一天恰逢周三 , 马雄在西院有门诊 , 按照防控规定 , 必须接受14天的隔离观察 。
据透露 , 像马雄这样被纳入闭环管理的大专家还有十几位 , 仅科主任就有6位 。 “对我们自身来说 , 一定积极配合隔离观察的相关规定 , 但我们心中牵挂的是那些挂了号的患者:号源大多比较紧张 , 还可能耽误患者的诊疗 。 ”马雄粗略估算 , “每周我在仁济东院、西院均有一次门诊 , 一次大约90余人次 , 隔离14天期间 , 大约影响360余人次的问诊需求 。 ”不凑巧的是 , 马雄每个月还在位于杭州湾的仁济医院宁波医院有一次特需门诊 , 若没有被疫情耽误 , 原计划最近一次门诊时间是1月22日 。
“在上海本地 , 许多老患者和我已经建立了多年的联系 , 患者群也比较成熟;而宁波的患者原本每个月也仅有一次面诊机会 , 能看见医生 , 对他们来说也是一种安慰 。 ”为此 , 马雄向医院提出申请:在当地医生坐诊的前提下 , 他通过线上加入问诊 , 共同为患者提供诊疗方案 。
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“二对一”高配看诊联通两地医患
就这样 , 针对现有“云医院”单纯文字交流的短板 , 仁济医院宁波医院推出了长三角首例创新“云门诊”服务 。 所谓创新 , 即患者在正常预约挂号后 , 由医院专科医师陪同 , 与大专家进行视频看诊 , 全程实行专家线上、助手医师和患者线下的“二对一”高配看诊服务 。
“这个‘云门诊’又让我见到马主任了 , 很开心!而且我们年纪大了 , 有时候要操作手机 , 挂号、预约之类的太麻烦 , 都是家里小孩帮忙弄的 。 ”患者秦女士说 , “现在这个不用操作手机 , 太方便了 , 也不用去上海 , 我只要自己来医院挂号就行 , 画面很清楚!”
除了医患面对面 , 无线5G视频也可帮助马雄调阅患者的CT和化验报告 , 真正做到了身临其中的全方位诊疗 。 据悉 , 除了马雄之外 , 还有多位“云门诊”的专家号源一经推出 , 不到几小时就约完了 , 比平时快三四倍 , 也大大提升了预约效率 。
“我们希望通过5G信息化的进一步完善 , 构建这样一个平台——以患者为中心 , 院方、专家、患者全部能满足自己的需求 。 ”仁济医院宁波医院党委书记、执行院长 , 仁济医院党委副书记牟姗介绍 , 疫情防控新常态下 , 医院形成了两个尝试:数字化医疗和医联体模式新探索 。 仁济医院宁波医院的创新“云门诊”模式区别于其他互联网医疗模式 , 能真正有效配置优质医疗资源 。 依托仁济医院的一体化专家库 , 减少繁琐专家时间的确认 , 让专家和患者在最快时间内无障碍“面对面” 。 据透露 , 仁济医院宁波医院未来还将利用“医共体+云门诊” , 进一步探索社会医疗新型就诊模式 , 为沪浙乃至长三角医疗提供新思路 。
仁济医院党委书记夏强表示 , 本次“云门诊”合理化解决了两地地域难题 , 常态化支撑疫情防控工作 , 进一步为沪甬合作办医模式提供创新探索 , 最终将有效提高医疗服务的质量和效率 , 实现医疗健康领域的高质量发展 。
栏目主编:顾泳 文字编辑:黄杨子
来源:作者:黄杨子
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