2017-2019年间 ， 云米科技的销售与营销支出分别为9529.6万元、3.796亿元、5.292亿元 ， 占营业收入的比例分别为10.9%、14.8%和11.4% 。 同期 ， 云米的研发费用分别为6074.9万元、1.242亿、2.049亿元 ， 占营业收入的比例分别为6.9%、4.8%和4.4% ， 研发费用逐年降低 ， 甚至不足营销费用的三分之一 。
而云米一直定位为“专注于智能家电研发、制造、销售的全屋互联网家电企业” ， 据采访人员了解 ， 科创板上市的企业中 ， 研发占营收比例一般均在20%上下 。 作为一家科技企业 ， 云米的研发费用占比目前甚至不足5% ， 仅从这一点来说 ， 云米并非为技术驱动的科技公司 ， 引用外界说法 ， 在研发费用遭遇跌崖式下跌却销售费用直线上升的背景下 ， 云米更像是“靠营销堆起来的互联网家电厂商 ， 而不是技术驱动 ， 擅长讲故事、玩包装” ， 与其宣称的企业定位存在明显出入 。


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当研发投入“不给力” ， 产品出现问题也就可以预料 ， 从2018年开始 ， 便有媒体爆料 ， 云米的部分家电存在质量堪忧和智能功能鸡肋的问题 。 例如 ， 其智能洗衣机所搭载的智能语音 ， 必须要凑到麦克风去才能识别语音 ， 而且存在识别率过低问题 。 除此之外 ， 云米大家电多次被爆出如冰箱不制冷、洗衣机噪声大、故障率过高等质量问题 。 去年3月份 ， 有网友更是在今日头条发文《云米烟机质量问题 ， XX卖家不管 ， 云米400不管 ， 踢来踢去踢皮球》 ， 称自己购买云米冰箱和油烟机一个月后 ， 冰箱冷冻室结冰、冷藏室不制冷 ， 而且云米冰箱和油烟机也从一开始的相互连接控制变成无法连接 ， 致电客服没有任何结果 。 自诩智能技术为其核心竞争力 ， 却无法在智能化上建立领先优势 ， 硬件产品上也并未如传统家电企业一般构筑起竞争壁垒 ， 难免会被外界质疑所谓的互联网家电更像是营销噱头 。
去年5月 ， 云米科技推出5GIoT战略及战略新品-21Face互动智慧屏 ， 同时不断丰富旗下产品品类 ， 在去年下半年陆续推出5GIoT路由器、5GIoT超级开关、5GIoT大屏冰箱、AI智目洗衣机、AI新风速烘的新风洗烘一体机等新品 ， 构建“5G+IoT+AI”的矩阵式产品组合 ， 意在打造完整的5GIoT家庭智能化的生态 。
当下 ， 中国家电行业已进入存量主导的更新换代时期 ， 这样的背景形势下 ， 5G、IoT以及人工智能等技术的日益成熟 ， 加上行业既有市场更新换代机遇的来临 ， 全屋智能场景化应用确实成为家电行业增长的新驱动力 。 据中怡康数据预测 ， 2020年 ， 生活电器、厨房电器的智能化率将分别达到28%和25% ， 智能家电未来4-5年将累计带来1.5万亿元的市场需求 。
在该领域 ， 传统家电企业也一直在向科技型集团转型 ， 如海尔近年来一直高举智慧家庭大旗 ， 加速向物联网生态企业转型 。 美的成立了IoT事业部 ， 并且制定了“全面数字化、全面智能化”的战略目标 ， 定下了3年内智能家居服务覆盖1亿家庭的宏伟目标 。 传统家电企业之外 ， 跨界而来的云米昔日深度合作伙伴小米 ， 近两年更是将家电作为其IoT业务扩张重要方向 ， 截止2020年9月30日 ， 小米AIoT平台已连接的IoT设备(不包括智能手机及笔记本计算机)数量达到2.89亿台 。 不愿放过5G物联网这块巨大蛋糕的华为在入局智能家居领域以来 ， 华为HiLink生态已经积累了5000多万用户、接入100多个品类、覆盖1000多个型号 ， IoT连接设备总出货量超过1.5亿 。
通往5GIoT道路上 ， 这些巨头们拥有充足的资金和领先的技术 ， 还有相对完善的服务和售后体系 ， 并且有一定的用户储备 ， 相比之下 ， 没有硬件支撑 ， 也没有用户积累 ， 以较少研发费用撬动众多品类的云米 ， 又能有几成胜算呢?

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