_原题是：集体投诉超600条 ， GO猫粮代理商公布数据称仅涉及29位消费者

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炣燃科技1月27日讯（江丞华）因问题猫粮的投诉 ， GO 猫粮冲上了热门话题 。
近日 ， 有多名网友投诉表示 ， 其购买的GO猫粮出现了问题猫粮 ， 猫咪吃后出现呕吐、便血甚至死亡 。 针对消费者投诉 ， GO 猫粮的品牌代理商宁波百加世宠物食品有限公司（以下简称“百加世公司”）于22日发布公开信回应称 ， 事件共涉及29位爱宠家长 ， 其中 ， *猫渠道共收到售后问题15单 。
《炣燃科技》注意到 ， 百加世公布的数据与投诉网络平台显示的集体投诉量617条的数字相比 ， 两者数量存在明显差距 。
此外 ， 百加世在公开信中还表示 ， 遇到问题的消费者可以拨打官方售后电话及售后微信 ， 但截至发稿时 ， 上述电话、微信渠道均无法接入及添加 。
而天猫国际的客服人员针对问题猫粮一事则表示 ， 他们接到过相关投诉 ， 但具体售后的数据稍后由专人回复 。
家养猫咪食用GO猫粮后出现呕吐等不适
此前有多名网友通过微博发文表示 ， 家中饲养的猫咪在食用“GO！九种肉全猫粮”后死亡 。 此外 ， 还有多位饲养猫咪的消费者表示 ， 发现自家猫咪吃了同品牌同系列的猫粮后也分别出现了食欲不振、呕吐、拉稀、便血等症状 。
2021年1月24日 ， 有消费者通过第三方投诉平台发起集体投诉 。 截止目前 ， 显示投诉量的已高达617条 。
截止到今天 ， 相关的投诉数量仍在增加 。
据了解 ， GO在售猫粮产品主要分为两种 ， 分别是“GO！九种肉无谷全猫粮”和“GO！三种鱼无谷全猫粮” ， 从消费者反馈的信息来看 ， 问题产品多集中在天猫国际进口超市双十一售出的“GO！九种肉”产品 。
不过 ， 也有部分消费者投诉称 ， 其购买的猫粮产品于京东商城 。
目前 ， 天猫国际已将问题猫粮下架 ， 在官方旗舰店搜索不到九种肉系列猫粮；而该产品在京东国际仍处于正常销售状态 。
GO猫粮代理商：共涉及29位爱宠家长
公开报道显示 ， “GO！猫粮”品牌的国内总代理商为百加世公司 。
据百加世公司官网显示 ， 该公司是加拿大佩利安公司在中国内地的总代理 ， 旗下代理的宠物食品均从加拿大原厂直接采购 。
1月22日 ， 针对问题猫粮一事 ， 百加世通过其官方公众号发布了公开信称：此次事件共涉及29位爱宠家长 ， 其中 ， *猫渠道共收到售后问题15单 。 其中1单 ， 消费者暂未开封 ， 因受到舆论影响表示担心 ， 剩余14单 ， 售后团队已经根据实际情况 ， 给出了针对性的解决方案 。
此外 ， 百加世还表示 ， 该公司通过近3天的收集汇总 ， 结合*猫相关数据整合 ， 在销售数据庞大的基础上 ， 截止至今 ， 此单品收到售后反馈件数仅为个位数 ， 售后分布在多个批次 ， 从未集中在某个单一批次内 ， 所以网络传播的批次问题并不存在 。
值得关注的是 ， 百加世在公开信中还表示 ， 如果用户觉得产品有问题 ， 应该第一时间联系所购买产品的店家或者品牌方 ， 如果得不到解决才会在社交平台上发布相关内容 。
随后 ， 《炣燃科技》按照百加世公布的售后电话和微信渠道尝试联系商家 ， 但截至发稿时 ， 售后电话始终无法接通 ， 售后微信始终无法添加 。
【炣燃科技网|集体投诉超600条 GO猫粮代理商公布数据称仅涉及29位消费者】责任编辑：蒋晓桐

来源：(未知)

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标题：炣燃科技网|集体投诉超600条 GO猫粮代理商公布数据称仅涉及29位消费者