来源：环球网
【环球网科技综合报道】1月26日 ， 艾瑞咨询发布了《2021年新白领消费趋势白皮书》显示 ， 新白领将消费视为休闲 ， 习惯边逛边买 ， 并基于他人推荐或对网红IP的信任 ， 减少试错成本 。
【消费|乐信CEO肖文杰：新消费模式兴起 中小商户急需数字化】“电商平台也引入网红达人和优质内容 ， 通过人格化的IP ， 建立情感和信任连接 ， 促成新白领的消费认知 ， 推动消费者的行为决策 。 ” 艾瑞咨询报告指出 。
“受疫情影响 ， 今天的消费方式已经发生了巨大的变化 ， 社区团购、直播购物、无接触的零售 ， 包括很多到家的服务 ， 它们增长的速度非常快 。 ”乐信CEO肖文杰称 ， 虽然疫情催生了很多新的消费模式 ， 但目前很多中小商户数字化水平普遍偏低 ， 这将成为他们以后发展的短板 。
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艾瑞咨询的报告亦指出 ， “目前国内中小商户仍有超8成采用手工记帐方式管理店铺 。 ”
“一些新的消费模式兴起 ， 数字化成为企业抓住机会的关键 。 ”肖文杰表示 。
日前 ， 乐信发布了帮助商家沉淀私域流量的“消费号”等产品 。 针对流量越来越贵且越来越闭环的电商痛点 ， “消费号”向网红、商家开放流量和分期消费能力 ， 并支持直播、小视频等多样化的营销工具 ， 帮助促进交易转化 ， 沉淀私域流量 。
此前 ， 根据乐信发布的业绩显示 ， 2020年 ， 平台交易额达1765亿元 ， 同比增长40%；用户数达1.18亿 ， 同比增长61% 。 “乐信多年累积的海量优质用户资源、场景连接能力、互联网运营能力和技术实力等 ， 足以支撑新消费产品创新 ， 不断创造新的更大价值 。 ” 肖文杰说 。

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