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1月26日消息 ， 春节临近 ， 奔波在外地的游子回家的念头越来越强烈 。

1月26日 ， 不少网友发现陆续收到“因故停运”的短信提示 。 对此 ， 大众网·海报新闻记者联系了12306客服人员 。 客服人员根据记者提供的车次信息回应称 ， 部分高铁列车因客流不足而停运 。

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在杭州家电行业打工11年的尚黑（化名） ， 因为疫情防控的原因 ， 已经有2年没回家了 。 按照火车票提前30天发售的安排 ， 今年 ， 尚黑在1月13日就早早地买了2月6日杭州回山东的G62车次 。 为了保险起见 ， 他还额外买了2月7日的G62车次 。 1月26日 ， 尚黑意外收到“因故停运”的短信提示 ， 还提醒他在规定时间内登录12306网站或者到铁路车站按规定办理未乘区间退票手续 。
无独有偶 ， 在北京工作的小谭也提前购买了2月8日返回山东的G191车次 。 同样的 ， 小谭也收到“因故停运”的短信提示 。 记者调查发现 ， 除G62、G191外 ， 还有订购G1713、G8032、G6024、G8819、G8814等车次高铁购票者均收到“因故停运”的短信提示 。
针对这一情况 ， 记者电话联系了12306客服工作人员 。 工作人员根据记者提供的车次信息 ， 回应称 ， 部分高铁列车因客流不足而停运 。
工作人员解释 ， G62列车在1月24日至2月12日将停运 ， 其缘由是“客流不足” 。 因同一原因停运的还有 ， G191将在2月1日至2月15日停运；G1713列车将在1月22日至2月4日停运 。

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对于G8032、G6024列车停运原因 ， 工作人员解释 ， 暂时未显示具体停运原因 。 而G8819、G8814列车停运原因是车组调度 。 工作人员建议已购买相关车次的乘客可办理退票 。

【意大利|重要提醒！部分高铁列车因“客流不足”停运】其实 ， 在1月13日 ， 铁路部门就对外公布过调整预售期及退票费率规则的公告 。 公告显示 ， 为配合各地政府落实疫情防控常态化措施 ， 避免重复购票退票给旅客带来不便 ， 自发售2021年2月12日（正月初一）车票起 ， 铁路车票预售期调整为15天 ， 即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票 。 1月14日至1月28日 ， 只发售2月11日（除夕）及以前的车票 。

来源：(AHTV第一时间)

【】网址：/a/2021/0127/kd649514.html

标题：意大利|重要提醒！部分高铁列车因“客流不足”停运