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文/ 金错刀频道 圆圆
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过去的2020 , 对于企业来说 , 万般煎熬 。
印象最深的是刀哥每隔几天 , 都能看到熟悉的品牌接二连三开始大量关店潮 , 或者彻底倒闭 。
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就算是撑下来的企业 , 仍旧岌岌可危 , 总感觉马上要破产 。
本以为局势如此惨淡的情况下 , 大多数企业“活下来”实属不易 , 没想到还有商场默默赚了800亿 , 甚至比2019还多!
那就是奥特莱斯们 。
根据《2020中国奥特莱斯数据排行榜单》 , 2020年销售额突破10亿的奥莱项目多达39家 , 总销售额超800亿元 。
而去年 , 分别为34家和700多亿元 。
不减反增 , 奥特莱斯到底是怎么在疫情之下存活下来 , 后半年如同开挂一般赚得盆满钵满 , 这才是吸引刀哥的点 。
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白菜价买大牌
捡漏明星同款
奥特莱斯 , 诞生于美国 , 从英文“Outlets”直译过来 , 主要售卖品牌的过季和老旧、断码款 , 还有少量的工厂尾货 。
简单说 , 卖的都是市面淘汰的大牌货 。
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在奥莱商业模式尚未传入国内时 , 90年代初期 , 国内朋友第一次去国外 , 都以为奥特莱斯是一个店名 , 去了之后才发现 , 原来就是大卖场 , 衣服裤子扔的到处都是 , 也没售货员管 , 大家都拿一个筐挑 。
关键东西还很贵 , 一条牛仔裤标价五六十美元 , 美国人竟然还在疯狂抢购 , 要知道那时候国人的工资也才1000块 。
当时去的人感叹:谁会买那么贵的裤子啊 。
结果十几年后 , 消费观念变了 , 去国外奥莱扫货 , 已经是大家的行程必备 , 令人乍舌的高档货 , 买起来毫不犹豫 。
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2002年 , 北京燕莎奥特莱斯的开业 , 这是中国第一家奥莱 。
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经营面积约1.6万平米 , 200多个国内外名品进驻 , 开业当天销售额达206.6万元 , 开业一年销售额近3亿元 。
一到周末节假日 , 外省区市客流能达到30%以上 , 还有专程从唐山开车一个多小时赶来的 。
燕莎奥莱火了之后 , 2006年全国第二家奥特莱斯在上海落成 , 之后到2010年 , 全国一二线城市都有一个在建的奥特莱斯项目 。
大家都知道奥莱最大特点是价格优势 。
有人花费470元捡漏一双正品球鞋(正价900-1000不等)
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(用全网最低价)
四舍五入等于“白菜价” , 也难怪去了奥莱的朋友们 , 都在”真香警告“ 。
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此外 , 为了扩大销售 , 奥莱套路满满 , 例如选址.....
首先 , 它不在市区 , 虽然售卖的是奢侈大牌 , 但它会把地方选在离市区有一定距离的郊区 。
其次 , 单程距离通常在48公里至129公里 , 开车起码要54分钟(据说这是经过科学计算的)想想看 , 你好不容易来一趟、不买点什么怎么能甘心 , 关键是 , 路程远 , 退换货很麻烦 。 甚至有的店铺根本不退 。
最后就是 , 奥特莱斯服务体验极其到位 , 班车来回接送 , 带孩子的家庭还能借到手推车 , 有专门的亲子设施 , 有时候这里还会办画展 , 逛一天也没问题 。
【奥特莱斯|一年狂卖800亿!这个又土又村的大卖场,为何老少通杀?】物美价廉 , 又体验尚可 , 可为什么前几年业绩口碑一般呢?
2
奥莱危机:
假货纷争、货源紧张
前段时间刀哥逛奥莱店 , 一款2010年的市面新款 , 竟然还被放在柜台撑门面 。
虽说奥莱的东西都是商场下架款 , 但十年前的款 , 足以说明中国的奥特莱斯货源太紧张 。
1、一个品牌 , 两种供货渠道?
奥莱的供货渠道 , 一般分为两种 。分页标题#e#
一种是从正品那里积压的库存 , 比如过季款 , 一些断码、有小凹痕 , 划痕或瑕疵的商品 , 直接从百货店那里运过来 。
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价格当然不会太便宜 , 毕竟专柜的质量是在的 。
其二就是 , 品牌专门设立的生产线(所谓的“工厂货”)
这类产品质量一般 , 做工略粗糙 , 细节不一样 。 说实话 , 有时候连logo位置都会错位 , 虽然是在奥莱店购入 , 但说他真货 , 却又和国内专柜店有差别 。
说白了 , 就是专供奥莱店的货 。
此前上海一位小姐姐在奥莱购买KS的包 , 结果发现原来的“NEWYORK”怎么变成了“NEWYOEK”
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上边这个拼错字母还能发现 , 有的专卖店里 , 包包会选择最好的头层皮 , 但工厂货就只会用二层皮 。
这种时候只能全凭经验判断 。
此前还有顾客在奥莱买到北面高端系列羽绒服 , 线头很多 , 拉链也不是YKK , 口袋做工很粗糙 , 根本不可能出自高端户外品牌的做工 。
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除了被质疑造假 , 中国奥特莱斯之间竞争也很激烈 。
2、中国的奥特莱斯 , 耗不起
放眼现在各大奢侈品 , 没有一个牌子出自国内本土 , 这就导致源头上失去优势 , 那些专柜撤下的货 , 第一时间就进了欧美的奥莱店 。
而在中国奥莱店 , 商家很难直接获得厂家直销产品 , 更多通过逐级代理商或招商进货 , 层层下来 , 导致价格和品类上都比较滞后 。
加速中国奥特莱斯之间的品牌资源竞争 。
就好比一帮人等着抢空投 , 狼多肉少的情况下 , 必然会“饿死”那些拿不到好品牌与充足货源的奥莱 。
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最鼎盛时期 , 2014年的时候 , 全国奥莱大概400多家 , 到2019年 , 剩下不到200个 。
增速也从2017年的40多个 , 放缓到2018年的20个 , 再到2019年的16个 , 最终到2020年的14个 。
除去货源供应的影响 , 奥莱的发展停滞期 , 还有一部分是电商带来的 , 比如双十一当天 , LVMH旗下品牌法国娇兰 , 直播一小时 , 吸引5万年轻新会员 , 卖出唇膏3600多支 。
这样的打击对奥莱来说 , 的确不小 。
而随着境外旅游人数增多 , 人们发现国外奥莱店的折扣力度比国内力度更大 , 国内奥莱更是雪上加霜 。
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但谁也没想到 , 一场疫情 , 居然让奥特莱斯反败为胜 。
3
疫情悄悄雄起:
赚800亿怎么做的?
虽说年底交出的成绩单足够漂亮 , 但上半年疫情突袭 , 中国奥特莱斯们一开始也损失惨重 , 达到了100亿 。
只是从下半年开始 , 颓败的形势逐渐好转 , 王府井旗下奥特莱斯的客流已恢复到去年同期的80% , 单月销售基本恢复到上年同期水平 。
很多企业被疫情重创 , 为啥奥莱还赚了一笔?
首先 , 疫情让大家对消费趋于理性和成熟 , 花最少的钱 , 购买最具性价比的东西 , 奥莱的模式正符合此要求 。
在疫情期间 , 部分奥特莱斯还开通了小程序 , 并且也开启直播 , 云逛奥莱 , 观看量合计达34万人次 。
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奥莱实体店在复工的第一时间 , 用折扣+特卖的方式 , 扩大自己影响力 。
其次 , 由于国内消费者无法出国 , 他们外出游玩的欲望 , 受疫情影响变得更强了 , 于是奥特莱斯购物、餐饮、郊游一体化的模式 , 成了一个退而求其次的选择 , 中国奥莱和其他专柜客流也在逐渐回升 。
与此同时 , 国外门店关闭数月 , 全球运动、时尚品牌们库存压力剧增 , 而中国奥特莱斯正是各类品牌清理库存的重要阵地 , 具备很大潜力去销售更多产品 。
最后 , 也是奥莱不同于其他城市购物中心的一点 , 就是受众:奥莱的消费群体是城市里的中产阶级 。
这部分人群 , 在追求质量的趋势下 , 他们更偏向追求少而精的中高端品牌 。
所以就需要更多的奢侈品牌入驻奥莱 , 才能吸引他们的购买力 。
基于这几点 , 奥莱在中国市场大展身手、后来者居上 , 可以说是情理之中 , 意料之外 。分页标题#e#
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结语:
目前来看 , 中国市场是唯一仍能实现奢侈品消费稳定增长的地区 , 而另一方面 , 疫情导致国外奢侈品库存积压严重 , 更加离不开“中国奥莱” 。
但别忘了 , 要不是这场疫情 , 中国奥特莱斯的处境还并未这般柳暗花明 。 只是因为疫情导致其他中小企业难以为继 , 中高端奢侈品受到冲击力度小 , 得以幸存 。
我们知道 , 疫情带来的销售额增长 , 并不是一个长期结果 , 到头来还得依靠奥特莱斯本身的优势 , 拿下消费者 。
奥特莱斯的野心 , 不止那帮中产 , 但想渗透更多消费群 , 就得拿出点诚意 , 或者变革来 。

来源:(金错刀)
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标题:奥特莱斯|一年狂卖800亿!这个又土又村的大卖场,为何老少通杀?