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中新网客户端北京1月29日电(采访人员 谢艺观)2020年以来 , 受新冠肺炎疫情影响 , 一些行业受到较大冲击 , 韦博英语、巨石达阵、优胜教育等校外教育培训机构陆续出现因经营不善而停业关门情况 。
相关机构主动关门停业或不得不停止经营 , 消费者们无可奈何也无力回天 。 但恶劣的是 , 一些无良企业跑路前还在通过预付款等方式搞促销圈钱 , 不了解内情的消费者不仅无法按约定接受相关的服务 , 缴纳的钱款大多也打了水漂 。
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资料图:人民币 。张云 摄
中消协统计显示 , 疫情以来涉及家政、健身、教育培训等预付费类消费纠纷显著增加 。
如 , 2020年9月 , 知名橄榄球运动培训机构巨石达阵被传出资金困难、多个城市的校区大面积停课 , 不少消费者在采访中表示 , 在该机构停课前的一个月 , 还有课程顾问大力推荐课程、建议家长们续费 。
近期 , 在线教育平台“学霸君”也传出运营困难、面临破产倒闭的消息 。 有消费者表示 , 企业在七八月份就已经出现经营困难 , “双11”期间却仍在大肆宣传正常收款卖课 , 还有消费者直言 , “交了好几万块钱 , 自家孩子却一节课都还没上” 。
“企业经营出现困难 , 多渠道筹款回款原本情有可原 , 但有意隐瞒经营状况、持续投放广告来吸引消费者进行资金回笼 , 这样的营销方式显然不可取 。 ”中消协指出 , 只想着蒙骗消费者 , 甚至将经营风险和破产代价转嫁到消费者头上 , 伤害的不仅是行业的形象和信誉 , 也直接伤害了消费者的权益和信心 , 最终会“搬起石头砸了自己的脚” 。
在中消协看来 , “相关培训机构在明知出现重大风险且难以恢复正常经营的情况下 , 仍然持续宣传、招生、收取高额费用 , 除了侵害消费者的知情权外 , 很可能已涉嫌合同诈骗 。 ”
另外 , 预付费模式下 , 近年来在运动健身领域还出现一种“健身房充卡”的骗局 。 经营团伙事先租用某个场地声称要开办健身房 , 装修时有意拉长装修周期 , 延迟设备进场时间 , 同时雇佣临聘人员或兼职人员散发传单 , 招揽客户预付费充值办卡 。 等消费者想去健身时却发现场地仍在装修中 , 但健身房老板已卷款跑路不知所踪 , 不仅消费者钱财受损 , 临时雇佣的员工也成了受害者 。
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资料图:一位市民在健身房内锻炼 。 中新社采访人员 侯宇 摄
“经营团伙假借开健身房名义 , 有预谋地收完钱跑路 , 属于刑法上的诈骗行为 。 ”北京市云通律师事务所主任闫兵告诉中新网采访人员 。
但闫兵也表示 , “健身房基本上都是小微企业 , 不管是倒闭还是跑路 , 很难找到人 。 ”这无形中加大了消费者维权的难度 。
值得一提的是 , 预付费模式往往还伴生着“培训贷” 。 培训课程一般周期长、费用高 , 为节省费用 , 消费者通常会缴纳几个月甚至几年的费用 , 部分消费者会采用分期付款的方式缓解压力 , 稍不注意就有陷入“套路贷”的可能 。 有的消费者因办理了培训贷 , 商家跑路后 , 一方面接受不到培训服务 , 另一方面还要继续偿还贷款 。
“这也提醒广大消费者 , 在选报相关培训课程和缴费接受服务的过程中 , 务必留意相关企业在经营上是否存在异常行为 , 适当关注权威部门发布的相关公示信息 , 同时注意选择合适的消费支付方式 , 谨慎判断和选择各类预付式消费 。 ”中消协称 。
目前 , 多地已着手降低培训机构的资金风险 。 如 , 北京市试点开展预付式消费信用监管平台 , 重点解决培训机构预收费后监管的问题 , 近期公布了首批纳入监管的51家校外培训机构;青岛市北区在青岛率先试点校外培训机构培训资金监管 , 共有16家示范单位签约纳入监管平台 。
【中消协|恶劣!企业跑路前还搞促销,中消协呼吁严厉打击】中消协也呼吁 , 相关主管部门应予以严厉打击 , 通过企业开办审核、资金账户监管、信用审查、批评约谈、追究刑事责任等手段 , 加大对欺诈行为和不良营商手法的约束和惩处力度 , 切实保障消费者资金安全和合法权益 。 (完)

来源:(中国新闻网)
【】网址:/a/2021/0130/kd659469.html
标题:中消协|恶劣!企业跑路前还搞促销,中消协呼吁严厉打击