来源：环球网
【环球网科技综合报道】1月30日 ， 苏宁集团董事长张近东主持召开苏宁2021年度工作部署会 ， 明确2021年苏宁将坚持“聚焦”和“创效”两大发展主基调 ， 推进企业稳健发展 。
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“聚焦就是要实现以零售为核心的产业聚焦、以盈利为核心的业务聚焦；创效就是要强化效益优先 ， 要追求有效率的规模 ， 有规模的效益 。 ”张近东在部署会上强调 。
【苏宁|张近东定调苏宁2021年发展：聚焦零售，创造效益】而就在部署会召开的前夜 ， 苏宁易购发布第四期员工持股计划公告 ， 内容显示苏宁易购2021年设定的营收目标是同比增长不低于20% ， 到2023年要实现扣非净利润不低于30亿元 ， 可以看到 ， 苏宁正在加速突破盈利拐点 ， 将开启规模效益发展的新起点 。
聚焦零售做好三件事 全面提升效益与规模
“我们绝不能简单地追求销售的高增长、快增长 ， 而是要在实现一个稳定增长的水平下 ， 追求利润的大幅改善 ， 盈利单元要扩大盈利规模 ， 亏损单元要明确减亏计划 。 ”
张近东强调 ， 2021年要持续将零售主业做精、做强、做优 ， 聚焦零售的核心是做好三件事：降低运营成本、扩大销售规模、提高商品效率 。
在降本方面 ， 关停高投入、低价值板块 ， 并将以业务转型、剥离无价值亏损业务等方式 ， 降低重点业务单元亏损幅度 。 物流要以用户体验和商户体验提升为中心 ， 聚焦有优势的仓配一体化、送装一体化、以旧换新、售后服务业务 ， 砍掉低单价高亏损的无价值的业务 。 同时 ， 张近东强调 ， 要进一步优化组织提升人效 ， 通过持续加大股权激励等手段激发内部员工的主观能动性 ， 尤其是赋予“听得见炮火”的终端人员更灵活的作战机制 。
在扩大规模方面 ， 首要的是聚焦用户服务 ， 聚焦用户和会员的价值挖掘 ， 通过完善服务能力提升苏宁全场景用户的活跃度和复购率；与此同时 ， 要基于“云网万店”发展加速电商能力输出 ， 其中在线下赋能方面 ， 2021年苏宁易购制定了新增4000家零售云门店的发展计划；另外 ， 要围绕持续优化易购主站建设、大力发展B2B业务等方面进一步提升规模、提升质量 。
在提高商品效率方面 ， 苏宁将成立S事业部 ， 以数据为基础提升供应链效率 ， 以数据为基础发展反向定制产品（C2M） ， 计划三年内实现C2M产品20%的销售份额占比 。 随着供应链的加速变革 ， 全品类自主产品发展、家电规模与盈利水平提升仍是苏宁未来效益凸显的两大重要支撑 。
主动变革做减法 大胆砍掉低价值业务
为了实现效益的全面改善与提升 ， 张近东明确要求“瘦身减亏”与“提质增效”双管齐下 。 一方面 ， 做减法 ， 收缩非零售核心且亏损严重的业务 ， 同时 ， 进一步把长板做长 ， 扩大优势利润板块 ， 提升经营效益 。
此前在苏宁30周年司庆典礼上 ， 张近东已明确表示未来十年聚焦零售主业 ， “只要不在零售赛道、脱离商品和用户 ， 都要大胆调整 ， 该砍的砍 ， 该转的转 。 ”
在本次部署会上 ， 张近东进一步展现苏宁直面问题、坚定瘦身、锐意变革的决心：“要敢于做减法、收缩战线 ， 对于一些亏损的业务单元要积极进行模式转变 ， 对于严重亏损且偏离发展主线的业务要主动砍掉 。 ”
据了解 ， 包括PP体育以及苏宁旗下的足球俱乐部都在加速调整中 。 1月29日发布的苏宁易购公告显示 ， 将对于天天快递承接的低价值、高亏损的外部业务单量计划进行快速调整 。
“瘦身”是为了更好地“健体” ， 苏宁砍掉非零售相关、亏损严重的业务 ， 正是为了集中全力在零售主业上取得更大突破 ， 放大主业的优势和能力 。
“在新的时期与机遇下 ， 要脱虚向实回归行业本质 ， 脚踏实地打造核心竞争力 ， 创新变革追求公平和效率 。 ”张近东对全体苏宁员工表示 ， 要不断强化战略定力和发展韧性 ， 进一步强化落地执行 ， 为苏宁第四个十年的发展谋好篇布好局 ， 为苏宁人的事业生涯创造更大的价值回报 。

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标题：苏宁|张近东定调苏宁2021年发展：聚焦零售，创造效益