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新浪财经综合|看照片鉴定的奢侈品 水分有多大



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_原题是:看照片鉴定的奢侈品 水分有多大来源:北京商报
继此前报道二手奢侈品寄卖模式乱象后 , 北京商报采访人员又调查到二手奢侈品平台在线鉴定存水分等问题 。 采访人员近日观察发现 , 寺库、胖虎、优奢易拍等多家奢侈品、二手电商平台推出在线鉴定服务 , 即通过用户上传的商品照片判定奢侈品真假 。 在业内人士看来 , 仅通过照片来鉴定奢侈品真假“极不靠谱” 。 尤其在没有品牌背书的情况下 , 真假奢侈品依然存在争议 。
1-2小时出报告
购入二手奢侈品 , 买家最在意的真假问题成为平台的刨金地 , 也是标准化的洼地 。 北京商报采访人员多方调查发现 , 寺库、胖虎、优奢易拍、只二等多家奢侈品、二手电商平台推出在线鉴定服务 。 几家平台的在线鉴定服务流程大同小异 , 用户选定需要鉴定的品类、品牌之后 , 按照平台的提示 , 上传物品的正面图、LOGO图等 , 上传图片数量为5-6张 。
只二则是通过添加鉴定师的微信 , 再传送照片对物品进行鉴定 。 首次鉴定收费为6元 , 限时特价鉴定收费为69元 。
目前 , 寺库在线鉴定可鉴定的品类有包袋、腕表、服饰三类 , 鉴定收费为49元 , 平台许诺鉴定时间为1-3天 。 胖虎的鉴定包括实物鉴定、图片鉴定 , 图片鉴定品类有腕表、包袋、首饰、配饰、其他品类 , 鉴定收费在39-59元不等 , 品牌不同收费不同 , 客服给出的鉴定时间为1-2个小时 。 优奢易拍在线鉴定的品类有箱包、视频、腕表、服装、配饰、鞋靴、玉石 , 根据鉴定师的不同收费分别为49元、99元、149元 , 不论品类 , 平台许诺的鉴定时间为几十分钟或1-2小时 。
北京商报采访人员在寺库平台对一款包进行鉴定 , 短信提示 , 当天上午11:58提交了物品图片 , 中午12:57将鉴定订单分配给鉴定师 , 下午2:36完成了鉴定 。 从短信通知来看鉴定用时仅为1小时39分钟 。
对于在线鉴定、图片鉴定的鉴定步骤、可信度 , 北京商报采访人员联系到寺库相关负责人 , 但截至发稿该负责人未给出回应 。 另外 , 采访人员通过公开渠道向优奢易拍平台发出采访内容 , 但截至发稿该公司也未作出回复 。
鉴定结果频“打脸”
一面是市场火热 , 一面也有消费者的质疑 。 仅通过图片、几个小时的远程观察 , 并不能保证奢侈品鉴定的稳妥 。
消费者沈女士(化名)在黑猫投诉平台投诉称 , 优奢易拍的在线鉴定服务不到位 , 鉴定物品存有诸多疑点 , 但该平台鉴定为正品 。 沈女士在闲鱼平台买入了一件Burberry连衣裙 , 因连衣裙的缝线、水洗标等与自有同款正品相差较大 , 她选择通过在线鉴定服务鉴别商品的真假情况 。
沈女士在多个线上渠道对上述Burberry连衣裙进行真假鉴定 , 其中 , 优奢易拍的在线鉴定结果为正品 , get平台的在线鉴定结果为仿品 , 相同的商品、相同的模式 , 不同的平台给出了完全不同的鉴定结果 。
另外 , 一位不愿具名的消费者在确认自己买到仿品假货后 , 希望通过优奢易拍鉴定后 , 再向卖家维权 。 该消费者通过优奢易拍在线鉴定得到的鉴定结果为正品 。 随后 , 该消费者又通过优奢易拍实物鉴定进行判断 , 平台回复称 , “无法鉴定”“无法给出结论” 。
由此看来 , 优奢易拍的前后鉴定结果也存在“打脸”现象 。 一位二手奢侈品门店的负责人表示 , 线上拍照鉴定存在诸多影响因素 , 色差、纹理、五金质感等都会受到照片影响 。 除非物品的造假过于明显 , 才能通过照片鉴定为假货 。 “鉴定是假的 , 一定是仿品 , 鉴定为正品的 , 不一定是真的 。 ”
一位不愿具名的腕表鉴定师表示 , 一两个小时不能准确鉴定腕表真假 。 专业级的腕表鉴定 , 要拆卸机身外观与机芯部件 , 查看每一个零件是否存在调换问题 , 精细的鉴定过程整体用时可能在三天以上 。
品牌方看到二手商机
【新浪财经综合|看照片鉴定的奢侈品 水分有多大】在线鉴定无疑为奢侈品鉴定市场增添了水分 。 奢侈品领域专家、要客研究院院长周婷分析表示 , 目前 , 国内的奢侈品鉴定市场鱼龙混杂 , 专业人才稀缺 , 多数人没有职业认证 , 鉴定结果也不会得到厂商品牌的认可 。 鉴定市场更像是行业内的自娱自乐 , 销售商自圆其说让鉴定行业更加混乱 。
前述二手奢侈品店家解释称 , 图片鉴定多选择查看品牌标签、水洗标、吊牌等 , 但造假产业也会根据检测重点细节来仿制 , 随着造假功夫的提升 , 仅通过图片来鉴别奢侈品真假的难度在增高 。分页标题#e#
一位二手奢侈品电商平台负责人表示 , 当下 , 国内奢侈品靠谱鉴定多以中检集团为主 , “中检集团在无法判断物品真伪的情况下 , 绝对不会给出正品认证 , 以此实现低误差” 。
不过 , 周婷认为 , 仅通过用户提供的图片来判断物品真伪的服务行为是非常不靠谱的 。 “非品牌官方给出的鉴定 , 都是伪鉴定 。 ”目前 , 已经有奢侈品牌介入二手市场 。 公开资料显示 , 去年10月 , GUCCI与寄售网站The RealReal合作 , 成为首个卖二手货的奢侈品牌 。
要客研究院也曾提到 , 奢侈品牌应该把二手市场看作吸引潜在消费者的一个重要渠道 , 随着年龄的增长他们会成为奢侈品牌正价产品的忠实消费者 。 二手市场会正向激励一手市场 , 引致新品消费的提前 , 为开拓新消费客群作出显性贡献 。
北京商报采访人员 王维祎
责任编辑:李桐


    来源:(未知)

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