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【京东|写着7天无理由退货，男子误买近10万元镜头，京东却不给退：价格太高了！】

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随着智能手机和移动网络的不断发展 ， 选择网购的人越来越多 ， 网购虽然非常方便快捷 ， 但若是商品有质量问题就有可能不好处理 ， 所以很多网购平台也都有七天无理由退货的要求 ， 可是让江苏的刘先生没有想到的是 ， 他在京东上误买了一款近十万元的镜头 ， 上面写着七天无理由退货 ， 京东竟然不给退 。

上个月 ， 刘先生在京东莱卡自营店购买了一款镜头 ， 而他买镜头是要送给陪朋友的 ， 不过在购买的时候他比较着急 ， 也没有仔细看 ， 然后就把99800元的镜头看成了9980元 ， 所以他就下单购买了这款将近十万元的镜头 ， 由于账户是绑定信用卡付款的 ， 所以付款之后他也没有注意到镜头将近十万元 。

镜头很快就被送到了刘先生手中 ， 不过他拿到镜头后觉得这个镜头的包装非常简陋 ， 然后查看订单才知道镜头是99800元 ， 由于购买页面写着七天无理由退货 ， 所以刘先生马上就申请了退货 ， 也及时按照客服的要求拍摄了产品包装的六面图 。

当刘先生咨询客服之后 ， 客服也同意给他退货 ， 可是当京东收到镜头之后却告诉刘先生无法退货 ， 因为镜头的包装已经被拆开了 。 对于京东给出拒绝退货的理由 ， 刘先生并不认可 ， 他说这个镜头来的时候根本就没有包装 ， 而随后京东查看镜头出库录像发现 ， 镜头在出库的时候就没有封装 ， 但他们依然不给退货 ， 这次给出的理由是镜头比较贵 。

对于这个理由 ， 刘先生还是无法接受 ， 所以他多次与客服进行沟通 ， 客服说若是检测没有质量问题 ， 就可以协商退货 ， 检测结果是镜头并没有质量问题 ， 不过刘先生的退款却依然没有到 ， 他在与客服沟通了大约一个月的时间 ， 客服给出了最终的答复 ， 镜头确实没有问题 ， 但没办法退货 ， 而这次给出的理由竟然还是包装已经拆开了所以不能退货 。


本来京东之前已经确认过包装的问题不是刘先生的责任 ， 而现在却又以这个原因不给退货 ， 刘先生无法接受 ， 后来他为了验证封装的问题 ， 就又一次在京东莱卡自营店购买了一个镜头 ， 而这个镜头又没有塑封 ， 所以刘先生当场拒收 。 后来实在没有办法的刘先生找到了记者 ， 而记者介入后 ， 京东在第二天就给刘先生退款了 。

来源：(二十三)

【】网址：/a/2021/0201/kd665902.html

标题：京东|写着7天无理由退货，男子误买近10万元镜头，京东却不给退：价格太高了！