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文 |邬宇琛
编辑 |金匝
运营 |林塔
树洞
【黄兮兮|大瓜集中地，薪资讨论度最高，脉脉是打工人树洞还是互联网公敌？】“在脉脉上 ， 我感觉我们的命运是相连的 。 ”黄兮兮对每日人物说 。
黄兮兮口中的“我们” ， 指的是在互联网大厂里生存的年轻人 。 才刚满20岁的她 ， 去年夏天通过海投简历的方式 ， 获得了一家大厂HR岗位的实习offer ， 算不上是正式员工 ， 但经过半年多的工作 ， 她已经不自觉将自己归为大厂的一员 。 而脉脉 ， 是让她产生身份认同感的一个重要场所 。
作为一款职场社交软件 ， 脉脉上聚集了大量互联网大厂员工 ， 在名为“职言区”的匿名板块里 ， 大家有时候探讨薪资或者技术 ， 有时候是发一些职场爆料——小至同事关系 ， 大至公司业务 ， 人员变动 。 比如王者荣耀团队100个月工资的年终奖、美团收购摩拜、陆奇从百度离职等互联网大事件 ， 都是从脉脉爆出 。
脉脉对职言区有一套自己的设计思路 ， 所有用户都可以匿名在上面发帖 ， 名称只会显示“某公司员工”（经实名验证后）或者“衡山弟子”“嵩山弟子”“武松”“袁绍”这样的随机花名 。 匿名发言的机制 ， 让互联网大厂的员工们更有欲望在职言区说想说而不敢说的话 。

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▲ 脉脉 ， 用户使用各种花名讨论关于工作和生活的种种 。 图 / 网络
刚注册脉脉时 ， 黄兮兮只是想要看看HR行业的薪资水平 ， 但后来发现 ， 大厂员工们在职言区分享的困惑 ， 经常让她产生共情 。 她不止一次看到过类似的帖子：有人发现部门同事的简历造假 ， 在职言区求助 ， 问该不该将此事捅出来——在有严格筛选机制的互联网公司 ， 简历造假基本等于失业 。 下面的评论里有人会说：“都是打工的 ， 何必呢 ， 人家也不容易 。 ”这让黄兮兮觉得惺惺相惜 ， “大家都很惨” ， 于是“命运相连”的感情产生了 。
脉脉的吸引力 ， 还来自于在此诞生的各种“大瓜” ， 它们赋予了职言区另一种意义：能够将从事各种行业的人们汇聚在一起 ， 把在现实中难以道出的重压释放出来 ， 以实现某种仪式上的抗争 。
拼多多今年发生的新闻 ， 最早都是在脉脉现身 。 年初 ， 花名为“恒山弟子”的用户在职言区发帖 ， 爆出多多买菜23岁员工猝死的消息；6天过后 ， 一名“快手员工”在脉脉发帖称 ， 拼多多有个湖南长沙的应届本科生跳楼 。
在那段时间里 ， 脉脉职言区关于拼多多的留言频繁 ， 社交平台上的情绪也映照进现实 。 黄兮兮开始在公司各个角落频繁听到两位同事互相打趣道：明天你还要来“本分”一下 。
客观来说 ， 脉脉的职言区确实能够倒逼互联网大厂对问题做出整改 ， 或者至少是有所回应 。 在拼多多的风波中 ， 拼多多连续公开三次声明澄清或致歉 。 遭遇相似的还有虎牙和网易 。 2020年11月 ， 花名为“衡山弟子”的虎牙员工爆料自己因遭受领导冷暴力致抑郁而被抬出公司 ， 随后虎牙发表声明致歉 ， 虎牙也应此得名“抬厂” 。 2019年10月 ， 有网易员工经历暴力裁员 ， 在公众号发布文章后中移至脉脉继续曝光 ， 事件很快得到关注 ， 网易也对此事进行了公开道歉 。
互联网公司并不是完全没有内部沟通的渠道 。 据“晚点LatePost”统计 ， 腾讯内网发帖可以匿名 ， 字节跳动每个月有三条匿名贴限额 ， 滴滴在匿名和实名之间做出多次改动 ， 阿里则为实名 。 但实际上 ， 内网发言的风险 ， 比外网发言要大许多 ， 公司回应也微弱 ， 不少员工会在内网上接收到信息后 ， 继续在脉脉上吐槽 。
如今 ， 黄兮兮已然成为脉脉的活跃用户 ， 每个星期都要抽空去刷一刷这个“互联网吃瓜基地” 。 “我觉得我这个人本来就比较感性 ， 脉脉给我传达出来的态度是：我们打工人是站在一起的 。 ”黄兮兮说 。

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▲ 脉脉职言区的匿名发言机制为职场人提供了一个“说话”的平台 。 图 / 视觉中国
茶水间
在互联网世界 ， 脉脉是一个开放的职场茶水间 ， 它嘈杂、喧闹 ， 因为匿名的属性 ， 所有人都戴着面具 ， 这份嘈杂和喧闹 ， 有时候难免会掺杂一些偏见和虚假 。分页标题#e#
虽然黄兮兮信任脉脉用户 ， 但在刷到匿名用户的一些帖子时 ， 她也不可避免地会生气 。 关于HR的讨论 ， 是脉脉职言区的常见话题之一 。 黄兮兮看过许多和HR有关的帖子 ， 不少人将HR的形象描述得“高傲” 。 很多年轻人在职场上 ， 也都遭遇过HR处理薪酬和裁员问题 ， 会对代表公司立场的HR产生厌恶 。 在职言区 ， 一条1月11日发表的帖子中 ， 有显示为“Google员工”的人谈到公司HR ， 形容他们为“现代东厂” ， 而部门HR则是“特工” 。
“可能在你看来 ， 入职的薪资多少对你而言是一件大事 ， HR也理解 ， 但对我们来说就是流水线式的操作 ， 难免会有一些误会 。 ”黄兮兮说 。 她觉得和其他所有“打工人”一样 ， HR也有来自上面的压力 ， 有自己的KPI ， 有好的HR ， 自然也有不称职的 。
但比起对于职业的偏见 ， 黄兮兮更无法接受的 ， 是脉脉上的性别偏见 。 在脉脉上一条询问“为什么HR都很漂亮”的帖子里 ， 评论区点赞数最高的则是“越是漂亮的女人 ， 越会骗人 ， 张无忌他妈早就说过了 。 ”另一条“你们会选择HR当女朋友吗”的帖子里 ， 有人回复 ， “睡可以” 。 脉脉集中了大量的男性用户 ， 艾媒网在2018年的一项报告指出 ， 脉脉的男性用户占比为59.43% 。 自媒体“RealCoolGirl”也曾在一篇文章中委婉地表达了看法：“唯有在脉脉才可以畅所欲言 ， 再也不需要担心说错话被锤了 ， 大家都可以说黄腔 。 ”
“去发泄、骂人、吹牛 。 ”王思凡简单地概括了脉脉对于他的吸引力 ， “这肯定不是脉脉创立的本意 ， 但是我觉得这玩意儿对我来说就是这个用途 。 ” 2014年 ， 王思凡通过一款名为“吐司”的软件看到来自脉脉的广告推广 ， 就此玩上了脉脉 。 尽管吐司成立的初衷也是供职场人士吐槽公司 ， 但不久后 ， 吐司没有经营下去 ， 脉脉便顺理成章地成为了王思凡的首选 。
85后王思凡在北京一家央企做程序员 ， 他至今对脉脉早期那种野生的样貌有记忆：只分实名区和匿名区 ， 而且匿名区的发言审核十分宽松 ， “发言时带真实姓名不会被屏蔽 ， 大量匿名用户点名道姓地骂人” 。 而关于薪资的讨论 ， 在脉脉早期的时候 ， 经常有号称年薪百万的应届生来发帖 。
王思凡不避讳自己是其中一员 ， 他在脉脉上骂过上司 ， 也吹过薪资 ， 具体吹的数据他记不清楚了 ， 但他当时的实际月薪只有2万元-3万元 。 后来他还在一些内容平台看到自己的帖子被转发 ， “我觉得转载的人很傻 ， 完全是吹牛的言论 ， 居然被一本正经地转了还写了评论” 。

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▲ 图 / 网络
脉脉也在试图制止这些虚假言论 。 2017年6月 ， 脉脉上线“实名澄清”功能 ， 仅限HR、公司高管、公关人员或事件当事人申请 ， 可对不实爆料实行辟谣 。 时隔一年 ， 北京网信办和公安局针对脉脉匿名板块存在用户匿名发帖侮辱他人、侵害他人名誉等问题约谈脉脉 。 此后 ， 脉脉匿名区才正式改名为职言区 。
虽有好转 ， 但效果并不明显 ， 王思凡对整改的形容是 ， “吹牛的人减少了 ， 套路变多了 。 以前就是粗暴地告诉你 ， 他刚毕业年薪一百万 ， 现在吹牛的人只有以前的三分之一 ， 但底下还有一堆人说脉脉薪资都是真的 。 ”
“互联网大厂公敌”
是树洞 ， 是茶水间 ， 也是互联网大厂公敌——大厂既对脉脉上的真实爆料恐惧 ， 又对虚假爆料气愤 ， 甚至会以起诉来应对 。 这也成了脉脉必须要正视的一个矛盾：匿名带来的流量和法律风险 ， 要怎么平衡？
虚假爆料曾给脉脉带来过真实的官司 。 根据天眼查APP显示 ， 脉脉的主体公司“北京淘友天下科技发展有限公司”共有62条司法风险 ， 其中法律诉讼有34起 ， 涉及到的公司对象有饿了么、瓜子二手车、百度、Boss直聘、大搜车、新浪微博等 ， 另外还有一些个人 。 2016年起 ， 脉脉在18起诉讼一审中被列为被告人 ， 其中案由大多都是网络侵权纠纷和名誉权纠纷 。
2017年8月 ， 一则脉脉广告出现在今日头条上 。 广告的文案写道：“听说我司文化从‘简单可依赖’被改为‘简单可以赖’了？”这也是一则来自职言区的爆料 ， 未经证实 ， 而这则广告的背景图片虽然被模糊处理过 ， 但依然可以看出是百度大厦 。 “简单可依赖”是百度的核心价值观 ， 这样的广告无疑让百度觉得蒙受羞辱 ， 随后将今日头条的运营方字节跳动和脉脉一同告上法庭 ， 最终 ， 脉脉被判处向百度赔偿共44万元 。分页标题#e#
2019年4月 ， Boss直聘在脉脉上发现 ， 一位化名为“张先生”的用户发布多条直接攻击Boss直聘的言论 ， “北大的败类：Boss直聘CEO赵鹏”“Boss直聘无耻下流监控全国人民隐私” 。 Boss直聘起诉脉脉 ， 并要求脉脉提供发帖人的信息 。 脉脉在辩称环节不同意原告诉求 ， 但最终 ， 法院还是判决要求脉脉向Boss直聘提交“张先生”的相关信息 。
今年1月 ， 脉脉与B站的一则诉讼被披露——2019年3月 ， 一个外显账号为“哔哩哔哩员工”的用户在脉脉的职言区发表评论 ， 称“B站 ， 能睡小姐姐 。 我睡了四个” 。 B站随之以不正当竞争为由起诉脉脉 ， 最后 ， 脉脉也向法院提交了发帖用户信息 ， 赔偿了8万元 。
这些叠加在一起的事件 ， 让部分网友对脉脉的用户信息安全产生怀疑 。
资深技术人员陈卓向每日人物表示 ， 脉脉所谓的“匿名”用户信息 ， 系统肯定是可以看到的 ， 而在脉脉匿名区改版为职言区后 ， 虽然每个用户拥有一个花名 ， 但依然有一个唯一且对外显示的ID 。

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▲ 1月 ， 脉脉创始人林凡在朋友圈表态称绝不会泄漏发言者的信息 。 图 / 网络
陈卓推测 ， 如果外界能够获取脉脉上的匿名用户信息 ， 有两种情况 ， 一种是战略合作 ， 即公司之间直接获取用户信息进行共享以更好地给用户做画像；另一种则是直接使用python或者其他脚本形式进行信息抓取 。 “匿名是否表面 ， 这个还是要看平台本身的底线了 。 ”陈卓说 。
但无论是主动提供给起诉方还是法院 ， 或者互联网大厂以别的方式获得匿名用户信息 ， 脉脉用户信息安全的说服力 ， 都在一定程度上被损耗 。
流量生意
互联网大厂的资深产品经理儒儒 ， 从2016年开始使用脉脉 。 她认为在真实的职场里 ， 大家总会因为互相八卦而快速聚集 ， 职言区的出现 ， 是满足了这部分人性的 。
“但对于脉脉这样的产品来说 ， 天然缺失一些刚需与动因 ， 因为职场社交需求是低频次、非刚需 ， 并且有微信、公司OA（办公合作系统）等产品替代 。 这是脉脉的硬伤 ， 但同样也是破局点 。 一个产品要活下去 ， 并且要实现盈利 ， 那么流量必然是其中的重要决定因素 。 ”儒儒这么评价 ， “脉脉背后的产品经理一定是优秀的产品经理 ， 站在产品变现的角度 ， 它顺应了人性 ， 获取了流量 ， 这是商业与善良的选择 。 ”
成立于2013年的脉脉 ， 至今经历了来自DST、IDG、晨兴资本、DCM的4轮投资 ， 注册用户也达到了1.1亿 ， 日活也排在国内职场社交阵营的第一位 。

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▲ 2018年8月 ， 脉脉宣布完成D轮2亿美金融资 。 图 / 网络
在早期职场社交软件领域的争夺中 ， 脉脉成功击败了天际和若邻这样模仿领英的对手并存活了下来 。 2015年 ， 世界上最大的职场社交平台领英推出“赤兔” ， 企图在中国市场分一杯羹 ， 最终却因水土不服而告终 。 据凤凰网科技频道的报道 ， 领英中国团队中曾有人建议在软件中加入匿名功能 ， 但却因“这个功能太low”而被否决 。 最终 ， 脉脉胜出 。
脉脉创始人、CEO林凡在接受界面采访时说 ， 脉脉的营收来自于广告、会员和招聘 ， 这意味着 ， 对脉脉来说 ， 它做的仍然是流量生意 。
值得注意的是 ， 在这篇2018年的报道中 ， 一位从脉脉离职的员工表示 ， “匿名区最早的想法就是帮助职场人士宣泄压力” ， “匿名区的流量占到脉脉流量的一半以上” 。 但脉脉并没有就流量这一点作出过回应 。
2017年 ， 当脉脉获得7500万美元融资时 ， 脉脉就曾宣布计划在2019年赴美IPO 。 但直到现在 ， 它还没有正式讲述它的IPO故事 ， 又遇到流量与法律风险的矛盾 。
尽管如此 ， 黄兮兮和一部分大厂的年轻人还是没有打算就此离开脉脉 。 他们在脉脉的职言区展开了辩论 。 一个不起眼的角落里 ， 匿名用户“左冷禅”发帖说道 ， “现实受挫了 ， 千万别来脉脉找安慰 。 匿名就是释放人恶毒的地方 。 ”对此 ， “油爆双脆”评论：“城市的下水道都挺脏的 ， 但是有存在的理由 ， 人的负面情绪需要通过一条下水道流动 。 ”

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▲ 图 / 《半泽直树》第二季分页标题#e#
（文中受访者均为化名）
文章为每日人物原创 ， 侵权必究 。

来源：(每日人物)

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标题：黄兮兮|大瓜集中地，薪资讨论度最高，脉脉是打工人树洞还是互联网公敌？