_原题是：南昌粥广福餐饮店“打擦边球” 收取高额杂项费
来源：南昌新闻广播
最近 ， 市民邓女士向采访人员反映 ， 她在红谷滩区粥广福餐饮店就餐时 ， 遭到强制收取茶水费、包厢费的情况 。 采访人员向市场监管部门反映后 ， 市场监管部门对商家作出整改要求 。 年关了 ， 南昌市市场监管局也提醒大家 ， 在消费时要敢于对收取包厢费、开瓶费等不合理费用的行为说不 。
反映人邓女士介绍 ， 1月25日晚上 ， 她和朋友一共11人来到红谷滩区春晖路上的一家叫“粥广福”的餐饮店就餐 。 进包厢没多久 ， 服务员就进来推销饮料 ， 他们买了3瓶 。 没过多久 ， 又有服务员进来推销茶水 ， 表示店里对顾客要收取5元每位的餐位费和30元每位的茶水费；如果他们选择点一壶茶水的话 ， 就可以免收餐位费和茶水费 ， 一壶茶的价格在80-200元不等 。 邓女士觉得自己已经买了推销过来的饮料 ， 就不需要茶水 。 没想到 ， 在结账时 ， 商家还是强制收取了“包厢杂项费” 。 邓女士提出不合理 ， 店员和老板却强制收取了这个费用 。
邓女士：我们很好奇 ， 怎么还有餐位费这个事情 ， 因为我们知道不可以收取餐位费这一系列的不合理的费用 。 最后到我们去买单 ， 他执意还是要收取我们11个人55块钱的茶位费 。 给他老板也打了一个电话 ， 他就说这个餐位费是一定要收的 ， 因为这么多餐馆都收这个餐位费 ， 这是行规 。
采访人员联系了监管“粥广福”的红谷滩区市场和质量监督管理局沙井分局 。 执法人员吕兴刚来到“粥广福”餐饮店进行核实 ， 店员对“包厢杂项费”的解释是 ， 这个杂项费力包含了停车费、茶水费、打包盒等费用 。 对此 ， 吕兴刚认为“粥广福”餐饮店对杂项费的解释含糊不清 ， 也没有事先公示或告知消费者这些费用 ， 属于违规收费 。 于是 ， 吕兴刚对店家作出整改 ， 要求店家对收费项目进行公示 ， 在未公示之前不允许收取这些费用 。 同时 ， 吕兴刚责令店家退回邓女士55元“包厢杂项费” 。
红谷滩区市场和质量监督管理局沙井分局执法人员吕兴：它包括辅料费、车位费 。 我叫它对“包厢杂项费” ， 给它责令改正 ， 详细注明了 ， 给他改正过来 。 （退）费用这个 ， 我去给你协调 。
南昌市市场监督管理局消费者权益保护科科长杨震霆也明确答复 ， “粥广福”收取的“包厢杂项费”不合理 。
南昌市市场监督管理局消费者权益保护科科长杨震霆：根据目前的情况 ， 它是不允许收的 ， 它是自己设定的项目 ， 这是法律不允许的 ， 像这种情况 ， 公示了也不行 。
《消费者权益保护法》第八条、第九条和第十条分别规定 ， 消费者享有知情权、自主选择权和公平交易权 。 《江西省实施<消费者权益保护法>办法》第二十七条规定 ， 经营者应当明示其提供食品和服务的价格 ， 不得收取包厢费、开瓶费、餐具消毒费等不合理费用 。
南昌市市场监督管理局消费者权益保护科科长杨震霆：广大消费者若遭遇强制收费、套路收费等违法收费行为 ， 有权拒付 。 也可以保留有关证据 ， 拨打12315电话进行投诉举报 。 根据《消费者权益保护法》和《江西省实施<消费者权益保护法>办法》的规定 ， 对相关违法行为立案查处 ， 最高可处以5万块钱罚款 ， 责令停业整顿 。 （采访人员小超）
【新浪财经综合|江西南昌粥广福餐饮店“打擦边球”收取高额杂项费】责任编辑：张亚楠

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