随着国家对分级诊疗的进一步落地实施 ， 以及2020年新冠疫情的影响 ， 互联网医疗行业迎来新的机遇与挑战 ， 发展进入加速期 ， 公众对基于移动互联网的在线医药服务的接受度在快速提高 。 日前 ， 平安好医生董事会主席、首席执行官方蔚豪表示 ， “作为互联网医疗的载体 ， 互联网医院是下一步大力发展的方向 。 通过自建互联网医院 ， 接入各地医保支付 ， 更多用户可以用医保支付来完成自主看病过程 。 ”
平安好医生公布的2020年年度业绩报告显示 ， 该公司实现总收入68.66亿元 ， 同比增长35.5% 。 其中 ， 核心业务在线医疗持续高速增长 ， 贡献收入达15.66亿元 ， 同比增长82.4% 。 疫情期间的在线问诊流量激增 ， 老百姓足不出户就可以享受到互联网医疗的便捷 。 据了解 ， 疫情高峰期间 ， “平安健康”APP新注册用户量增长10倍 ， APP新增用户日均问诊量是平时的9倍 ， 疫情期间访问人次达到11.1亿次 。 “互联网医疗以其无接触、高效、低成本 ， 以及信息化定制化的优势 ， 突破了时间和空间的限制 ， 帮助了越来越多的医生 ， 也方便了患者在线上得到诊治” ， 方蔚豪说 。
方蔚豪表示 ， 2019年整个互联网医疗渗透率不足3% ， 经过2020年的快速发展 ， 互联网医疗渗透率已经接近5% ， 达到5亿人次 。 “我们有理由相信 ， 在之后的年份 ， 互联网医疗仍然会得到高速发展 ， 伴随公众对线上问诊的逐渐接受 ， 信任度的逐渐增强 ， 未来互联网医疗的市场空间是无限广阔的 。 ”他预计 ， 到2025年互联网医疗的渗透率将达到16% 。
去年底 ， 平安好医生与广东省第二人民医院合作建设互联网医院 ， 在互联网医疗领域共同探索创新运营模式 ， 打造公立医院及第三方企业合作共赢的行业标杆 。 这只是互联网医疗行业发展的一个缩影 ， 平安好医生已与超120家线下医院达成互联网医院合作协议 ， 其中已有50个互联网医院平台由平安好医生完成建设 。
看病难、看病贵 ， 一直是深受关注的民生问题 ， 业内对于通过AI医疗服务解决“看病难”顽症给予厚望 。 方蔚豪告诉采访人员 ， 平安好医生正着力搭建四层医生网络 ， 以AI医生助手为基础 ， 以驻司医生为底层服务能力依托解决常见需求 ， 以外部医生为临床中坚力量解决患者核心诉求 ， 以名医大咖组成的名医工作室聚焦专病专科 ， 打造严肃医疗形象 。 通过升级医疗服务体系 ， 帮助医生打造医生之家 。 目前 ， 平安好医生自有医疗团队已超过2200人 ， 汇聚外部医生超2万人 ， 超七成是三级医院专家 。 （战钊）
【医疗|“线上问诊”受青睐 互联网医疗加速发展】来源： 光明网

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