_原题是：平安健康连亏6年 老将方蔚豪接任CEO后何时能打破亏损僵局？
采访人员：于娜、郭怡琳

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2月2日 ， 中国互联网医疗第一股平安健康医疗科技有限公司（下称平安健康 ， 原平安好医生）发布2020年终业绩 。 根据年报披露 ， 2020年度平安健康实现营业收入68.66亿元 ， 同比增长35.5% ， 但利润下降27% ， 总体亏损9.49亿元 。
2020年 ， 互联网医疗行业迎来爆发式增长 。 京东健康更是创下了业内神话 。 港股上市仅一月 ， 其最大市值超6千亿港元 。 而同为互联网医疗的平安健康连年亏损 ， 已持续亏损6年 。
对此 ， 平安健康CFO叶澜接受《华夏时报》采访人员采访表示：“我认为平安健康是有盈利能力的 。 从年报可以看出 ， 经营型亏损持续收窄 ， 我们在保持毛利率稳中有升的情况 ， 费用控制策略非常有效 。 销售费用和管理费用支出占比都在持续优化 ， 经营性亏损持续收窄 ， 经营效率在持续提升 ， 所以我们的盈利能力已经得到证明 。 ”
一方面是利润连年亏损 ， 另一方面 ， 更名、换帅、出海 ， 平安健康为破局屡掷奇招 。 平安健康CEO方蔚豪告诉《华夏时报》采访人员：“2020年 ， 平安健康在国际业务的拓展上取得了长足进展 ， 其中包括日本和印度尼西亚的业务方向 。 国内层面 ， 我们利用数据积累以及算法模型 ， 开发AI辅助诊断技术与人工相结合 ， 共同为客户提供医疗服务、保险服务 ， 健康管理服务等等 。 ”
连亏6年
新冠疫情背景下 ， 互联网医疗赛道得以迅猛发展 。 根据平安健康2020年终业绩报告显示 ， 年报期内 ， 平安健康核心业务在线医疗持续高速增长 ， 贡献收入达15.66亿元 ， 同比增长82.4% ， 在整体营收的占比 ， 从2019年同期的16.9%上升到去年的22.8% ， 同比提升5.9% 。 此趋势带动下 ， 平安健康总营业收入达到68.66亿元 ， 同比增长35.5% 。 除去战略升级的投入影响 ， 平安健康传统业务产生的净亏损同比减少65.6%至2.39亿元 。
其中 ， 平安健康核心运营指标亦表现较好 。 但即便如此 ， 对比平安健康近年来年报不难发现 ， 公司已持续亏损6年 。 采访人员依据平安健康历年年报梳理数据 ， 其2015年亏损3.24亿元 ， 2016年亏损7.58亿元 ， 2017年亏损10.02亿元 ， 2018年亏损9.13亿元 ， 2019年亏损7.47亿元 ， 2020年亏损9.49亿元 。
分析年报发现 ， 剔除汇兑损益和期权费用影响后 ， 2020年平安健康经营净亏损5.16亿 ， 同比收窄26% 。 营销费用和管理费用占比持续下降 ， 营销费用从2019年23.8%下降到今年的23.1% ， 管理费用从2019年21.2% ， 下降到今年的14.8% ， 该公司的经营效率在持续提升 。
“从2019年以来 ， 伴随疫情影响和政策推动 ， 中国的互联网医疗行业进入了快速发展的历史新阶段 。 在这样的市场形势下 ， 平安健康顺势而为 ， 希望抓住这个机遇战略升级 ， 聚焦渠道升级、服务升级、能力升级三个方向 。 同时加大投入 ， 对于我们整体的盈亏平衡点会有一定的推迟 。 而总体来看 ， 平安健康整体的盈利计划和业务计划发展相匹配 。 同时相共同为平安健康未来向上发展进一步打开了空间 。 ”叶澜补充道 。
僵局待解
在平安保险的强大支撑下 ， 平安健康是一众互联网医疗企业中的资本担当之一 。 正因如此 ， 他们有更多时间为破局屡掷奇招 。
1月27日 ， 平安好医生的运营商平安健康互联网股份有限公司发布公开消息称：“平安好医生”App正式更名为“平安健康” 。
彼时 ， 平安好医生已在《2020胡润品牌榜》全国医疗健康品牌中 ， 位居第5 ， 品牌价值100亿元 。 在年报业绩发布会上 ， 该公司CEO方蔚豪公开回应：“更名出于四重考虑：顺应“健康中国2030战略” ， 把治病主题变成健康主题；顺应国人“平安健康”的心愿；健康包含了医疗前端的疾病预防和后端康复 ， 承载了更多内容；便于和平安集团的医疗生态圈更多部门协同 。 ”
更名的背后契合了平安健康2020年8月启动全面战略升级 ， 聚焦“渠道、服务、能力”三大方向 ， 全速推进企业客户拓展、互联网医院建设、医生团队搭建、保险渠道产品拓展、健康管理服务提升等重点战略项目 。
截至2020年12月31日 ， 在互联网医院建设方面 ， 平安健康已经与超120家线下医院达成互联网医院合作协议 ， 其中已经有50个互联网医院平台由平安健康完成建设上线 。 方蔚豪告诉本报采访人员：“2020年 ， 平安健康利用数据积累以及算法模型 ， 开发AI辅助诊断技术与人工相结合 ， 共同为客户提供医疗服务、保险服务 ， 健康管理服务等等 。 ”分页标题#e#
另一件大事是 ， 2020年平安健康启动重大人事调整 。 5月15日 ， 平安健康原董事长兼CEO王涛被免职 ， 其董秘、首席运营官、首席产品官、首席技术官等阿里系旧部先后离职 。 随后 ， 平安老将方蔚豪接任CEO 。
方蔚豪上台后 ， 首先在业务层面重塑平安健康 。 其打造的“全面战略升级”推出子品牌“平安医家” ， 吸引外部医生入驻 。 2021年1月25日 ， 平安健康与崔玉涛医生团队签署合作协议 ， 全面展开战略合作 。 在平安健康APP内上线崔玉涛医生团队 ， 为年轻父母提供定制化育儿方案 。
采访人员检所发现 ， 目前崔玉涛已携其医师团队入驻 ， 并出现在“平安健康”App首页显著位置 。 对此 ， 北京崔玉涛诊所方面回应 ， “崔玉涛医生团队将联合平安健康平台 ， 精心打造在线育儿咨询、多系列优质栏目、互动直播、儿科名医会诊 ， 会员专属优惠五大板块 。 家长们可以与崔玉涛医生团队“零距离”接触互动 ， 陪伴孩子健康成长 。 ”
此外 ， 方蔚豪还亲手炮制了平安健康出海业务 。 2020年上半年 ， 其软银合作的日本合资公司正式推出在线医疗健康平台 。 依托HELP这个APP ， 为日本居民提供在线问诊和配药送药的服务 。 截至目前 ， 平安健康与印尼公司合资建立自有医生团队超过100人 ， 外部医生团队超过600人 ， 连接药店超过1800家 ， 医院、诊所和检测中心超过900家 。 平安健康公布的数据显示 ， 平安健康印尼合资公司目前累计活跃用户已经超过1千万 ， 峰值超过170万 ， 月新增用户峰值达到130万 ， 日均问诊量峰值达到3.7万 。
方蔚豪解读道：“2020年平安健康在国际业务拓展上取得了长足进展 。 首先在日本市场上 ， 新问诊以4.6的用户满意度 ， 获得广泛好评 。 疫情期间 ， 该公司也和日本政府合作推出在线预约的核酸检测服务 ， 并成为日本政府合作的在线预约核酸检测服务供应商 。 整个疫情期间 ， 我们在印尼的合资公司和印尼卫生部、医师协会、政府机构也签定了协议 ， 得到了印尼政府的背书和认可 ， 成为了第一个官方推荐的在线医疗问诊平台 。 ”
方蔚豪进一步表示：“对于平安健康来说 ， 国际市场是非常重要的 。 基于整体战略布局 ， 我们的业务中心依然在中国市场 。 同时我们通过持续和当地业务伙伴的合作 ， 进一步实现海外业务的发展 。 ”
2020年 ， 平安健康全面发力 ， 以期扭亏为盈 。 虽然核心业务迅猛增长 ， 依然未能打破僵局 。 今后 ， 平安健康是否能依靠以上战略实现规模盈利呢？我们拭目以待 。
【华夏时报|平安健康连亏6年 老将方蔚豪接任CEO后何时能打破亏损僵局？】责任编辑：戴菁菁

来源：(未知)

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标题：华夏时报|平安健康连亏6年 老将方蔚豪接任CEO后何时能打破亏损僵局？