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文/ 何己派 编辑/ 谭璐

“宇宙网红”埃隆·马斯克 ， 果真自带流量 。

昨晚 ， 这位擅长嘴炮的CEO在社交平台Clubhouse开直播 ， 人还未现身 ， 虚拟房间已挤爆 。 粉丝们渴望与这位新任世界首富对话 ， 听他聊移民火星、脑机接口 ， 以及自嘲“后悔八年前没买比特币” 。



这场直播 ， 让硅谷新兴音频聊天软件Clubhouse一夜爆红 ， 火到该平台的邀请码“一码难求” 。 业内人士指出 ， Clubhouse的实时音频技术并非自研 ， 而是由一家中国公司——声网（Agora）提供技术支持 。

《21CBR》就此向声网核实 ， 公司表示暂时不便作出回应 。

声网的股价也随之暴涨 ， 截至美东时间2月1日收盘 ， 声网的股价上涨超过30% ， 创历史新高 ， 总市值约75亿美元 。 同日 ， 公司宣布完成2.5亿美元私募融资 ， 定增预计将于2021年2月完成 。

实际上 ， 许多大家耳熟能详的公司 ， 新东方、小米、小天才、哔哩哔哩……身后都站着声网 。 火热的实时互动云领域 ， 正跑出一家隐形冠军 。



卖水给“淘金者”

声网做的是把水卖给淘金者的生意 ， 这里的“水”就是实时互动 。 声网为开发者提供简单、灵活的应用编程接口（API） ， 开发者调用并构建多种实时互动场景 。

声网创始人兼CEO赵斌反复强调 ， 声网卖的不是技术 ， 而是技术演变而成的“技术服务” 。 比如 ， 当你想做个在线教育产品 ， 实时的视频、音频、消息和录制等API都可以由声网提供 ， 节省自己开发的时间和精力 。



简而言之 ， 所有线下做的事情搬到线上 ， 声网都可以参与 ， 担任中间的技术服务商角色 。

2013年底 ， 赵斌离开老东家YY语音 ， 卸下CTO身份开始创业 ， 研究如何打造一个开放的语音生态 。 和多数经典创业故事的开头一样 ， 赵斌在硅谷某个车库里写下第一串代码 ， 项目由此启动 。


赵斌从事软件开发工作30余年 ， 曾是WebEx创始工程师之一 ， 他拉来一起创业的 ， 还有同样出身于YY核心技术团队的陶思明 ， 两人奠定了声网早期的技术根基 。

最开始 ， 赵斌想做To D（Developers）的生意 ， 从音视频领域技术开发者的痛点出发 ， 为其提供简单易用的API ， 服务对象包括独立开发者、企业技术人员等 。

音视频的实时传输 ， 这件事的技术门槛高 ， 涉及音频质量、网络环境适应性等难点 ， 比网页、图片、视频加速等领域的质量要求更高 ， 在传输上耗费较大资源 。 其中的“坑”还不少 ， 容易发生延迟、数据丢包现象 ， 实时通话时卡顿、模糊等也是人们经常吐槽的问题 。

要想在复杂的网络环境中做到高清、低延迟的实时通话 ， 对不少公司来说 ， 既有这一需要 ， 又愁于研发投入和后期优化 。 因此 ， 采用第三方平台的PaaS层云服务是最直接简单的做法 。

声音是门好生意

公司成立7年之后 ， 2020年6月 ， 声网在纳斯达克敲钟上市 ， 选择“API”作为股票代码 ， 成为“全球实时互动云第一股” 。 当日开盘就上涨超过100% ， 一度触发熔断机制 ， 最终收涨152.5% ， 引起业内强烈关注 。

从业务模式来看 ， 声网主要提供实时互动API接口 ， 以及实时质量监控和分析等增值服务 。

其实 ， 在创业早期 ， 声网坐了一段时间的冷板凳 。 当时 ， To B市场还未爆发 ， 声网瞄准开发者的做法 ， 市场声量偏小 ， 业务发展缓慢 ， 外界也不理解其模式 ， 因此公司采用了免费试用的办法招揽客户 。

这一思路沿用至今 ， 其商业模式相当简单：基于使用量付费 。 每月提供1万分钟的免费额度 ， 超过后按使用量收取费用 。 此外 ， 为鼓励用户预付费 ， 会提供一定的折扣优惠 。分页标题#e#

直至2017年年初 ， 赵斌看到越来越多的使用场景出现了 。 移动直播成为风口 ， 陌陌、荔枝FM等一批玩家出现 。 2020年的疫情又加速了企业向线上转型 ， 为声网的发展带来了新机会 。



声网的商业模式和获客途径 ， 都与传统To B公司不同 ， 起步的前两年甚至没有全职销售 ， 也不会将产品直接推销给公司CEO或采购人员 。

声网会重点攻破公司的工程师 ， 向其介绍产品价值 ， 提供专门方案 。 在某种意义上 ， 是依靠用户转介绍获客的逻辑 。 目前 ， 公司的销售渠道以开发者社区为主 ， 随着各个行业的标杆案例越来越多 ， 逐渐拓展大客户直销 ， 并建立起合作生态伙伴 ， 与Unity等平台达成战略合作 。

2016年10月 ， 声网 Agora.io累计实时通话服务量超过50亿分钟 。 到了2020年 ， 这个数字变为4800亿分钟 ， 翻了100倍 。



目前 ， 声网介入了社交直播、在线教育、游戏电竞等十余个行业 ， 共计100多种场景 ， 实时互动技术服务覆盖全球200多个国家和地区 ， 并在当地提供技术和运营支持 。 其服务的企业 ， 既包括华为、小米、字节跳动等互联网巨头 ， 也有行业独角兽和初创企业 。

复刻Twilio？

声网所处的云通讯赛道 ， 国内仍是一片蓝海 ， 但在国外已经热火朝天 ， 其中最有代表性的是美国云通讯厂商Twilio ， 2016年上市至今 ， 股价翻了超10倍 ， 最新市值560亿美元 ， 在分析师眼中 ， 有望成为第二个AWS 。

【英国|股价暴涨30%！马斯克“开房聊天”，带火了这家中国公司】声网被许多人视为中国版Twilio ， 走的路子也类似 ， 产品都是提供API接口、输出PaaS能力 。 区别在于 ， Twilio作为传统CPaaS（Communication PaaS ， 通讯平台即服务）厂商 ， 提供通信能力的封装 ， 而声网主打RTE PaaS ， 强调应用内的实时音视频互动功能 。



在业务拓展上 ， 声网也效仿前辈 ， 通过收购来扩充产品矩阵 。 今年1月底 ， 声网宣布收购环信的交易将在一季度完成 。 环信与声网同年诞生 ， 主要为开发者提供低时延、覆盖全球的即时通讯网络 ， 客服云业务在国内处于第一梯队 。

即时通讯与实时音视频 ， 是两个具有高协同性的业务 ， 声网希望通过收购 ， 快速补齐技术和业务缺口 ， 同时拓展优质的政企客户 。

不过 ， 声网的野心并不是复刻Twilio 。 在招股书中 ， 声网将Twilio与腾讯、阿里云等列为竞争对手 ， 公司定位于实时互动PaaS ， 而不是外界认为的CPaaS 。

2020年三季度 ， 声网实现营收3080万美元 ， 同比增长81% ， 毛利同比增长63% ， 维持高速增长 。 在客户规模方面 ， Q3活跃客户数量1815名 ， 同比增长95% 。 此外 ， 金额续费率是衡量客户忠诚度的代表性指标 ， 三季度该数据高达188% 。

声网活跃客户的增长情况

成长性可期 ， 但声网依然面临内外挑战 。

在内 ， 其大客户依赖性较高 ， 2018年和2019年 ， 前十大客户占总营收的比例分别为50.8%和38.4% ， 而服务大客户存在数量有限、业务替代等风险性 。 在外 ， 声网面对的是一批更具知名度、运营历史更长和更敢于营销投放的对手 。

做声音的“搬运工” ， 声网必须有更多新的故事可讲 。

来源：(21世纪商业评论)

【】网址：/a/2021/0203/kd675485.html

标题：英国|股价暴涨30%！马斯克“开房聊天”，带火了这家中国公司