来源：通信信息报
（采访人员 叶菁）根据工信部最新数据显示 ， 2020年 ， 我国移动互联网接入流量消费达1656亿GB ， 同比增长35.7% 。 全年移动互联网月户均流量（DOU）达10.35GB/户 ， 同比增长32% 。
过去两年 ， 手机流量一直是拉动运营商收入增长的主力 ， 不过 ， 目前虽然用户的DOU呈现了明显的增长走势 ， 但同时期流量单价呈现了明显的下调曲线 。
公开数据显示 ， 2017年年初 ， 我国的手机流量平均资费超过35元/GB ， 2019年第四季度已经降至5元/GB ， 2020年5月 ， 价格更是直逼4元/GB 。
对运营商来说 ， 业务量猛增 ， 收入增幅没有匹配增长 ， “增量不增收”的难题亟待破解 。
【流量|专家视角｜5G时代，运营商流量经营何去何从？】流量单价的过快下调之后 ， 运营商流量价值经营将何去何从？
采访人员采访多名专家收集到的观点表明 ， 5G已经入场 ， 仅靠过去的流量经营策略 ， 事实证明已经完全不适应当前的发展需求 。 根据变化的形势 ， 实施新的流量经营策略将是运营商未来的主要努力方向 。
运营商流量消费猛增原因何在
工信部数据显示 ， 2020年一季度 ， 三家运营商完成移动数据及互联网业务收入为1584亿元 ， 同时期移动互联网累计流量达357亿GB ， 3季度末用户的DOU约为9.5GB/月 。 据此我们可以得出一季度的流量平均单位约为4.44元/GB ， 用户的月均流量费用支出约为42.15元 。
按照上面同样的方法 ， 我们可以计算得出6月底和11月底时 ， 用户的月均流量费用支出分别约为43.35元和44.31元 。 从3月底时的42.15元到6月底时的43.35元 ， 再到11月底时的44.31元 ， 虽然整体的变化幅度并不算大 ， 但是这个曲线毕竟呈现了增长趋势 。
继续深入分析 ， 我们会发现 ， 导致用户流量消费增长的主要原因是业务使用量的增加 ， 而非流量单价的增长 。 工信部数据显示 ， 今年前3个月的流量平均单价约为4.44元/GB ， 前6个月的流量平均单价约为4.26元/GB ， 前11个月的流量平均单价约为3.8元/GB 。
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相对于2019年流量业务量动辄超过70%的增速 ， 运营商2020年的流量业务量增速已经降低到最高只有44.2% ， 全年的流量增速大概率不会超过40% 。 然而即便如此 ， 流量收入还能出现同比增长 ， 而且这种增长还出现了明显的持续上扬走势 。 这其中的原因到底是什么呢？
中国通信业知名观察家、智能互联网研究专家项立刚接受本报采访人员采访时表示 ， 这其中有一部分原因在于 ， 随着4G的普及以及网络愈发成熟 ， 消费者移动互联网应用需求激增 ， 线上消费异常活跃 ， 短视频、直播等大流量应用场景拉动移动互联网流量迅猛增长 。 以电子商务为例 ， 过去消费者在电商平台购物多是浏览网页即可 ， 如今电商平台诸多视频购物渠道 ， 比如视频直播 ， 视频介绍商品等 ， 这些都在刺激消费者进行更进一步的流量消费 。
通信专家马继华则向采访人员表明 ， 之所以流量增长 ， 一是因为 ， 受到疫情影响 ， 在线教育和远程办公需求增加 ， 网上娱乐包括短视频、游戏等也使用时长增加 ， 都造成了移动互联网流量快速增加；二是 ， 5G网络建设和4G网络的提速降费在持续 ， 激发了用户的使用需求 ， 提高了单位时间的网络流量消耗水平 ， 大流量业务和应用增多 。
另一位不愿具名的通信行业专家也向采访人员说明了观点 ， 他指出 ， 5G套餐以及5G用户的渗透率快速提升促进了大量流量消费 。 另外流量单价的持续下调反过来又刺激了流量消费 ， 两者相得益彰 。
流量增量不增收对运营商而言意味着什么
截至目前 ， 虽然三大运营商均未公布其流量单价相关数据 ， 但是根据工业和信息化部公布的流量相关数据 ， 我们可以计算推出不同时期流量单价 。 虽然这种方式并非来自运营商的直接数据 ， 但是仍然足够说明问题 。
来自工业和信息化部的数据显示 ， 2020年1-4月 ， 移动互联网累计流量达479亿GB ， 三大运营商完成移动数据及互联网业务收入为2115亿元 。 由此计算得知今年1月份至4月份流量平均每GB带来的收入是4.42元 ， 也即流量单价约为4.42元 。
同样来自工业和信息化部的数据显示 ， 今年1-5月份这两个数据分别为611亿GB和2652亿元 。 这意味着今年1月份至5月份平均每GB流量收入为4.34元 。 尤其是5月份当月 ， 每GB收入已下降至4.07元 ， 而去年同期则为5.14元 ， 同比下降26% ， 下降趋势明显 。分页标题#e#
从2017年开始的流量不限量竞争就已经打破流量阶梯式稳步降价的步伐 ， 直到2019年年中监管层严令运营商全部下架不限量套餐后 ， 流量价格才避免继续快速下滑的窘境 。 然而 ， 今年前5个月的情况看 ， 流量单价又出现了过快下滑的势头 。
对此 ， 马继华认为 ， 流量贬值要从两个方面来看 ， 一个是因为各种套餐的优化与变革 ， 比如因为大流量包的存在 ， 用户使用了更大容量 ， 更加接近上限 ， 但并没有付出更多的费用 ， 另外一个是流量单价也在下降 ， 甚至还出现了很多定向免流量费的权益包 ， 这都让流量看起来在贬值 ， 但如果从长期趋势分析 ， 失之东隅 ， 收之桑榆 ， 流量贬值对运营商不一定是坏事 ， 随着总流量的增长以及相应增值业务的发展 ， 也许是转型成功的标志 。
项立刚则认为 ， 随着5G的到来 ， 运营商流量贬值将会是一种新常态 。 语音时代 ， 流量即话务量 ， 语音是典型的规模型业务 ， 采用基于时长的计费和商业模式、带宽充裕、单位流量价值高 ， 运营商的经营重心是提升通话时长 。 流量时代 ， 流量即移动互联网数据流量 ， 基于使用量的商业模式 ， 正在向包月制迁移 ， 单位流量价格快速下降在所难免 。 另外 ， 流量单价下降也正是体现了运营商积极响应落实国家网络提速降费新要求、新部署 ， 彰显了三大运营商的央企担当 ， 对促进社会发展起到了良好作用 。 而从运营商本身来说 ， 虽然单价下降了 ， 但是实际上运营商并没有亏损 。
5G时代流量经营该如何转型
流量经营 ， 对于全球运营商而言 ， 都是新的课题 。 做好流量经营 ， 正确认识流量经营是前提 。 中国电信科技委主任韦乐平此前曾预测 ， 运营商的流量收入会在2020年左右达到顶峰 ， 此后有可能进入平稳期 ， 也可能出现巨幅下滑 。 现在看来 ， 在5G全面普及之前 ， 流量经营已经陷入了困境 。 此前 ， 三家运营商力图将个人数字化业务作为新的收入增长点 ， 在视频、音乐、游戏、直播等领域频频发力 ， 但收效甚微 。
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项立刚指出 ， 5G的大带宽、低时延等特性 ， 无疑会使视频内容资源争夺更加白热化 ， 但很难预判类似的投入在5G时代能否带来可观的收益 。 5G将给人们的生活环境带来翻天覆地的变化 ， 一方面通过高带宽提升普通用户的上网体验 ， 另一方面5G的低时延、高可靠、大连接特性 ， 可以赋能各个行业 ， 垂直行业将成为运营商新的收入增长点 。 因此 ， 5G时代的到来 ， 使得运营商向高价值用户迁移成为可能 ， 通信行业利润方向从ToC端转向ToB端已经成为行业共识 。 在新流量经营时代 ， 运营商需要通过能力整合 ， 为客户提供各类流量业务和服务 ， 激发并满足用户的多样化流量需求 ， 从而实现流量价值的持续 。
当前 ， 运营商正从要素竞争转向能力竞争 。 在新流量经营时代 ， 运营商需要通过能力整合 ， 为客户提供各类流量业务和服务 ， 激发并满足用户的多样化流量需求 ， 从而实现流量价值的持续 。 正如马继华所言：运营商的流量经营已经提出很多年 ， 主要想通过增加使用用户数、提高单位使用量、挖掘更多附加价值等方面来进行 ， 目的就是解决增量不增收的问题 ， 但从现在来看 ， 运营商需要做的恰恰是改变传统的线性思维模式 ， 不再强求从流量上要效益 ， 而是转型发展内容和服务 。 简单的说 ， 既然浇地的水不值钱了 ， 那就自己种庄稼 ， 用自己的水浇自己的地 ， 或者与别人一起合理的使用水资源种出更好的果实 。

来源：(未知)

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标题：流量|专家视角｜5G时代，运营商流量经营何去何从？