“违法车不能上路 ， 买了一堆废铁 。 ”
最近 ， 江西省南昌市消费者陶先生颇为郁闷 ， 因为相信了检车家机动车鉴定评估（成都）有限公司（以下简称检车家公司）出具的检测报告 ， 花22万多元买回的一辆以为“没问题”的二手保时捷 ， 后来发现这辆二手车不仅被换过发动机 ， 发动机号和证件也不相符 ， 属于不能上路的违法车辆 。 陶先生质疑检车家公司涉嫌出具虚假检测报告 ， 欺骗消费者 。
01
二手保时捷
买回家却开不了
1698元检测费白花了？
2020年9月5日 ， 陶先生在网上相中一辆二手保时捷卡雷拉汽车 ， 该车购于2006年 ， 原价130多万元 ， 车主要价25万元 。 为了核实车况 ， 陶先生找到检车家公司 ， 为这辆二手车“把关” 。

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“检测时我因为有事 ， 中途并不在现场 。 ”陶先生说 ， 后来负责检测的师傅告诉他“三大件是好的” 。 听说车辆没什么大问题 ， 陶先生决定购买 。 经过讨价还价 ， 最终和车主以22万多元的价格成交 。 陶先生向检车家公司支付了1698元检测费 。

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陶先生没想到 ， 车辆买回后就被发现全车漏电 ， 换了新电瓶第二天就不能发动 。 来来回回找了很多家维修店 ， 掏了2万多元的维修整理费用不说 ， 问题也没解决 。 最后维修人员告知说这车“问题挺大” 。
【新浪财经综合|新买的二手百万豪车第二天就趴窝 检测公司十倍赔偿检测费】陶先生还以为是维修店家想多收费 ， 就拿出检测报告反驳说发动机没有维修过 。 维修店却称这份检查报告“太假了”“发动机明显被拆过” ， 并当场取出发动机的主板 ， 发现主板已经发霉 。 另外 ， 车辆方向盘安全气囊也明显爆开过 ， 经过了重新修复 。

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“我一听就懵了 。 ”陶先生对《中国消费者报》采访人员说 ， 这和检车家公司出具的检测报告结论完全不符 。 随后 ， 他联系检车家公司的客服人员讨说法 ， 并没有结果 。 经过几轮投诉 ， 检车家公司才答应派人复检 。
2020年10月20日 ， 复检报告出来了 ， 结果令陶先生吃惊 。 他买的这两二手车的发动机不仅被拆卸过 ， 还被更换过 。 更换后也没有变更登记证书 ， 发动机号与证件号码不符合 ， 属于违法车 。 “这车上路要被查的 ， 出了事故 ， 保险也不赔偿 。 ”陶先生说 。
02
同一家检测公司
给出两份截然不同检测报告
车主质疑有猫腻
《中国消费者报》采访人员看到 ， 检车家公司前后给陶先生出具过两份检测报告 ， 一份在购车前 ， 一份在购车出现争议后 。 关于发动机 ， 两份报告的结论却完全不同 。
第一份报告显示 ， 共检测的数十个项目中 ， 仅有“变速箱机脚垫”等个别项目存在“更换拆卸” ， 其余结论均为“未见异常” 。 涉及发动机的项目 ， “发动机总成”“发动机舱电脑板”“发动机舱零配件”“涡轮增压系统”等均为“未见异常”；“发动机是否分解维修”更明确结论为“未见异常” 。

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第二份却复检报告显示 ， “机舱存在明显拆卸和修复痕迹 ， 发动机变速箱存在拆卸吊装 ， 发动机号码与行驶证号码不符” ， 结论是“发动机存在更换” 。

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根据陶先生提供的一段录音证据 ， 在发现车辆问题后申请复检时 ， 检车家公司工作人员表示“没有发现检测存在重大的问题” 。 陶先生却表示：“检车家公司说发动机是第一次检测后才更换的 。 这一点我绝不认同 ， 所以我没有在复检委托书上签字 ， 只拿了报告” 。
复检结果出来后 ， 检测家公司称有专业法律团队帮助陶先生向卖家追诉 ， 后来所谓的专业团队变成了外包 ， 不仅要陶先生自讨腰包 ， 还不能提及检测家公司和第一份检测报告 。 该做法遭到陶先生的拒绝 。
03
“检测家”已
依照服务承诺
10倍标准赔付检测费用
陶先生表示 ， 事发后卖家一度“玩消失” ， 自己还报了案 。 现在卖家找到了 ， 对方亲口承认“明知故犯” 。 通过监控 ， 也找到了具体的证据 ， 该车的确更换了一台旧发动机 。分页标题#e#
“车辆更换发动机是因为出了事故 ， 存在泡水的问题 。 卖家存在欺诈行为 ， 目前我找了律师 ， 正在商议启动‘退一赔三’ 。 ”陶先生说 ， “但检车家公司作为检测方 ， 未尽到相关义务 ， 给我造成的损失必须赔偿 。 ”
采访人员发现 ， 检车家公司在其官网上自称“检车家是国内领先的独立第三方车辆检测评估机构”“面向全国各地提供二手车检测 ， 鉴定 ， 评估 ， 出具检测报告 ， 委托检测鉴定事故车 ， 提供二手车购前检测服务 ， 淘车服务” 。

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该公司还承诺“我们只还原真实车况、让您避免买到事故车、水淹车、火烧车、大修车等问题车 。 我们不卖车 ， 不导购 ， 不促成交易赚取差价和佣金 。 客观、中立、专业、权威是我们立业之本”“在出具的检测报告中 ， 如果确定我们检测师存在漏检错检事故车 ， 水淹车 ， 火烧车 ， 导致委托人购买 ， 检车家将承担检测费用的10倍赔付” 。
2月1日 ， 陶先生告诉采访人员 ， 检车家公司已经依照服务承诺 ， 按照检测费用的10倍标准 ， 赔付了16980元 。 该公司曾要求他签订一份协议 ， 内容是不在任何场合发表对该公司不利的言论 。 陶先生拒绝签字 ， 并表示不会签订任何协议 ， 因为赔付只是检车家公司应该履行的义务 。
此前 ， 《中国消费者报》采访人员向检车家机动车鉴定评估（成都）有限公司发去采访函 。 但截至采访人员发稿时 ， 未收到该公司回复 。
2月4日 ， 陶先生向《中国消费者报》采访人员表示 ， 鉴于卖家在卖车过程中存在欺诈行为 ， 他已经联系律师 ， 打算依据《消费者权益保护法》有关规定向主张“退一赔三”赔偿 。
来源/中国消费者报·中国消费网
采访人员/刘铭
责任编辑：刘万里 SF014

来源：(未知)

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