按关键词阅读:
来源:青岛信网
信网2月7日讯在中国农业银行西海岸新区分行有这样一位工作者 , 他以客户为中心 , 想客户所想、忧客户所忧 , 全心全意为客户服务 , 以自己勤恳专业的工作作风赢得了客户的赞誉 。 他用超凡的精力去研究市场、读懂市场、服务客户、分享所获 , 活越干越好、事越做越精 。 他就是中国农业银行西海岸新区分行对公客户部经理常克强 。
(来源:信网)
作为农行西海岸新区分行对公客户部负责人 , 常克强积极响应国家、上级行政策 , 将普惠业务作为工作的重中之重 , 主动带领团队走企业、访客户 。
“做实业很难 , 小微企业就更难了 , 我们要以待己之心待人 , 能上门的 , 就不要让客户跑腿 。 ”这是常克强经常挂在嘴边的一句话 。 在多年的客户服务过程中 , 他始终认为一定要设身处地地为小微企业着想 , 在把控好风险的前提下 , 把银行的小微金融产品与客户需求相匹配 , 给客户提供精准贴心的服务 。
常克强所在的农业银行青岛西海岸新区分行 , 2018年以来累计新增普惠性小微贷款客户近400户 , 贷款总额近4亿元 。 2018、2019年连续两年普惠业务计划完成率位居系统内17家支行第一名 。
【客户|最美新区人常克强:贴心服务 助力小微企业发展】在疫情防控这场没有硝烟的战场上 , 常克强和他的同事们坚定地站在防疫第一线 , 哪里有需要 , 就往哪里去 , 切实做好特殊时期疫情防控和金融服务保障工作 。
2020年春节期间 , 根据上级行部署 , 常克强开始紧急联系疫情防护物资生产企业 , 对于有需求的客户 , 第一时间上门收集材料并完成贷款审批 。 此外 , 常克强心系企业 , 还多方打听口罩购买渠道 , 自费购买口罩赠送客户 , 以实际行动擦靓农行服务客户的品牌 。
常克强说 , 无论何时 , 他都会随时在线 , 做小微企业贴心的金融管家 , 在给企业提供服务的同时 , 也给企业加油打气 , 支持小微企业稳步发展壮大 。
通讯员 董梅雪 信网采访人员 赵宝辉

来源:(未知)
【】网址:/a/2021/0207/kd690281.html
标题:客户|最美新区人常克强:贴心服务 助力小微企业发展