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2010年初 ， 中国IT大佬峰会上 ， 百度、腾讯、阿里等科技大佬争论“云计算”的未来 ， 有人说它是新瓶装旧酒；有人说它要阿凡达时代才能实现；也有人坚信它在不远的将来就代表先进生产力 。
从那之后 ， “云”的概念便深入人心 。 10年间 ， 国内新生2000亿元市场 ， 当年的爱答不理 ， 都变成后来的高攀不起 。
其实 ， 早在1960年代 ， 科学家约翰·麦卡锡就预言：计算会成为一种公共资源 。 后来 ， 谷歌CEO施密特给这种模式 ， 加上“云”字 ， 彰显高大上 。
但在更多专家眼里 ， 自来水也可以叫云供水 ， 家用电也可以叫云供电 ， 家用燃气也可以叫云供气 。 一切可共享的泛资源都能以“云”冠名 。
所以 ， “制造云、农业云、零售云”等应运而生 ， 成为时代新浪潮 ， 它们背后不止是计算力、新技术的普惠 ， 更有行业价值链像生产、物流、金融等各个环节的资源共享 。 贴上这些标签 ， 等于叠加高能Buff ， 飞鸟化凤只是时间问题 。
但对退伍军人田玉红来说 ， 这些概念都太高远 ， 他只想利用自己的人脉、资源 ， 做点小本生意 。 可苦于货源、物流、售后等问题 ， 无法做大 。
直到去年 ， 田玉红入驻苏宁有货 ， 一键建站、一件代发和一站备货 ， 在保障货源供应稳定的同时 ， 还免除运营、包装、运输等成本 。 结果 ， 一款电火锅就在社群中卖出5000多台 ， 成为当地的带货王 。
如今 ， 已经有1万个田玉红这样的小微创业者加入苏宁有货 ， 他们是直播带货的主播 ， 微信社群的群主 ， 他们大多是普通人 ， 没奢望用极客精神开创时代 ， 只希望用线上“轻创业”对抗新冠等不利因素 。 他们渴望零售云的“水电煤” ， 坐上新生意的牌桌 ， 活出自己的理想主义 。
而苏宁将商品、物流、金融、技术等能力形成云中台 ， 集成为苏宁有货 ， 赋能给这些中小微商户 ， 标准化输出一揽子电商解决方案 。 它与苏宁零售云赋能县镇小店主异曲同工 ， 也是在零售云新品、新客、新场景中试错、迭代、改进、成型 。
最近 ， 苏宁宣布旗下零售云成立子集团 ， 将苏宁有货、苏宁小店与零售云电器店整合 。 该集团划入融资60亿元的云网万店公司 ， 成为苏宁新十年发展的核心板块 。
显然 ， 这是零售云的加码升级 ， 就像当年易购电商帮苏宁拿互联网“船票”一样 ， 先集中优势兵力 ， 单点突破 ， 谋深易成 ， 然后再横向扩张 ， 积卑成高 ， 然后协同整个苏宁有破有立 ， 大破大立 。
数据显示 ， 去年零售云为县域市场带货超2000万件 ， 门店数量破8000家 ， 辐射上万乡镇 ， 线上线下服务超2.5亿用户 ， 协助超1800个品牌商实现渠道下沉 。 同年 ， 销售规模超过200亿元 ， 同比增长1倍 ， 成为苏宁头牌 。

所以 ， 苏宁控股集团董事长张近东说：“零售云是苏宁互联网零售发展最成功的创新实践 。 ”未来它还要带10万卖家入驻 。
无疑 ， 这胜利是转型变革的硬通货 ， 只需再进一步 ， 让普通人一起坐上零售的牌桌 ， 对手更少 ， 朋友更多 ， 就能顺势而为不落寞 ， 共生、共创反脆弱 。
打出来的战略【零售业|2.5亿买家不够，10万卖家加入，普通人怎么坐上新生意的牌桌？】话说 ， 大时代的进程中 ， 不变的只有变化 。 但下沉在县镇的数百万家小店要参与其中 ， 却是难上加难 。
它们贡献了全国零售额30-40% ， 但也受制于地区差异、技术下沉、知识普惠 ， 成了最难被互联网、数字化攻克的旧堡垒 。
河北香河的牛老板对此深有体会 。 2016年 ， 智能手机换机潮结束 ， 运营商、品牌补贴锐减 ， 县镇手机店难以生存 ， 许多小老板只能默默关店或转行 ， 被时代忽略 。
这时 ， 苏宁找到他们 ， 尝试新加盟模式：零售云解决店面标准 ， 与他们共享库存 ， 解决商品、物流、安装、售后等问题 ， 并派专员驻店指导 ， 同时提供IT系统 ， 把支付、记账、库存等运营难题安排的明明白白 。
结果 ， 牛老板33天建店 ， 开业几天就把一年的租金赚了回来 。 他还拓展手机外的品类 ， 销售苏宁的爆款产品 ， 坪效提高后 ， 毛利率达15个点以上 ， 200平米的单店 ， 日销达1.3万元 。分页标题#e#
同时 ， 因为没有备货挤占资金 ， 小店库存周转提高6倍 ， 现金周转提高4-5倍 ， 高转速*高毛利 ， 小老板获得超高的利润加持 。
当然 ， 理想很丰满 ， 现实很辗转 。 初期 ， 零售云为县镇店做大数据选品 ， 但实际运行并不成功 ， 混入一二线城市的数据分析并不适用于县镇市场 ， 经过专员对接 ， 倾听老板们建议 ， 零售云县镇店调整品类策略：最初被寄厚望的智能3C产品压缩到5-10% 。
按苏宁易购集团高级副总裁顾伟的说法：“成长是发现一线客户痛点 ， 优化服务的过程” 。
于是 ， 后来者更有章法 ， 福建三明500平米的零售云店 ， 一楼做家电 ， 二楼做家居 ， 家居买卖虽然低频 ， 但毛利率特别高 。 而在苏州通安店 ， 针对当地大量厂妹 ， 开启电动车品类 。
让听得见炮声的老板们呼唤零售云的炮火支援 ， 一线打拼 ， 紧密协作 ， 这才让零售云每年的开店数 ， 业务规模都成倍增长 。
而遇到去年新冠这类巨变 ， 零售云又变成战略“大后方” ， 拿出更多确定性战术 ， 帮老板们对冲环境的不确定性 。
浙江义乌佛堂镇的王老板告诉小郝子 ， 去年4月新冠期间 ， 零售云指导县镇老板加速开启直播带货 ， 发起“小镇带货王”挑战赛 ， 10天时间 ， 他利用微店直播 ， 销售美的系产品数百件 ， 其“老板疯了”系列 ， 让他成为当地的“李佳琦” 。
同时 ， 苏宁预测网课、线上工作会大行其道 ， 让王老板们备货平板和电脑 ， 结果引爆销量飞涨 ， 还帮他们圈入大量新粉 ， 进入“好者更好”的良性循环 。

就这样 ， 零售云在不被重视的县镇市场打出一条生路 ， 更重要的是 ， 在与卖家磨合的过程中 ， 形成一套机制 ， 让苏宁沉淀的品牌、商品、物流、技术、金融等基础能力得以集成、放开 ， 变成“溢出”的云服务——苏宁有货 ， 延伸到更广泛的市场 。
基于此 ， 预计2021年零售云联合县镇老板 ， 将再开4000家新店 ， 总店数将超12000家 。
这正应验了长江商学院曾鸣教授的说法：赢得未来的法宝 ， 不在于你拥有多少资源 ， 而在于你能调动多少资源 。 预见未来最给力的办法 ， 是把它亲手创造出来 。
闪电战 ， 持久战 ， 以战养战当然 ， 内卷竞争愈演愈烈 ， 红利越来越少 ， 格局僧多粥少 ， 苏宁只做县镇市场的带路党远远不够 。
现在看 ， 零售云3年开店8000家 ， 快速对下沉市场攻城略地 。 但更重要的是：这场闪电战后 ， 如何巩固胜利成果 ， 继续“农村包围城市”的持久战 ， 从一个胜利走向另一个胜利 。
2018年 ， 小郝子曾与一券商分析师讨论苏宁小店与零售云：
当时小店占据“社区零售”风口（比现在社区团购还红） ， 但直营开店 ， 模式太重 ， 现金消耗太大 ， 收入太弱；而零售云解决县镇小店痛点 ， 加盟开店 ， 轻资产运营 ， 服务赚收入 ， 加速出货 ， 更容易撬动易购收入总盘子 ， 贡献利润 ， 其本身也更容易扩张和盈利 。
那时 ， 我们判断 ， 小店早晚从直营走向加盟 ， 不然上市公司的利润表和现金流量表吃不消；而零售云会加大对苏宁易购的贡献 。
果不其然 ， 去年 ， 苏宁小店开启加盟节奏 ， 零售云无论增长率、交易额、利润 ， 都对易购产生了正向贡献 。 而苏宁有货 ， 也因为后者与老板们的磨合、试错、迭代 ， 变为成熟的云服务中台 。
三者同质同构 ， 正可以合并“同类项” ， 整合为新零售云 ， 彼此同步共振 ， 进化为共生、共营的零售服务“操作系统” 。
于是 ， 旧零售云的“闪电战”变为新零售云的“持久战” ， 一切都能以战养战 。
如今 ， 不到5个月 ， 苏宁小店加盟店超过100家 。 像合肥峰尚国际社区店主所说：它不仅有便利店商品 ， 还卖生鲜百货 ， 提供收发快递、家电清洁等 ， 相比传统店铺 ， 更像社区生活服务点 ， 这家店日销超9000元 ， 自己的收入翻了一倍多 。
而店内互动大屏提供“云货架” ， 用户可选未陈列商品 ， 令销售额又提升24% ， 其经验来自零售云县镇店；同时小店供应链与苏宁有货同源 ， 来自苏宁线上平台和家乐福……因此 ， 老板能少吃苦 ， 小店能少踩坑 。
另外 ， 返乡创业者、抖音等平台主播 ， 作为内容和流量的生产方 ， 拥有稳定的用户和订单 ， 但缺乏“熟人经济”和“粉丝经济”变现的路径 ， 是零售实践的小白 。
这些普通人 ， 也可以接入苏宁有货 ， 从容组货、履约 ， 一套IT系统搞定会员、商品、用户信息的整理分析 ， 获得数字化生存的入口 。分页标题#e#
可见 ， 旧零售云实时、碎片、本地化的社会服务网络 ， 进一步朝纵深、集约、平台化的维度拓展 。 正获得《失控》里描述的强大网络效应 。
如此 ， 新零售云打破传统零售线性、封闭的供应链 ， 串联线上线下 ， 小老板、用户、品牌、平台 ， 形成多角色协同的网络生态 ， 各种梦幻联动 ， 彼此给力 ， 只要思想不滑坡 ， 办法总比困难多 。

这才是苏宁、云网万店转型“零售服务”该有的重剑无锋 ， 大巧不工 。
当然 ， 现在看 ， 零售云县镇店、苏宁有货、苏宁小店刚开始整合 ， 单个业务要有锐利度 ， 又要在三者间形成化学反应 ， 融汇出体系优势 ， 真的没法一蹴而就 。
它们还要更多技术、组织、流程的创新 ， 来调动资源、激活价值链、建立协同机制 。 像管理学家德鲁克说的：先做对 ， 再做好 。 那样才能带动云网万店、苏宁整体的生态繁荣 。
没错 ， 这一切的押宝 ， 野心不小 ， 点子挺妙 ， 用生态赢得市场 ， 用联盟赢得利益 ， 总好过旧零售弯腰捡钢镚的不易 。 而它的对错输赢也就一个标准：普通小老板们能不能赚钱！毕竟 ， 奶谁谁能赢 ， 那才是正道的光 ， 不是吗？

来源：(郝闻郝看)

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标题：零售业|2.5亿买家不够，10万卖家加入，普通人怎么坐上新生意的牌桌？