春节期间工资翻倍,“就地过年”推进家政市场需求( 二 )


“平时比较忙都没有时间出去玩 , 一休息也就回家 , 今年可以提前计划一下了 。 ”左阿姨告诉时代财经 , 她打算趁休息日在广州四处逛一下 。
雇主李先生家的保姆赵阿姨处境似乎相对艰难 , “出于家庭原因 , 赵阿姨一家全靠她一个人撑起来 。 ”按照原计划 , 赵阿姨在年前两三天便会启程返乡 , 享受15天左右的假期 , 一直待到元宵节之后再返粤 , 但疫情的反复使得赵阿姨主动放弃了返乡的决定 。
在今年 , 除了既往约定俗成的红包礼金外 , 各家政平台和公司也相继推出了对就地过年家政人员的激励措施 。
为了动员阿姨留穗 , 胡建表示 , 康乃馨家政公司决定为春节期间工作的阿姨每人发放200元的补贴以及疫情防护用品 。
在其他参与了“保供应”活动的家政企业中 , 杏林护理之家家政为留穗员工提供了年货福利、节日津贴和体检服务;福民家政为阿姨免费提供宿舍和年夜饭;巧禧家政则为一线的服务人员提供免费的核酸检测等 。
行业逐渐回暖
家政本是一个具有高速增长潜力的万亿市场 。 艾媒咨询测算数据曾显示 , 2020年中国家政服务业市场规模会达到8782亿元 。 2020年1月初 , 商务部曾预计 , 这一年中国家政服务市场会保持20%以上的增速 。
然而 , 一场疫情却使得家政行业一度遭受重创 。
2020年2月 , 疫情爆发之初 , 58到家母公司到家集团CEO陈小华在接受财新采访人员采访时曾表示 , 如果在一两周后 , 新冠疫情的新增数量大规模下降 , 那么对未来就有乐观的预期 。 而若疫情持续影响两三个月 , 家政行业规模或仅存原来的10%到20% 。
傻大姐家政公司的陈姐告诉时代财经 , 在2020年上半年 , 许多阿姨都处于没有工作的状态 , “我这里有大概2/3的员工都是没有上班的 , 收入减少了将近一半 。 ”胡建也表示 , 在过去的一年中 , 几乎一直在亏钱 。
“疫情严重的时候还是很难的 , 有的阿姨在家乡回不来 , 我们即便提供免费培训和住宿 , 还是有人不愿意 。 ”出于对疫情的忌惮 , 不少阿姨回到家乡后选择了留在当地务工 。
外地阿姨的流失对于许多家政公司而言也是无法忽略的损失 。 “我这里大概流失了30%的员工 。 ”胡建表示 。
不过 , 经过一年挣扎的家政行业如今已经开始回暖 。
据阿姨来了家政公司今年2月1日发布的《2020阿姨年鉴》显示 , 2020年阿姨来了整体订单数量比2019年同比下降了约20% , 其中1-7月下降较为明显 , 但从8月开始 , 随着国内疫情的有效防控 , 订单已经基本与上年同期持平 , 9-12月同比上年已经有了明显提升 。
背后是家政行业过去一年作业模式的调整与改变 。 “从招募到培训 , 到阿姨找工作 , 这三个环节原来大量的动作都在线下 , 现在全部变成在线 , 这对整个行业是质的飞跃 。 ”陈小华表示 。
陈姐向时代财经表示 , 傻大姐家政在疫情期间积极开展了线上招募和培训工作 , “疫情期间我们都是通过网课进行线上培训 , 之后情况好转再安排实操课程 。 从母婴护理、产科、小儿推拿到月嫂等 , 每个科目公司都配备有专业的讲师 。 ”
春节期间工资翻倍,“就地过年”推进家政市场需求】春节的火热无疑进一步助推了家政行业的回暖 , 近年来逐渐提高的薪资待遇也使家政员工们看到了更好的行业前景 。 但在疫情反复的情况下 , 如何平衡大部分家政阿姨的工作需求、行业的数字化转型和雇主对高素质高学历服务人员的需要 , 这或许是接下来需要进一步思考的问题 。