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新华网|特斯拉召回!部分进口Model S、Model X在列



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【新华网|特斯拉召回!部分进口Model S、Model X在列】特斯拉召回!部分进口Model S、Model X在列 , 包括生产日期在2013年9月18日至2018年2月20日期间的部分进口Model S , 共计20428辆;生产日期在2016年3月12日至2018年2月16日期间的部分进口Model X , 共计15698辆 。
日前 , 特斯拉汽车(北京)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求 , 向市场监管总局备案了召回计划 。
新华网|特斯拉召回!部分进口Model S、Model X在列
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图1/1

2020年10月26日拍摄的特斯拉上海超级工厂内的Model 3汽车 。 (新华社采访人员 丁汀 摄)
本次召回范围内的部分车辆装载有eMMC多媒体存储卡 , 该存储卡具有行业标准的3000次编程/擦除周期 , 但随着时间的推移 , 根据实际使用情况的不同 , eMMC硬件会耗尽每个存储单元的寿命周期 。 当eMMC存储单元硬件达到寿命极限的损耗时 , eMMC控制器将无法维护文件系统的完整性 。 这种损耗情况可能会导致中央显示屏软件功能的故障 , 并可能间接导致倒车影像故障、除霜/除雾控制故障和外部转向灯无法点亮的故障 , 存在安全隐患 。
特斯拉汽车(北京)有限公司将通过更换中央显示屏中视觉计算模块的方式 , 将召回车辆上的eMMC多媒体存储卡免费从8GB升级到64GB , 并确保车辆安装了2020.48.12版或更新版本的软件 , 以消除安全隐患 。
应急处置措施:当eMMC达到累积损耗的寿命极限时 , 可能会导致中央显示屏软件功能的故障(例如在软件版本升级到2020.48.12之前 , eMMC故障可能会导致黑屏) 。 对于2020.48.12软件版本之前的车辆 , 在使用倒车时 , 如果倒车影像不可见 , 驾驶员可以使用后视镜进行确认 。 如果通过屏幕无法控制除霜/除雾功能 , 驾驶员可以手动清理风挡玻璃 。 对于大多数已经安装2020.48.12或更新软件版本的车辆(截至2021年2月3日 , 大多数受影响车辆已经完成了安装) , eMMC故障不会导致完全黑屏 , 仍然具有相关的功能 , 比如倒车影像;当eMMC达到累计损耗寿命极限前的一到六个月的时候 , 用户会收到中央显示屏的警告提示 , 以通知用户累计损耗的出现并提醒用户进行eMMC售后维修预约 。 召回开始实施后 , 用户应及时联系就近的特斯拉服务中心对车辆检查、维修 , 以消除安全隐患 。
特斯拉汽车(北京)有限公司将以挂号信、邮件等形式通知相关用户 。 特斯拉服务中心也将主动联系相关车主 , 安排召回维修事宜 。
责任编辑:刘万里 SF014


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