钟天阳
2021年1月底 ， 杰出雇主调研机构正式宣布潘多拉珠宝中国成功获得“中国杰出雇主2021”认证 。 这也是潘多拉珠宝中国连续第二年被认证为“中国杰出雇主” ， 同时也是中国地区唯一被认证为杰出雇主的珠宝品牌 。
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潘多拉珠宝始创于1982年丹麦哥本哈根 ， 数年来坚持糅合传统手工工艺与创新技艺 ， 为全球消费者带来个性化的珠宝体验 ， 展现自我风格和内在价值 。 以独树一帜的串饰、串链 ， 收藏起平凡生活中的难忘瞬间 。 目前足迹遍布全球超过100多个国家 ， 拥有7400家零售网点 。 自2015年进入中国市场以来 ， 潘多拉珠宝在华快速发展 ， 经过短短5年时间 ， 中国员工数量超过1500人 ， 品牌概念店及销售网点超过250家 ， 获得广大中国消费者的青睐 。
“继去年首次获得中国杰出雇主之后 ， 潘多拉中国在过去的一年内不断改善企业行为 ， 进一步完善企业道德、社会和环境表现 ， 在多元化、社会责任及职业成长方面身体力行 ， 坚持为员工提供一个开放、安全的环境 。 ”此次获奖后 ， 潘多拉中国人力资源、企业传讯及可持续性发展总监李琳也接受了媒体采访 ， 他表示 ， 潘多拉之所以能够连续受到“中国杰出雇主”的肯定 ， 勇于创新、并且鼓励创新的企业文化是最核心的原因 。
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从左至右： 潘多拉中国人力资源、企业传讯及可持续性发展总监 李琳；潘多拉中国市场副总裁 李炜；潘多拉中国总经理 洛嘉笙 （Jacques Roizen）；潘多拉中国商品副总裁 陈浩廉
疫情之下 ， 不裁员不减薪
在2020年新冠肺炎疫情初期 ， 潘多拉中国就对全体员工做出不减薪、不裁员的承诺 ， 并积极筹集口罩、消毒液等医疗物资 ， 确保了所有员工的安全及生活；年中 ， 公司为全体员工推出“心晴计划” ， 展开如减压工作坊、健康讲座等活动 ， 为办公室及零售门店员工的心理健康保驾护航 。
“在疫情期间 ， 我们承诺不减薪 ， 不裁员 。 这个决定 ， 对于潘多拉而言是非常自豪的一件事 。 因为疫情对于线下零售业冲击很大 ， 尤其是对于潘多拉这样在中国拥有250多间店铺 ， 一千多名线下销售人员的公司而言 ， 压力更是可想而知 。 中国市面上有非常少的公司做出这样的承诺 ， 我们作出了 ， 我们也实现了 。 ”李琳在接受采访时表示：“第二个尤为难得的一点是 ， 整个疫情期间 ， 全国员工的职业发展项目和升迁计划没有因为疫情而停滞 ， 2020年 ， 全国潘多拉的店铺中依旧保持了高达10%到11%的内部升迁 。 ”
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潘多拉珠宝公司中国总部办公室
李琳还表示 ， 在2020年4月 ， 全国复工复产初期 ， 潘多拉依旧鼓励员工分批次上班 ， 兼顾防疫安全与复工计划 。 “在几个月的时间里 ， 潘多拉中国的办公室员工一直在推行分批次上班的计划 ， 每一时间段只需要1/3的员工出现在办公室即可 。 其实不仅是疫情期间 ， 平时员工也可以非常自由地选择上班的时间 ， 这也是潘多拉对于人性化关怀的一点体现 。 ”
激励创新 ， 有想法不怕错
人才的招聘及培养是企业发展的核心 ， 让才华洋溢、充满激情的人才各得其所的在潘多拉珠宝工作 ， 是潘多拉珠宝公司的目标 。 公司不仅在企业内部展开多元及共融调研活动 ， 鼓励员工畅所欲言、各抒己见 ， 并展开切实的推动工作 ， 致力于打造一个真正多元化的企业文化 。 潘多拉中国还为员工提供了广泛的培训课程 ， 根据每一位员工不同职业阶段和发展需求 ， 积极提供相应支持 。
“我们不是一个百年老店 ， 潘多拉能吸引人才的地方是 ， 你在其他的公司不让你做的事情 ， 在潘多拉往往会得到鼓励 ， 让你试 ， 不怕试错 。 ”李琳说：“潘多拉对于错误的经验是很包容的 ， 我们甚至把错误的经验拿出来做分享 ， 吸取教训不断改进 。 潘多拉相信 ， 只有不断尝试 ， 才有可能找到属于潘多拉的创新之路 。 ”
在潘多拉内部设立了创意建言机制 ， 通过指定邮箱定期收集汇总各地销售一线员工的创意和想法 。 当一个创意通过筛选、讨论并且最终得到推广和实施 ， 这个创意的发起人也会得到直接的物质奖励 。 目前 ， 已有不少这样的创意建言得到实施 ， 包括一改传统珠宝行业正式的店员制服 ， 用套头衫、帆布鞋作为新制服、展现年轻活力的方案 ， 已经在一些店铺开始尝试；2020年潘多拉也全面推出了免费的清洗银饰的服务 ， 不局限于品牌自家产品 ， 任何银饰都可以送来清洗 ， 由此拉近店铺与消费者之间的距离 。分页标题#e#
李琳表示 ， 在珠宝行业 ， 像潘多拉一样强调珠宝搭配乐趣的品牌很少 ， 在发展模式上需要品牌自身不断摸索 ， 只有不断创新 ， 才能走在行业前沿 。
乐在一起 ， 庆祝每次成功
“公司的每一次胜利 ， 不论大小都是每个员工团队合作的结果 ， 都值得庆祝 。 ”李琳认为 ， 潘多拉最让他感到温暖的点 ， 就是“celebration”——为每一次大大小小的胜利举行各种庆祝活动 。 也许是某个购物节相比去年取得了增长、也许是新店开幕拿下了开门红 ， 潘多拉都会为付出努力的员工献上鲜花和蛋糕 。
每月月初 ， 潘多拉都会举行一个全国员工的直播大会 。 在这场直播大会很简短 ， 只有半个小时 ，， 最主要的目的就是对上个月表现优异的员工及业绩进行表彰 。 “我们为各种各样的事情庆祝 ， 为业绩庆祝、为创意庆祝、为新项目庆祝 ， 我们为店铺庆祝、为区域庆祝、为公司周年庆祝、也为员工个人的新突破庆祝 。 ”
关于员工的个人的新突破 ， 李琳举了一个例子 ， 潘多拉设立了一个公司自己的直播销售团队 ， 鼓励所有有兴趣的员工来跨界做一次直播带货主播 。 “其实通过初期的直播我们做不了太多的生意 ， 但却给我们内部员工提供了一个全新的舞台 。 让他们能够有机会像李佳琦一样去表达、去挥洒 ， 在4个小时的时间里 ， 让他们看到自己可能也不知道的能量和勇气 。 ”李琳说：“你讲得好还是不好 ， 我们都会庆祝 ， 我们每次都开香槟 。 ”
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为大大小小的每一件成功进步庆祝 ， 是潘多拉极具特色的企业文化 。
2020年底 ， 潘多拉中国搬入全新的中国总部办公室 ， 落户于上海徐汇区环贸 ， 办公室面积超过2000平米 ， 几乎拓展了一倍之多 。 除此之外 ， 潘多拉珠宝还积极推动企业社会责任 ， 2020年2月春节疫情期间向武汉慈善总会捐款人民币100万元；公司并承诺在2025年以前在全球产业价值链实现碳中和 ， 以实际行动支持可持续性发展 。
【潘多拉|潘多拉珠宝中国连续第二年被认证为“中国杰出雇主”】“员工是企业的生命和灵魂 ， 潘多拉中国在2020年硕果累累 ， 优化线下零售体验 ， 强化电商版图 ， 公司还于2020年11月底成立中国地区总部 ， 这一切都有赖于潘多拉中国所有员工齐心协力才得以实现 。 ”潘多拉珠宝中国总经理Jacques Roizen（洛嘉笙）在接受采访时表示：“2021年我希望继续携手1500名潘多拉员工 ， 继续为更多的中国消费者带来个性化的珠宝体验 ， 展现自我风格和内在价值 。 ”
责任编辑：李淑平

来源：(未知)

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标题：潘多拉|潘多拉珠宝中国连续第二年被认证为“中国杰出雇主”