中新经纬客户端2月13日电 (常涛 付玉梅)在“就地过年”背景下 ， 他们比往年春节要忙碌许多 。
穿梭在城市大街小巷 ， 他们是赶在饭菜凉前拼命冲刺的外卖骑手 ， 他们是在你上车后叮嘱系好安全带的网约车司机 ， 他们是捧着一份年货包裹出现在家门的快递小哥……每当订单提示声响起 ， 他们如往常一样反应迅速 。 今天 ， 我们把“镜头”对准他们 。

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2020年3月 ， 武汉封城期间 ， 外卖骑手在街头送单 。 受访者供图
“今年春节我24小时接单 ， 踏实”
饿了么骑手 ， 王涛 ， 37岁 ， 湖北黄冈人
“这个世界上没有英雄 ， 有的只是平凡人的挺身而出 。 ”抗疫题材电视剧《在一起》中 ， 演员雷佳音饰演的武汉外卖小哥赚足了观众的眼泪 。 王涛就是一位穿梭在武汉大街小巷的外卖骑手 ， 电视剧里大多数场景 ， 他都真真切切经历过 。
王涛平日的派单地点在武汉市江汉区的协和医院、同济医院附近 。 2020年春节前夕 ， 新冠疫情在武汉暴发 ， 医院很快成了社会目光聚集的地方 。 2020年1月23日 ， 武汉封城 。 王涛所在的站点负责人问他 ， 是否还愿意接着干 。 王涛没有想太多 ， “做好防护应该没什么问题 ， 干就干 。 ”

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2020年2月6日 ， 武汉封城期间 ， 王涛在街头等着派单 。 受访者供图
正是王涛这个决定 ， 让接下来这段日子 ， 成了王涛“一生中最难忘记的时光” 。
封城初期 ， 商店关门 ， 居民隔离 ， 王涛连吃饭都成了问题 ， 他就买了很多方便面囤在宿舍里 。 尽管生活、工作条件艰苦 ， 但王涛收获了很多感动 。
王涛还记得 ， 武汉封城期间某天 ， 他在平台上接到了一个买菜的单子 。 顾客打来电话 ， 王涛听出了对方是一位女士 ， 还带着哭腔 。 “这位顾客说因为疫情没法回家过年 ， 家里有一位80多岁的老母亲 ， 她实在没办法 ， 希望我能去药店帮忙买一些药品 。 ”王涛二话没说 ， 答应了 。
不过 ， 购买过程没有王涛想象的那么顺利 。 “这些药品都是消毒用的 ， 药店全没有 。 顾客给我打来电话 ， 说没有就算了 。 但我想一位老人在家 ， 肯定很需要这些东西 。 我后来想到 ， 协和医院肯定有这些东西 ， 后来在协和医院排了好久队之后 ， 终于买到了 。 ”王涛拎着消毒用品准备离开时 ， 突然被人叫住 。 原来是协和医院的一名医生担心王涛防疫安全 ， 特意给他拿了防护服和防护手套 。 “这名医生还叮嘱我注意安全 ， 我当时特别感动 。 ”
王涛记得那天武汉下着雨夹雪 ， 天气极冷 ， 他的外套被打湿了 ， 骑车速度也很慢 。 最后拎着东西到达顾客母亲家时 ， 手已经冻得通红僵硬 。 接下来令王涛没想到的是 ， 门打开的瞬间 ， 老人家关心的不是物品买齐没有 ， 而是他冻红的双手 。
“她当时都快要哭出来了 ， 随后给我拿了一个热水袋 ， 对我说手都冻成那个样子了 ， 暖一暖吧 。 我当时一下子就泪目了 ， 心里非常感动 。 暖完手之后 ， 老人家还给我拿来了饭菜 ， 让我饱饱吃了一顿 。 ”王涛说 。
2020年武汉疫情期间 ， 王涛共送出了800多单外卖 。 像这样暖心的事 ， 王涛经历了很多 。 2020年3月某一天 ， 王涛决定把他做骑手期间见到的、经历的事情 ， 记录下来 。 一不小心 ， 王涛竟成了写出多篇10万+头条优质内容创作者 。
聊起这段经历 ， 王涛有点不好意思 。 “我家里有4个兄弟姐妹 ， 因为家里太穷了 ， 我考上大学没有去读 。 我文化程度不高 ， 但没想到我写的内容得到了那么多人支持 。 ”
今年春节 ， 王涛独自在武汉过年 。 “老婆和两个孩子在岳母岳父家过年 ， 我自己留守武汉 。 今年鼓励就地过年 ， 我觉得我要留下做点什么 。 我打算春节期间就不关接单系统了 ， 24小时在线 ， 这样踏实 。 ”王涛说 。
“缺席家人的生日宴 ， 我在北京坚持出车”
滴滴专车司机 ， 刘润生 ， 46岁 ， 河北邢台人
腊月二十八 ， 刘润生没能出现在老丈人的生日宴上 。
往年这时候 ， 曾做过厨师的他都会操持全场 ， 给老人家做一桌丰盛的饭菜 。 刘润生的父亲与老丈人是老同学 ， 两位老友就盼着这一天相聚 ， 多年来雷打不动 。
刘润生是北京一名滴滴专车司机 。 这段时间 ， 他多是在疫情通报的新闻里听到老家的消息 。 他是河北邢台南宫市人 ， 自2021年1月4日突发疫情后 ， 南宫市于1月18日全域被调整为高风险地区 ， 2月3日变更为中风险地区 。分页标题#e#
为响应“非必要不返乡”的号召 ， 刘润生决定与一同在京务工的妻子就地过年 。 这是他们头一回在外过年 ， 平日里开车3个半小时就能到家的路 ， 如今变成了“最遥远的距离” 。
父母都年过70 ， 不会使用智能手机 ， 疫情期间 ， 刘润生只能远程帮他们订购药、菜、水果等物资 。 “我之前想买点东西寄回家 ， 却发现好多快递都不发河北 。 那几天和老人家视频 ， 一直说想我们 ， 但实在是没办法 。 我们要配合防疫工作 ， 说好等情况稳定后马上回去 。 ”他总是在忙碌的间隙里抽空出来安抚父母 。
【王涛,刘润生|对话春节城市“摆渡人”：“我送的是包裹吗，是乡愁啊”】刘润生每天早上7点多出车 ， 晚上10点后才回家 。 时间最长的一次 ， 他连续出车18个小时 。 年前的一个傍晚 ， 中新经纬采访人员在北京市朝阳北路见到了刘润生 ， 他穿着整洁的衬衫 ， 工作了一天 ， 仍显得精神抖擞 。 聊起自己这份职业 ， 他谈吐间都透露着热爱 。
刘润生今年46岁 ， 在此之前 ， 他除了当过厨师 ， 还开过货车 。 他说 ， 自己最喜欢的还是现在这个职业 。 “以前开货车都是和物品打交道 ， 开网约车不一样 ， 是和人打交道 ， 能遇到形形色色的人 ， 听到很多故事 。 ”

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刘润生在接单间隙停车休息 受访者供图
2020年2月 ， 滴滴出行曾在北京组建“医护保障车队” ， 为公布的定点医院医务工作者提供免费接送服务 。 刘润生几乎是第一时间就向车队报名 ， “之前总在电视里看 ， 现在自己难得也有机会参与进来 。 ”
那个时期的医院对许多人来说 ， 是一个略显“紧张”的地方 ， 而刘润生眼里只有一个个收工后疲惫的年轻身影 ， 有的人看起来比他读大学的孩子还小 。 他与后排的医护工作者隔着一层防护膜 ， 在车上 ， 大多数时候他们都是沉默的 。 偶尔与他攀谈 ， 都是主动分享一些防疫知识 ， 提醒他注意安全 。
后来 ， 刘润生获得了滴滴颁发的“抗疫先锋”奖章 。 这件事让他挺高兴 ， 第一时间就与家人分享 ， “内心就是特别感动 ， 觉得值了 。 ”
作为疫情期间的高发感染人群 ， 网约车司机上岗需要严格的防护措施 。 “很幸运的是 ， 我一直没有停止过接单 。 ”刘润生颇为自豪地说 。
交通部门出台“加强版”网约车出租车行业防控措施后 ， 刘润生因此成为核酸检测的“常客” ， 并在2月初完成了疫苗接种 。 现在 ， 他的出车时间要比以往提早半个小时 ， 以进行当日车辆消毒 ， 个人情况登记等准备工作 。
“准备什么时候休息？”听到这个问题 ， 刘润生脱口而出：“只要有机会就一直干吧 。 ”
今年春节 ， 除了除夕夜 ， 刘润生其余时间都如期出车 。 他介绍 ， 滴滴也为坚守服务的司机提供了很多帮助 。 “公司给我们发放了食用油、大米、牛奶等年货 ， 让司机师傅们就地过年也能更有年味儿 。 ”刘润生说 ， “像我一样不回老家的人还有许多 ， 需要乘车出行的人也不少 ， 网约车司机就是为了接送客人 ， 要随时准备好接单 。 ”
“我送的是包裹吗 ， 是乡愁啊”
京东快递小哥 ， 臧继全 ， 95后 ， 安徽阜阳人
“我送的是包裹吗 ， 是乡愁啊 。 ”说到这 ， 京东快递小哥臧继全马上从开玩笑的语气变得正经起来 。
几天前 ， 他把一个年货送货上门 。 收货的女生电话里说自己没买东西 ， 在打开门后 ， 却激动地想掉眼泪 。 原来这是老家的朋友特意瞒着她寄过来的 ， “她说因为很久没见了 ， 今年也不回家 ， 所以觉得很感动 。 她一直和我说谢谢 ， 连声音都哽咽了 。 ”
在配送过程中 ， 臧继全也会经常想起自己的家人 。 入行3年 ， 他往年都会特意在年前抽时间回安徽阜阳老家 ， 临近春节时再回京 。 今年他把父母提前接来北京 ， 而远嫁的姐姐却吃不到妈妈做的饭菜了 。 妈妈为此特意买好米面 ， 炸好一箱金灿灿的“馓子” ， 给姐姐寄了过去 。 收到快递的电话那头 ， 姐姐激动了许久 。
因此 ， 臧继全更加清楚手里一份份年货快递的含义 。 “是寄件人和收件人之间情感的联系 ， 今年很多人都不回家过年 ， 家乡的味道是一份表达思念的载体 。 ”
今年 ， 快递全面“春节也送货”的序幕拉开 ， 人员安排更为紧张 。 为留住快递员 ， 各大主流快递公司铆足了劲推出多重补贴福利 。 京东也提出投入超2元 ， 用于补贴坚守一线、原地过年的快递小哥 。 臧继全说 ， 春节留在北京 ， 自己也能获得不少的福利补贴 。分页标题#e#

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“95”后京东快递小哥臧继全 受访者供图
受就地过年影响 ， 购买年货的人也比往年要多 。 这也意味着 ， 臧继全的工作量要增加 。 而他却很自信地说：“老配送员了 ， 妥 。 ”说起这句话时 ， 他升高了语调 ， 还特意拉长了“老”字 。 事实上 ， 他不过是个95后 。
这位“老”快递员已经习惯了春节与工作相伴 ， 去年是最难忘的一次 。 疫情发生后 ， 小区实行封闭管理 ， “经常是七八个小哥站成一排在门外招手 ， 场面还挺逗 。 ”而比起送货上门 ， 等待要花费更多时间和精力 。 “只能在门口等着每个人下来取件 ， 有些离得远 ， 有些忘了 ， 有些没空 。 打完电话后 ， 有时一等就是半个小时 。 ”
有几日天气很冷 ， 他说 ， 他常在原地蹦蹦跳跳 ， 让身子热乎起来 ， 忍不住时才把自己关进快递三轮车里 ， 听到有人喊才出来 。 一次 ， 一位阿姨来拿快递时 ， 竟给他带了一个新的口罩 ， 那在当时是很“珍贵”的东西 。 “我们素不相识 ， 她还一直让我注意安全 ， 突然就觉得充满能量 。 ”
“每个工作都是酸甜苦辣都有 ， 但快递员接触的人多 ， 感受到的人情也更多 。 ”臧继全说 ， 他也有过不少糟心事 ， 但许多事情过后笑一下 ， 与朋友吐槽一下也就过去了 ， “毕竟还是遇到的好人更多 。 ”
他也说到 ， 自己的生活充实且繁忙 ， 没时间“记仇” 。 平日里 ， 他每天早上6点多就得出门 ， 晚上10点才回家 ， 日复一日 。 最厉害的一次 ， 他在24小时内送出了353件快递 。
今年春节 ， 由于订单量大 ， 他不仅要送自己负责的区域 ， 还要支援其他同事 。 这也意味着要起得更早、回得更晚 ， 剩下更少的时间陪在家人身边 。 他只说：“只能等忙完了再回家和家人吃一顿饭 ， 还有多视频、电话联系 。 春节是快递员工作的重要时期 ， 既然选择了留下来 ， 就要守好自己的岗位 。 ”(中新经纬APP)
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标题：王涛,刘润生|对话春节城市“摆渡人”：“我送的是包裹吗，是乡愁啊”