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虽然现在移动支付成为了主流 , 老百姓们也觉得非常方便 , 但是银行的地位依旧没有动摇 , 每当春节前后 , 去银行办理业务的人非常多 , 经常看到银行内已经排到几十号了 , 有些人很早就去银行排队等候办理业务了 。 据了解 , 中国目前进行移动支付的用户规模达到了8.54亿人 , 很多人的银行卡早就放在抽屉里落满了灰尘 , 通过手机银行就可以办理业务了 , 没必要专门去银行一趟 。
不过并不代表银行就“没生意”了 , 类似大额存取款业务 , 咱们还真的不得不去银行才行 , ATM机器办理不了的 , 只能选择在柜台办理了 , 毕竟人与人之间的交流更加的直观一些 。 另一组数据显示 , 截止2020年年底 , 中国居民的存款总额超过了218万亿元 , 排在了世界第一位 , 可以说中国人喜欢存款是出了名的 。 不知道大家有没有发现这样的情况 , 去银行办理业务 , 银行明明有一排窗口 , 但是每次总是只开几个窗口 , 有的窗口的柜姐 , 没过一会就会离开了 , 然后将“暂停业务”的牌子翻过来 。 明明银行里的队伍排很长 , 为什么不为了提高效率 , 把窗口都开放呢?
一位银行经理表示 , 这样做也是有一定的考虑的 , 算是一种普通老百姓不知道的“内幕”了:
1.降低成本
简单来说 , 银行其实也是一家企业 , 也是需要控制成本 , 考虑如何赚钱的 , 除了赚取利率差之外 , 一个网点的所有支出成本也是要密切关注的 。 多开一个窗口意味着需要配置一名银行从业者 , 如果每天都开着的话势必会增加成本了 。 而一些简单的业务只需要在ATM机器上就可以完成了 , 只需要配置一名员工在客户遇到困难的时候适当引道即可 。 此外 , 银行“高峰期”的时候排队的人多 , 很多时间还是空闲的 , 所以银行就出现了在高峰时期开启窗口 , 空闲期只留一两个窗口的情况 。
2.银行人员各司其职
虽然都是银行从业者 , 但是每个人的资历和经验是不一样的 , 遇到一些VIP大客户 , 往往都需要经验丰富的银行经理去帮他们办理业务 , 毕竟这些大客户每年选择在这家银行存款 , 就能给银行带来丰厚的利润了 , 自然是要好几个客户经理一起来为其服务了 。 如果遇到公司上市 , 需要融资、贷款等“大项目” , 一个客户经理跑前跑后肯定是不够的 , 这时候就宁愿关闭几个柜台 , 腾出人手来一起解决眼前问题了 。
3.“故意”让客户排队
【|银行明明有七八个窗口,怎么每次只开三四个?银行行长“大揭秘”】银行也是有业绩压力的 , 除了揽储之外 , 还需要向客户推销理财产品 。 我们在银行办理业务拿号等待的时候 , 就会有客户经理来询问有没有人想要购买理财产品的了 , 反正闲来无聊 , 大部分手头有闲钱的人都愿意了解一下理财产品的利率和购买方式了 , 一旦有人购买了理财产品 , 就会增加银行的利润了 。
如果你不想去银行排队 , 就可以先看看网上银行有没有相关业务 , 可以直接办理或者进行预约 , 避免排长队哦 。

来源:(壹艮财富)
【】网址:/a/2021/0214/kd709238.html
标题:|银行明明有七八个窗口,怎么每次只开三四个?银行行长“大揭秘”