_原题是：水军虚假评论攻陷亚马逊 1.1万美元可买1000条好评 来源：新浪科技
2月16日下午消息 ， 亚马逊是全世界最大的电商网站 ， 而平台上海量的买家评论也是许多消费者决定是否购买的重要因素 。 而据最新消息 ， 亚马逊上的虚假买家评论已经泛滥成灾 ， 而在网络上不良商家也能够随意批量购买到虚假好评 。

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据报道 ， 消费者权益组织“Which？”最近发现了十个批发亚马逊虚假买家评论的网站 ， 有的每一个评论均价5英镑（约合7美元） 。 不良商家正在利用现金或是免费商品 ， 换来虚假好评 。
这家机构指出 ， 面对一个庞大的虚假买家评论“黑色产业链” ， 亚马逊在净化平台上面临一个巨大的挑战 。
亚马逊的一名发言人则表示 ， 公司会删除虚假商品评论 ， 并对劣迹商户采取措施 。
亚马逊公司旗下业务线众多 ， 网络卖场（Marketplace）是最重要业务之一 ， 第三方商家可以在平台上销售各种商品 ， 这些商品并非亚马逊自营 ， 因此管理存在漏洞 。
经过调查 ， “Which？”锁定了违反亚马逊使用协议 ， 对不良商户提供虚假评论服务的“水军公司” 。
有的水军公司对单独一条虚假评论收取20美元 ， 批量则优惠 ， 比如860美元提供50条虚假评论 ， 11141美元则提供1000条虚假评论 。
其中五家被调查的水军公司 ， 在册的商品评论员就有70万人 。 这些水军评论员获得各种形式的报酬 ， 比如小额现金 ， 或是免费商品、打折商品等 。 水军还可以参加忠诚度计划 ， 获得各种超值商品 ， 比如儿童玩具、健身设备等 。
这些水军公司的网站还提供了详细的指南 ， 指导水军如何撰写商品评论而不引起亚马逊的怀疑 ， 另外甚至制定了任务衡量标准 ， 只有合格的虚假评论才能获得报酬 。 这些标准包括商品评论至少必须有两个句子 ， 包括一些照片等 。
“Which？”旗下家庭产品和服务部门的负责人辛吉斯（Natalie Hitchins）表示 ， “英国竞争和市场管理局”应该立刻对电商虚假买家评论进行调查 。
辛吉斯表示 ， 监管机构应该打击不良商家 ， 如果消费者安全得不到保证 ， 必须让电商平台承担责任 ， 政府应该尽快加强对电商消费者的保护 。
之前这个机构曾发现 ， 在Facebook平台上有多个群组提供虚假评论服务 ， 评论者可以获得返现或者佣金 。 最终 ， Facebook、eBay公司和英国政府机构签署了协议 ， 更好的调查处理水军公司 。
辛吉斯表示 ， 亚马逊等电商平台应该采取更多措施 ， 避免虚假评论渗透 ， 这样才能够让消费者继续信任买家评论 。
亚马逊发言人表示 ， 该公司和其他科技企业进行了合作 ， 及时报告违规商户 ， 尤其是亚马逊无法单独依靠自己的力量完成这些工作 。 这位发言人也表示 ， 在监管水军评论方面 ， 政府机构应该获得更多的执法权 。
去年新冠疫情导致电子商务爆发增长 ， 英国政府监管机构去年开始调查电商网站如何发现和处理水军评论 。 相关机构表示 ， 如果相关平台或者商户违法 ， 他们将采取措施 ， 这包括把商户告上法庭 。
【新浪科技|水军虚假评论攻陷亚马逊 1.1万美元可买1000条好评】责任编辑：郭明煜

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