_原题是：微软承认Windows 10 KB4601319补丁存在问题 承诺修复 来源：cnbeta
微软证实 ， 2021年2月的累积更新（KB4601319）存在一个bug ， 可能会让用户的网络摄像头失效 。 除了摄像头崩溃外 ， 用户还报告了Windows 10 KB4601319中的其他错误 ， 微软正在调查这些报告 。 根据用户报告 ， Windows 10 KB4601319似乎让英特尔RealSense深度摄像头和Razer Stargazer无法正常工作 。
回滚累积更新可以解决这个问题 ， 一些用户猜测 ， 当安装这个KB时 ， Imaging Devices中的虚拟驱动程序丢失了 。
在微软的支持 “反馈中心 ”上 ， 一位软件工程师目前已经表示 ， 公司已经知道了这些问题 ， 并正在进行修复工作 。
“感谢您将英特尔Realsense摄像头的问题提请我们注意 。 我们知道这个问题 ， 并正在努力修复 。 与此同时 ， 如果您需要让您的相机工作 ， 请按照说明删除已安装的Windows更新 ， ”微软指出 。
虽然微软在累积更新后才承认有摄像头问题的报告 ， 但用户指出KB4601319也影响了他们的无线鼠标、第二显示器和其他配件的性能 。 除了硬件故障外 ， 也有报告称出现蓝屏死亡错误 。
值得注意的是 ， 本月累计更新后 ， 只有部分用户出现了系统崩溃的情况 ， 似乎并不普遍 。 正如预期的那样 ， 一些人也报告了下载和应用2021年2月累积更新时的安装问题 。
在反馈中心上 ， 微软表示 ， 如果用户在安装后出现问题 ， 可以卸载2月补丁 。 如果你无法通过Windows更新设置或控制面板卸载它 ， 你可以随时使用内置的恢复选项或媒体创建工具来恢复操作系统 。
希望这个问题能在即将到来的可选累积更新中得到修复 。
【新浪财经综合|微软承认Windows 10 KB4601319补丁存在问题 承诺修复】责任编辑：李桐

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