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冬天吃火锅 , 服务员老是问“要不要加汤” , 这种暗语不懂就尴尬了
今年的冬天格外冷 , 大冬天的跟朋友出去外面吃饭 , 火锅就成为了首选 , 其实火锅也分很多种 , 有广东人爱吃的清水火锅 , 清水中放入一点黄豆生姜就这样煮着吃 , 口味超级清淡 , 但是一般人吃不了这种 , 用网友的话说就是:口味淡出个鸟来 。
也有潮汕牛肉火锅 , 还有老北京火锅 , 还有北方的羊肉火锅 , 这些火锅我们都在大街小巷里见过 , 大家经常吃的都是四川派系的火锅 。
比如说海底捞、德庄、大龙燚、小龙坎、秦妈等等都是四川派系的火锅 , 不管我们吃啥火锅 , 在就餐的过程中 , 服务员老是会问:“要不要加汤?”这句简单的话 , 其实是一种暗语 , 是一种暗示 , 如果你不懂那就尴尬了 。
特别是去海底捞吃火锅时 , 服务员老热情了 , 老是问你:哥 , 要加汤吗?如果你没理解这句暗示语 , 听不懂 , 那就很难堪 , 毕竟人家是个中高档的地方 。
那么我们就来看看 , 服务员这句简单的:“要不要加汤?”到底是什么意思呢?到底暗示了啥呢?
其实这句暗语 , 有3层含义 , 我们一起来看下 。
第一层 , 提升良好服务
我们去吃海底捞的过程中 , 服务员总是想给你提供服务 , 经常在你身边走动 , 看你是否需要什么?当看到你站起来下菜时 , 服务员就会走过来要帮你下菜 , 如果实在没啥可干的 , 那么服务员又不能光站在那里 , 这个时候他就会提着汤壶 , 到处询问:“加汤吗?哥 , 姐 , 你们要加汤吗?”
这句话其实是海底捞给顾客提升服务感知的一个小环节 , 大家如果经常去吃火锅就会发现 , 海底捞的服务员老是喜欢询问你是否加汤 , 而其他的火锅店一般是你主动要求 , 服务员才会过来加汤 , 这就是服务感知的区别 , 不断地询问顾客 , 让顾客体验到服务 。
第二层 , 吃完没?
大冬天的去吃火锅店 , 我们会发现几乎每一家都要排队 , 如果是高峰期的时候去 , 甚至要排队一两个小时 , 这个时候餐饮店里已经没有多余的位置了 。
为了尽快招待外面等候的顾客进店用餐 , 那么这个时候服务员会再次提着汤桶询问顾客:“要不要加汤?”
此时服务员的意思就是在暗示顾客“您吃完了没?”服务员不好意思催顾客赶紧走 , 于是利用询问是否加汤这个话语来暗示顾客 , 我门店外面排了好长的队伍 , 你要是吃好了就赶紧走吧 。
我们要空出位置来给别的顾客用餐 , 如果此时你吃完了菜品 , 服务员询问你要不要加汤 , 这个时候你就要明白 , 这就是赶你走的意思 。
不要不知趣 , 作为一家餐饮店 , 翻台率就是生命线 , 只有顾客不停地更换 , 餐厅才能够赚到钱 。
第三层 , 吃好了没?
如果你跟朋友吃到一半 , 菜品只剩下一半 , 这个时候服务员提着汤桶询问你:“要不要加汤” , 这时其实是在暗示你要不要加菜?
这个时候如果你感觉菜品足够 , 那就不需要去加 , 如果感觉菜品有点少 , 大家都没吃饱 , 那么可以让服务员再加一两个菜品 。
以上这3种就是服务员询问:先生 , 要加汤吗?这句话的暗示语 , 如果你不懂 , 那就很尴尬了 , 不懂就很难堪了 。
对此 , 如果是你会如何回答呢?
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来源:(我真这么想)
【】网址:/a/2021/0217/kd715883.html
标题:火锅|吃海底捞时,服务员老是问你“加汤吗”,这种暗示,不懂很难堪!