中年|2021，中小景区如何突围？低薪|中薪|高薪|游客|慧眼|创作

文｜劲旅网
很大一部分中小型景区受自身资源的限制，缺乏深度开发的能力，产品结构往往比较单一，旅游产品与市场需求不相匹配或是脱节而走入了进一步发展的死胡同。
疫情过后，旅游市场已不仅仅是市场细分而是客群细分，要在这样的市场中站稳脚跟，需要切合市场和客群进行产品创新，中小景区如何转型，如何走出发展瓶颈已迫在眉睫。
劲旅君：2020年，很多景区破产重组引爆舆论。大批中小景区更是瑟瑟发抖，保不齐哪一天自己也上了新闻头条。从这些破产重组案例中，中小景区能够提炼出哪些经验和教训？
李彬：我观察不少破产重组的景区，绝大多数死在资金链断裂上，再往深追究，很大一部分是把钱投在基础设施建设上，越投越多，滚雪球一般，最后停不下来，形成资金黑洞。
对于中小景区投资者和操盘手来说，必须要明确一条红线：我们是来做旅游、做产品的，不是来搞基础建设和公共服务设施的。
做景区首先要有“产品思维”，产品就要有市场，被购买或消费，实现其价值和利润。旅游产品是旅游投资者向市场提供的能够满足于人们旅游需求的有形的载体、产品和无形的服务。
产品思维的核心就是以消费者（客群）为中心、或者说以消费者（客群）的问题导向为中心，要有市场调研、分析研判、客群定位、产品定位、策划规划、施工建设、运营落地、市场推广等一条完整的科学的研发流程。
这个流程必须是顺向而非逆向的、每个链条都是不可或缺的。基于这样的产品思维，旅游投资者才能对于做不做、做什么、怎么做、卖给谁有一个清醒和正确的思路。
劲旅君：很多人说，做景区，就是埋头苦干，其他景区好与坏，不关我的事。这是否意味着，景区操盘手们需要将更多注意力放到内部，不要过于在意被人的经验？
李彬：这个观点即对，也不对。其实体现的是一种“竞合思维”。
一方面，到2021年，我国参加等级评定的旅游景区为12402家，另外还有各种未参评景区、主题公园、旅游度假区、乡村旅游项目等，业内估算景区总数应该超过3万家。
全国现有2800多家县级行政区划单位，这个3万多家的总数，相当于平均每个县有10多家旅游景区。
在这3万家旅游景区中，除了千余家国家级风景名胜区、5A和部分4A级景区为全国性的旅游目的地外，其余大多为区域性旅游目的地，辐射半径是有限的。加之资源禀赋独特的自然景区和区位优势独特的主题公园早已名花有主，现在能够开发的优良资源少之又少，并且资源同质化相当严重。
所以我们没必要太在意其他景区。
另一方面，越是如此，越要关注其他景区，尤其是优质景区的经验。这要求操盘手沉下身子研究竞品和市场环境，在资源同质化中找到文化或产品的特色化；在文化和产品的同质化中找到互动体验的特色化；在观光产品和体验产品中创建景观美学的场景化和互动体验的感动力。
具体研究方向上，就是要关注竞合产品的区位、投资规模、市场客群、时空距离、流量、票价政策、特色产品、核心吸引物、营收、运营团队、营销方式和渠道、淡旺季等等。在此基础上找准自身的定位。
劲旅君：是否可以举例说明，景区操盘手如何有效研究自身和区位市场之间的关系？
李彬：2020年中国接待游客总量64.75亿人/次、总收入5065.97亿元。但这些宏观上的所谓的人口红利和可观的数据。
平均到每个景区后，景区门票收入为1217.65万元，而在这个平均收入中又有着极大的不平衡性。280家5A景区的平均门票收入为2.89亿元；3720家4A景区平均门票收入为3541.21万元，6198家3A景区平均门票收入为419.17万元。
在这些数据中，各个等级靠近头部的景区和处于尾部的景区收入也是很大的。旅游投资者投资的目标一般是冲着5A和4A去的。但一般必须起步于3A，绝大多数止步于4A。
几百万到千把万的营业总收入（可能有二消，但一般不会超过30%），基本上无法覆盖运营成本，而且相当长的时间内不能进入投资回报期，或永远也不会进入投资回报期。
所以中小景区旅游投资者必须理智地研判项目地的社会经济发展水平和状况，包括区域总人口、GDP、人均GDP、基尼系数、恩格尔系数、城市等级、城市能级、城市区位、城市总人口、城市非区划人口、城市常驻人口、城市流动人口、中产阶层状况、人均总收入、人均可支配收入、银行同期存款余额、城市消费心态和形态等。
使旅游投资的类型、规模、业态、产品等建立在坚实的社会和经济基础之上，并形成科学正确的指导思想。