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一直以来 , 对于网络通信这个领域 , 我国就只有三大巨头 , 那就是中国移动、中国联通和中国电信 。 而这三大巨头 , 一直以来 , 又是中国移动作为老大 , 缘由就是中国移动的信号很好 , 所以一直以来 , 用户都会更加倾向性的选择中国移动 。 只是中国移动慢慢地飘了 , 越来越不重视服务质量 , 导致很多的用户使用感极差 , 但是投诉了又一直得不到改善 。 而想进行换卡 , 又想到自己的号码绑定了很多东西 , 换掉是在不方便就一直强迫自己使用 。 而最近的携号转网就给了广大用户一个机会 , 也就是这一个机会 , 让中国移动慌了神 。
本期话题:中国移动消息传来:针对10年没换号的老用户 , 这4个特权随你用!
携号转网是一场没有硝烟的战争 , 而且这是属于三大通信网络商的战争 , 分的就是广大用户们 , 到底对于哪一个通信网络商更加的满意 。 而在这一场没有硝烟的战争中 , 据相关的数据显示 , 中国移动是最大的输家啊 。 三大网络通信商中 , 只有中国联通是净流入量为正的 , 而中国移动和中国电信都是净流入量为负的 , 而且中国移动的净流入量是少于中国电信的 。 所以说中国移动是最大的输家 , 一点也不足为过 。
其实一直以来 , 中国移动是最被消费者所信赖和选择的 , 因为中国移动的信号是最好的 , 而且中国移动的信号覆盖也是三大网络通信商中最大的 , 就连偏远山区 , 中国移动也都覆盖了 。 所以大家一直都将中国移动作为自己的第一选择 。 只是这些年来 , 中国移动首先是不管不顾用户们的体验感 , 客服对于用户所反馈的问题 , 基本上是没有进行解决的 。 另外就是中国移动对于用户的收费 , 也是越来越离谱 , 中国移动的很多套餐都被用户吐槽收费太贵 , 而除了套餐收费太贵 , 对于一些流量的收费 , 也是极其的贵 , 而中国移动对于用户所反映的费用太高 , 一直都不予以回复 。
中国移动这样的一个服务态度 , 也难怪广大用户们不满意了 , 应该说是不满意已久了 , 所以说当携号转网这一个机会摆到了广大用户的面前 , 也难怪大家要离开了 。 而在中国移动看到了自己的净流入量竟然为负的时候 , 中国移动才真正的意识到 , 问题很严重了 。 所以中国移动就赶快地推出对策以留住现如今还在的老用户 。 主要就是以下几个方面的对策:
首先是为老用户们提供五星级特权 。 五星级特权主要是什么呢?其实五星级特权不仅仅是中国移动才有 , 另外的两大运营商也有 , 所以说实在 , 并没有多大的特殊 。 这个五星级特权呢 , 就是指用户只要消费得越多 , 或者是使用移动卡越久 , 那么其星龄越就越大 。 而这个五星级特权其实就是用户可以享受积分倍享的特权 , 而且还可以享国际漫游免预存开通的服务 。 还有一个服务 , 也是大家更为感兴趣的 , 就是中国移动也会有免费送流量的活动 , 一般就是一些比较老的用户 , 中国移动就会送出更多的流量 。
其次是老用户可以免费报装宽带的服务 。 其实在中国移动的业务中 , 宽带是中国移动的主营业务之一 , 而且其也是中国移动极为看重的业务 。 所以在中国移动的不断发展之下 , 中国移动的宽带报装数是三大网络通信商中最多的 , 尽管说 , 在这后期 , 也有不少的用户吐槽到 , 说中国移动的宽带信号没有之前那么好了 , 但是相比起中国联通和中国电信的宽带 , 可能广大用户会选择的 , 还是中国移动的宽带 ,
而此次中国移动对老用户进行免费送宽带的服务 , 也可以看出中国移动为了留下老用户的决心 。 但是这个免费宽带可不是所有的老用户都可以申请的 , 大多都是针对一些使用了中国移动十年以上的用户 , 而且这些用户在使用了中国移动的免费宽带之后 , 是需要至少2年不进行携号转网的 。 所以说其实这就是中国移动为了留住老用户的套路啦 。
再者是为老用户们提供高性价比套餐福利的特权 。 作为使用人数最多的中国移动 , 为了保证用户们的新鲜感 , 也是为了满足不同需求的用户的需要 , 中国移动也是会经常推出不同的套餐 。 其实这些套餐很多都是打着新套餐 , 有优惠价格的噱头 , 吸引了用户的办理后 , 就不予以退订 , 在体验期过后 , 用户们总是发现自己中招了 。 而此次中国移动为了留住现有的老用户 , 是真的诚意满满的拿出了高性价比的套餐 , 只是这个套餐又是否包裹着糖衣 , 这就不得而知了 。 分页标题#e#
最后是为老用户们提供免停机待机时长的特权 。 对于这个免停机的特权 , 其实就是当我们的话费没有的时候 , 老用户的手机是可以有48小时的待机的 , 以给这些老用户们足够的时间去充值 。 而那些新用户 , 就基本上是只要余额没了 , 就马上不能进行通话、发短信 , 或者是上网的功能 。 但其实这个特权是否真的有必要呢?其实大多数人都感觉没有必要 , 毕竟现在到处都有网络 , 我们只需要找到一个能联网的地方 , 我们就能够进行线上充值 , 基本是不需要向以前一样 , 去找充值点了 。 所以说这个特权还是比较鸡肋的 。
【中国移动|中国移动消息传来:针对10年没换号的老用户,这4个特权随你用!】其实就中国移动在看到自己的惨败之后 , 所作出的反应 , 我们是能够明显的看到中国移动确实是上心了 。 但是这些措施 , 又是否真的对老用户们有用 , 而且这些措施是否是真的优惠老用户们 , 这个就不得而知了 。 但是对于中国移动来说 , 其实只需要好好的保证好服务质量 , 不要老是套路用户 , 其实用户们都是会把中国移动作为自己的第一选择的啦 。 也希望接下来我国的三大网络运营商能够真正的服务于用户 。

来源:(小城情报社)
【】网址:/a/2021/0218/kd717900.html
标题:中国移动|中国移动消息传来:针对10年没换号的老用户,这4个特权随你用!