枣庄农商银行聚焦春节期间金融服务创新 ， 先后组织推出“新春消费贷”“商易贷”等系列68款信贷新产品 ， 多层次提供差异化金融服务 ， 有效保障和提高金融对节日市场需求供给 。 截至目前 ， 实体贷款余额143.55亿元 ， 较期初增加4.49亿元；实体贷款用信户数47113户 ， 较期初增加1701户 。
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优化“异业” ， 开辟“新径” 。 该行始终坚守突出特色 ， 贴近市场 ， 围绕“生活化、便民化 。 差异化、定制化”特点 ， 针对不同时间节点 ， 创新更加适应性、灵活性精准优质服务 ， 并以“彼此相连”为主题 ， 积极与美食、建材等100余家商户开展“异业联盟” ， 切实推进金融服务“增量扩面” 。 同时 ， 强化线上渠道和产品建设 ， 加大线上化信贷产品的流程优化和推广力度 ， 积极改善电话银行、手机银行、网上银行服务管理 ， 提升自助化、科技化服务水平 ， 较好实现线上+线下、全流程、集约化、自动化、智能化服务模式 ， 为客户提供全方位的综合金融服务 。
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【服务|枣庄农商银行优化金融产品赋能节日市场】优化“直达” ， 突出“专贷” 。 该行在服务和满足金融对节日市场需求供给上 ， 聚焦重点产业 ， 强化一户一策 ， 特事特办,不拘一格,有效保障贷款“专供性”“直达性”和落实落地落细 。 山东森乐食品有限公司集生产谷物面粉、糕油、酸奶酱、蛋黄酱、果酱、芝士酱等于一体 ， 系居民生活物资生产重点企业之一 。 节日期间 ， 由于其原材料采购 ， 流动资金一度出现短缺 ， 影响生产经营和正常市场供应 。 为缓解这一“民生工程”运行压力 ， 该行第一时间上门现场服务 ， 通过对其生产现场实地考察了解后 ， 及时利用相关优惠政策 ， 为其量身定做“流动资金贷” ， 简化办贷手续 ， 开辟绿色通道 ， 当即为其成功发放专项贷款1000万元 ， 解决其燃眉之急 ， 满足资金需求 。
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优化“机制” ， 完善“体系” 。 坚持“为民利民”原则 ， 组织制定了《关于优化金融产品赋能节日市场实施意见》 ， 明确春节期间全面为客户提供全天候、不间断便捷服务 。 同时 ， 优化体制机制建设 ， 完善综合服务 ， 在全辖91处营业网点全面优化智能化平台建设 ， 积极提供个性化、多样化、专业化系列增值服务 ， 畅通智能客服渠道 ， 不断提升服务能力 ， 为客户带来更加丰富、更便捷的金融服务体验 ， 让金融服务更贴心、更温暖 ， 保障节日期间金融服务“全程式”优化升级 ， 切实满足居民群众金融服务需求 。
（大众报业·大众日报客户端采访人员 张环泽 通讯员 吴成纲 倪晓东 报道）

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标题：服务|枣庄农商银行优化金融产品赋能节日市场