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中国邮政储蓄银行积极顺应居民消费扩容提质趋势 , 持续优化线上汽车贷款服务流程 , 业务办理实现全线上化 , 客户体验进一步提升 , 汽车消费金融业务实现较快发展 。
下沉服务 汽车贷款服务惠及千家万户
依托近4万个遍布城乡的网点及完善的线上化客户服务系统 , 邮储银行不断加强与各大汽车主机厂商业务合作 , 推出多款低利率和零利率“总对总”贴息产品 , 结合汽车下乡等开展购车优惠活动 , 拓展三四线城市及县域地区汽车消费金融市场 , 推动汽车消费金融服务下沉 , 惠及千家万户 。
近年来 , 邮储银行已与一汽丰田、广汽丰田、上汽乘用车、一汽红旗、奇瑞汽车、长城汽车等近30家汽车主机厂商建立了合作关系 , 为客户提供丰富的金融产品和服务 , 不断增强汽车消费贷款服务的可获得性 。
同时 , 邮储银行不断完善线上汽车消费贷款功能 , 并与汽车金融公司等开展合作 , 整合多方资源 , 发挥各方优势 , 创新打造电商平台专属车贷产品和服务 , 不仅提升了贷款服务效率 , 优化了客户体验 , 还为客户提供了多样化的线上产品 , 在合理把控风险的基础上满足了下沉市场客户汽车消费贷款需求 。
科技赋能 持续提升客户贷款体验
汽车贷款办理时间明显缩短、流程显著优化、效率大幅提升、产品更加丰富多元 , 这得益于邮储银行依托金融科技赋能线上贷款业务 , 不断提升客户体验 。
应用生物识别、智能风控、大数据等技术 , 邮储银行在搭建数字化风控强力支撑的基础上 , 大力拓展线上汽车贷款业务 , 打造线上线下相互融合的服务模式 , 运用科技赋能拓展汽车消费金融服务广度和深度 。
据了解 , 通过邮储银行微信银行或手机银行APP在线操作 , 客户在汽车经销商店里或者家中就能完成贷款申请 , 邮储银行可以即时受理、即时审批 , 一般对符合自动审批条件的客户5分钟即可完成审批 , 10分钟就能直抵签约环节 , 最快1小时能够实现放款 。
邮储银行线上化的操作流程 , 不仅升级了客户贷款体验 , 也打破了金融服务的时空局限 , 为城乡居民提供更便捷、更快速的金融服务 。
截至2020年末 , 邮储银行线上汽车消费贷款服务上线不到一年 , 业务范围目前已覆盖全国各省(自治区、直辖市) , 服务深入县域地区 。
据悉 , 未来 , 邮储银行将继续践行普惠金融理念 , 坚持从客户需求出发 , 进一步增强综合服务能力 , 提供更加优质、便捷的消费金融服务 , 不断提升客户体验、助力居民消费 。
【汽车|邮储银行汽车消费金融服务提质】来源:中国新闻网

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标题:汽车|邮储银行汽车消费金融服务提质