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中国商报/中国商网（记者 冉隆楠）今年春节 ， 不少人选择就地过年 ， 各大外卖平台的单量也随之迎来了增长 。 为保证运力 ， 各平台推出了不少措施吸引骑手就地过年 。 不过近日 ， 中国商报记者获悉 ， 有外卖骑手称平台故意翻倍任务所需单量 ， 全额奖励根本拿不到 。 对此 ， 饿了么官方微博发布声明正式致歉 ， 称在一些城市和商圈的单量预估出现偏差 ， 将额外增加补偿活动 ， 并优化最后一期活动单量设计 。
【|骑手春节留京全额奖难拿 饿了么优化单量设计推出补偿活动】事情的起因源自饿了么平台推出的相关春节骑手额外补贴奖励活动 。 2月18日 ， 微博博主“外送江湖骑士联盟盟主”称 ， 春节除了常规的每单补贴 ， 饿了么还推出了额外奖励活动 ， 一共分为七期 ， 每期持续七天 ， 但留京过年的骑手们发现第六期的目标达成难度直线上升 ， 无法拿到活动全额奖金8200元 。 据该博主反映 ， 前五期活动每期单量平均为200多单 ， 但第六期上升至360单 。 恰逢大年初五 ， 许多商家尚未复工 ， “这个单量基本上是不可能完成的” 。
对此 ， 2月18日晚间 ， 认证为“上海拉扎斯信息科技有限公司”的微博博主“饿了么客户关怀”回应称 ， 本次活动中 ， 只要骑士实际完成量累计大于三期 ， 则可获得奖励 ， 完成的期数越多奖励越高 。 针对出现争议的第六期活动 ， 由于开始时仍为春节休息日 ， 故起始单量较低 ， 但随着假期结束 ， 平台单量回升明显 ， 后面几天的单量会随之提升 ， “每期活动的跑单数量是根据当期平台整体单量来预估的 ， 本期活动后半段为工作日 ， 所以新周期的订单量要求也随之提升” 。

“饿了么客户关怀”发布的相关说明 。
2月19日 ， 饿了么官方微博发布正式说明 ， 除了说明活动要求外 ， 还承认“在一些城市和商圈的单量预估出现偏差 ， 导致第六期（2月15日-21日）在进行中 ， 这些区域目标偏高” ， 向骑手致歉 。 在说明中 ， 饿了么表示已经采取了两项行动：在2月21日第六期结束后 ， 会整理出全国所有订单有偏差的区域名单 ， 额外增加补偿活动 ， 并公布给骑士；并会优化最后一期活动的单量设计 ， 让更多骑士得到奖励 。

饿了么官方微博正式回应 。
今年春节期间 ， 为保证春节供应 ， 平台推出相应的激励措施出发点是好的 ， 鼓励骑手就地过年 ， 并希望让骑手能够多赚点钱 。 不过 ， 信息的不透明加上平台单量预判失误使得活动出现争议 ， 毕竟设定目标过高 ， 反而会让骑手失去干劲 。 倘若能在活动开始时 ， 就设定好并公布相应的任务目标数量区间 ， 想必会减少许多不必要的争论 ， 也能更好保护骑手们的相关合法权益 。

来源：(中国商报)

【】网址：/a/2021/0220/kd724113.html

标题：|骑手春节留京全额奖难拿 饿了么优化单量设计推出补偿活动