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采写/小王子、Eternal、万天南
氪约策划：刘涵
本文为36氪x财经故事荟联合出品
正当风口的社区团购 ， 可能是中国最为下沉的移动电商业态 ， 其触角已经深入到五环之外——覆盖了没有外卖 ， 没有滴滴的广袤乡村 ， 也吸引了尚未熟练使用智能手机的中老年人 。
春节期间 ， 社区团购业务依然一片火热 。
截止去年12月份 ， 仅兴盛优选的门店数量就已超50万家 ， 覆盖到全国15个省、6500多个城市 ， 月度GMV高达40亿元 。 据《晚点》报道 ， 兴盛优选即将完成一轮由红杉资本领投的高达30亿美金的投资 。
而美团优选向《财经故事荟》透露 ， 其社区团购业务已经触达了20余个省份 ， 300余个地级市 。
滴滴方面则告知《财经故事荟》 ， 目前旗下橙心优选业务覆盖范围为27个省市 。
有关数据显示 ， 2020年国内社区团购市场规模可达720亿元 ， 同比增长高达112% ， 2022年中国社区团购市场规模有望达到千亿元级别 。
而庞大的团长群体 ， 成为了社区团购平台攻城略地的一线主力 。
他们有的原本是客栈老板 ， 业务不景气 ， 转而投身社区团购 ， 既赚钱也收获成就感；有的原是水果店主 ， 因店外马路施工店铺被迫停业 ， 转型团长求生存；有的团长则是便利店小老板出身 ， 奉行佛系经营的理念 ， 相比于赚钱 ， 更看重赚人气；还有95后的乡镇饭店小老板 ， 疫情期间饭店营收锐减 ， 兼职社区团购挽回部分损失 。
开民宿垫底 ， 做团购拔尖 ， 一月赚了6000块
刘得意 50岁 海南某小镇民宿老板 橙心优选团长
“最近正赶上春节 ， 很多用户早就囤好了年货 ， 虽然平台送货照常进行 ， 下单量却并不高 。 在我这里提货的 ， 多半都是外地来的游客 。 ”谈到过年期间的业绩时 ， 刘得意如此说到 。
近几天来 ， 他这个提货点每日只有50多单 ， 远远低于过年前的日均300单 。
刘得意是大兴安岭人 ， 用他本人的话说 ， 就是中国地图鸡冠子的那个位置 。 ”当公鸡低头挠脚的时候 ， 我就到了三亚 。 ”刘得意具有东北人的幽默特质 ， 他在海南开了家民宿 。
12月到1月 ， 是海南民宿的淡季 ， 刘得意很是清闲 。
去年12月6日这天 ， 橙心优选的地推来到刘得意的客栈 ， 建议他做团长 ， 一番沟通之后 ， 刘得意应承了下来 。
此前 ， 虽说他通过抖音等平台 ， 对社区团购有所了解 ， 但心里还是有点发毛：“社区团购到底在海南行不行呀？”
一头雾水的他 ， 还咨询了来自“发达”地区的四川客人 ， “我看到群里每天有人分享东西 ， 原来这就是团长 ， 店里的客人也有需求 。 ”
此前 ， 橙心优选的地推告诉他 ， 12月20日左右上线 。
但激烈的竞争 ， 倒逼橙心优选提前上线——14日晚上 ， 他突然接到通知：明日（15日）开业 ， 刘得意就此成为了橙心优选在海南的第一批团长之一 。
刘得意告诉《财经故事荟》 ， 他每天的收益由佣金、奖励构成 ， 每多拉一位新用户下单 ， 平台奖励6元 。
平台刚上线时 ， 为了吸引用户下单 ， 刘得意免费为下单者送鸡蛋——当时 ， 其他团长都是等平台第二天到货时 ， 再给用户送鸡蛋 ， 刘得意打了个时间差 ， 自己先行垫资买鸡蛋 ， 现场送给用户 。
利用这种技巧 ， 他很快拉来上百个客户 ， 其中以老太太居多 ， 这些老太太甚至连下载APP都不会 。 但免费的鸡蛋 ， 以及平台上便宜的产品——都是老年人难以抵御的诱惑 。

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（一边开民宿 ， 一边当团长）
而且 ， 很多老年人如同候鸟一样冬季在此养老 ， 儿女不在身边 ， 形单影只 ， 刘得意也懂得哄他们开心 ， “我夸老太太们年轻漂亮有气质 ， 她们都很开心 。 ”
当然贴心服务还是第一位的 ， 比如免费送货上门 。
刘得意的另一个突破点是卖椰子——其模式类似于前置仓 ， 刘得意提前备货 ， 用户可以现场提货 ， 就不用等平台第二天送货上门 。
椰子是当地人的命 ， 比北方人夏天吃西瓜更甚 ， 每人每天至少一个 ， 一家人就得好几个 ， 经常大袋大袋购买 。
平台椰子价格比刘得意的批发价还便宜 ， 于是他先在平台购置椰子放到店里 。 让买椰子的顾客在平台下单 ， 客人既享受了实惠 ， 又注册了橙心优选 ， 还选择了刘得意的店作为提货点 ， 他也能获得平台的拉新人下单六元奖励 。分页标题#e#
一个月之内 ， 刘得意提货点的日下单量就突破250单 ， 1月中旬以来 ， 更是稳定在400多单 。
虽然旁边有50米内就有三个提货点 ， 但刘得意开单量最多 。 他甚至专门买了台大冰柜 ， 用来存放鲜肉类产品 。
干了一段时间后 ， 团购平台开始推行团长退出制——所有开业时间大于14天的自提点 ， 一周内必须累计完成至少21件的任务量 ， 完不成者 ， 平台将会对自提点暂停营业30天 。
刘得意这样的头部团长 ， 成为了优胜劣汰的胜出者 ， 据了解 ， 从去年12月15日平台上线以来 ， 不到1个月 ， 刘得意累计赚了6000多元 。
他收获的不止有金钱 ， 还有成就感 ， “我以前做客栈比较佛系 ， 入住率在这一片基本垫底 ， 现在社区团购我做的最好 ， 很有成就感 。 身在其中 ， 积极帮助大家薅羊毛” 。
不过 ， 他并不认为社区团购对菜农、小摊贩造成严重冲击 ， 反而认为社区团购是大势所趋 ， “为我这样的人提供就业机会 ， 缓解了快递的压力 ， 产品不用过度包装 ， 用户也能得到便捷 ， 不好吗？”
他甚至打算将自己的一亩闲置土地 ， 开发成庄园 ， 将橙心优选上的用户量变现 ， “放置一些摇摇椅 ， 吸引老人孩子去玩 ， 我就可以卖水了 ， 在橙心优选上批发 ， 很便宜 。 ”
水果店因修路停业 ， 被迫做团购
元娜 38岁 郑州前水果店主 多多买菜团长
“其实 ， 我不知道怎么做社区团购 ， 现在全靠以前的老客户 ， 偶尔在群里发发链接 。 也许全力以赴做真的可以 ， 但我还没做好准备 。 ”
我跟着配送人员 ， 在一个loft结构的住宅小区里找到了元娜 ， 她一边分货 ， 一边接受采访人员采访 。
据元娜说 ， 现在正逢过年 ， 她这里的下单量时好时坏 ， 初一初二那两天甚至没有人提货 。
几个月前 ， 元娜经营着一家临街的水果店 。
去年9月 ， 拼多多的地推人员找到元娜 ， 说服她做多多买菜的团长 。
“他们说平台的蔬菜和水果 ， 跟我的门店很搭 ， 我只需要接货就可以了 ， 每单有10%的佣金 。 ”
元娜盘算了一下 ， 觉得只需占用一小块地方就可以有收入 ， 还是挺划算 ， 于是 ， 她成了多多买菜郑州区域的第一批团长 。

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（春节期间 ， 下单量减少）
不久之后 ， 由于店门前的马路要加宽改造 ， 水果店也被围了起来 ， 客流量大幅降低 ， 元娜的生意难以为继 。
现在 ， 她不得不关了店铺 ， 改道线上 ， 为周围的娱乐会所、酒店客栈等配送水果 ， 这样每月能省下3000多元的房租 ， 再加上店员的工资 ， 能节约租金人工将近1万元 。
而多多买菜的货品 ， 也不得不改送到了元娜家里 。 因为元娜所在的小区完工不久 ， 很多新房尚未装修 ， 入住率不高 ， 而且周围100米之内 ， 还有三家尚在营业的店铺 ， 也是提货点 。
元娜每天能只能接到二三十单生意 ， 单量上不来 ， 收益也有限 。
聊天期间 ， 接到顾客要求送货的电话 ， 是速冻饺子 ， 元娜家没有冰箱 ， 她不得不将货品放到500米远的餐馆的冰箱里 ， 她着急忙慌出门去送货 ， “尽管一单就赚几毛钱 ， 我也得服务周到 ， 有几毛总比没有好 。 ”
后来 ， 元娜所在的小区建了住户微信群 ， 她很想在群里推广业务 ， 又怕邻居们反感 ， 一直很纠结 。
为此 ， 一个闺蜜以用户体验反馈的形式 ， 在群里和她一唱一和 ， 推介元娜的业务 ， 也有不少邻居下了单 ， 当日订单量一举突破50单 ， 元娜惊喜万分 ， 连发几个红包表示感谢 。
但好光景当天晚上戛然而止 ， 一位邻居和元娜因为债务闹了纠纷 ， 就在小区微信群威胁元娜 ， 要搞臭她 ， 还上传了两人的聊天截图 。
刚刚建立起来的脆弱信任很快瓦解了 ， 不明所以的邻居根据聊天截图里的只言片语 ， 议论元娜是不是“人品有问题” ， 再也没有邻居从她那里下单 。
后续几天 ， 元娜的订单回落到十多单 ， 她的心凉了 。 不过 ， 对于社区团购的未来 ， 她依然看好 ， 她认为 ， 目前自己的单量没提升 ， 主要原因在于小区入住率太低 ， 春节过后 ， 她打算换租到人口兴旺的热闹小区 ， 全力以赴做好社区团购 。
小镇饭店老板疫情期间兼职做团长
陈小真 24岁 河南某乡镇饭店老板 兼任美团优选团长
“我的主业是经营饭店 ， 当团长只是兼职 ， 我也没指望通过它赚多少钱 。 而最近这些天 ， 正赶上过年 ， 虽然平台照常送货不误 ， 但大家伙早儿就备好了年货 ， 下单的人少了一些 。 ”分页标题#e#
现年24岁的陈小真 ， 居住在河南省项城市某乡镇 ， 小镇只有几万人 ， 没有外卖也没有滴滴 ， 这里工作机会不多 ， 年轻人大多出门打工 ， 但陈小真为了照顾父母 ， 留在当地开饭店 。

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（河南项城高寺镇街景）
小饭店紧临学校 ， 疫情之前生意很是红火 ， 忙碌的陈小真 ， 从来没打算做副业 。
去年10月 ， 美团优选的业务员登门拜访 ， 还在饭店门口贴了广告 ， 彼时 ， 陈小真的饭店受到疫情冲击 ， 也不算景气 。
闲下来的陈小真也想趁机开辟副业 ， 便同意加入美团优选 ， 注册成为团长 。
最初 ， 陈小真的态度很佛系 ， 他的主要心思 ， 还是考虑如何促进饭店业务回暖 ， 再加上周围很多商家都当了团长 ， 竞争激烈 ， 所以 ， 他在社区团购上也没投入多少精力 。
最初 ， 每周只有一两名客户从饭店下单、提货 ， 后来用户渐渐多了起来 。 陈小真觉察到了这种新兴商业模式的潜力 ， 特意在饭店柜台的显眼地带 ， 张贴了告示 ， 主动向食客推介美团优选 。
最爱社区团购的客户 ， 是附近学校的老师 ， 特别爱买草莓、龙眼等生鲜 。 每逢周一开学 ， 成交量都会大增 。
加上平台时不时就会推出优惠活动 ， 高峰时期 ， 陈小真一天就能创下200多元的成交额 ， 周围做得好的团长 ， 一天甚至能成交2000多元 ， 提现几百元 。
附近有些团长 ， 甚至干脆把团长当做主业 ， 特别狂热 。
到了年底 ， 随着大批打工人回乡 ， 陈小真的饭店又热闹起来 ， 他又把主要精力投入到饭店经营上 。
“如果将来疫情形式再度严峻 ， 饭店又不行了 ， 我还可以把团购当主业 ， 这相当于短期的托底” ， 陈小真告诉《财经故事荟》 。
但在这个当地人喜欢赶集的小乡镇 ， 陈小真认为 ， “社区团购不会对传统零售业造成致命冲击 ， 绝大多数团长也只是兼职 ， 也就是疫情期间 ， 会投入更多精力 。 ”
佛系团长：要么赚钱 ， 要么赚人气
韩天一 32岁 郑州便利店老板 兴盛优选、美团优选等多平台团长
“我都不怎么想宣传 ， 有订单我就收 ， 没有我也不管 。 ”
32岁的韩天一 ， 开了一家便利店 。 他喜欢折腾 ， 一直在尝试各种生意 ， 做过租车行 ， 开过超市 ， “我做不了打工人 ， 讨厌996” 。
他的便利店开在商住两用的小区门面 ， 20平米左右的便利店 ， 既收发快递 ， 又是社区团购提货点 。
由于商住两用 ， 且是刚开发一期的新小区 ， 住户入住率不高 ， 韩天一的便利店开业四个多月了 ， 一直在亏损 。
他一直安慰自己 ， 二期马上就交房了 ， 入住率提高后 ， 再过几个月也许就能赚钱了 。
也正是为了便利店吸引人气 ， 韩天一才才接入了社区团购 。
“虽然快递、团购一单都是提几毛钱 ， 但它可以给我带来人流量 ， 比方说 ， 有人来取快递 ， 刚好家里酱油没了 ， 或者带着孩子来 ， 看见玩具想买 ， 我的目的就达到了 。 ”
尽管社区团购平台的品类与他的便利店货品 ， 有交叉 ， 但韩天一并不担心受冲击 ， “很多人都认为冲击很大 ， 其实不是 ， 我卖的是快消品 ， 你现在口渴了 ， 进来买瓶水立刻就能解渴 ， 你不可能下单在团购平台买一瓶 。 ”
韩天一认为 ， 能提供即时消费 ， 是便利店相比团购平台的最大优势 。
“就算有人嫌我店里卖的贵 ， 他在平台购买 ， 我也能拿到10%的提成 ， 要么赚人气 ， 要么赚钱 ， 反正我也不亏 。 ”
虽然很佛系 ， 韩天一还是认为社区团购大有可为之处 ， 他准备在店门口放一音响 ， 通过录音来弥补店铺地段偏僻的不足 。
然而 ， 两周之后 ， 韩天一改变了主意 ， “订单量跟之前比几乎没变化 ， 我也没怎么宣传 ， 社区团购的产品质量有时候不稳定 ， 我不想为了这几毛钱 ， 影响信誉 ， 有单我就收 ， 没有就算了 。 ”
在韩天一看来 ， 团购就是赚的辛苦钱 ， 每天拣货理货 ， 等顾客来取货 ， 若每天真有一两百单 ， 一刻也闲不住 ， 他不想赚这样的辛苦钱 ， “家里还有几套房 ， 收着房租 ， 也不指着这个” ， 韩天一心态很放松 。
【元娜|社区团购扫村：做民宿垫底做团购拔尖，团长一月赚了6000多元】（文中人物均为化名）

来源：(财经故事会)

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标题：元娜|社区团购扫村：做民宿垫底做团购拔尖，团长一月赚了6000多元