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央视|优化运力资源 盒马免运费配送服务调整起送标准



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【央视|优化运力资源 盒马免运费配送服务调整起送标准】央视|优化运力资源 盒马免运费配送服务调整起送标准

【环球网科技综合报道】2月20日消息 , 盒马方面透露 , 盒马将在未来一周内 , 开始在不同城市调整免费配送服务门槛 , 单笔订单满一定金额方可享受免费配送服务 , 未达免费配送门槛将收取6元服务费 。
盒马方面解释称 , 此举是为了优化平台运力资源 , 集约化配送 , 减少运力消耗 , 以有限的资源服务更多用户 。 同时 , 服务品质也将进一步提升 , 配送超时10分钟以上的订单 , 提供运费赔付 。
来自配送团队的数据分析显示 , 盒马的线上订单中 , 约12%的订单仅包含一件商品;约10%的用户会选择当日多次下单(同一地址配送2次及以上) , 且两者重合率高达40% 。
“快递小哥送的一单里 , 只有一听可乐或一根葱 , 这种情况很常见 。 ” 盒马配送项目相关负责人介绍 , 一方面盒马在资源优化上还有很多工作要做 , 另一方面 , 这些情况确实对配送这个社会资源产生了较大的浪费 , 也将会对另一部分用户配送时效产生影响 。
该负责人称 , 以有门槛免费配送的方式 , 让有限的运力资源可以服务更多用户 。 缓解高峰配送时段的运力紧张问题 , 提升配送效率 。
设立免运费门槛的同时 , 盒马也提升了配送服务标准——在盒马APP公布的最新运费规则的公示页面中 , 增加了配送服务承诺 , 对所有配送超时10分钟以上的订单 , 将提供运费赔付 。


    来源:(环球Tech)

    【】网址:/a/2021/0221/kd727054.html

    标题:央视|优化运力资源 盒马免运费配送服务调整起送标准


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