_原题：服务员提醒点餐避免浪费被骂 引得旁人纷纷侧目
【点餐|服务员提醒点餐避免浪费被骂 引得旁人纷纷侧目】
北京两男子吃火锅点1100元菜 ， 服务员三次提醒 ， 点那么多菜吃不完 ， 哪知男子突然“砰”的一声 ， 大力一拍桌子怒怼：你有完没完！引得旁人纷纷侧目 。

2月15日 ， 北京丰台区某火锅店内 ， 服务员提醒顾客合理消费 ， 但遭其拍桌怒怼 ， “你有完没完” 。 据火锅店蔡经理介绍 ， 火锅店人均消费140元 ， 事发时两名顾客点了1100多元的菜 ， 约5人的食量 ， 后又要求加菜 。

服务员建议可以点半份却遭到顾客拒绝 ， 在第三次加菜时 ， 服务员又对其劝导 ， 顾客忍无可忍拍桌发火 。 蔡经理称 ， 因顾客体验不好 ， 店长给他们免单了 ， 剩下的菜品也都打包了 。

对于本次事件 ， 有网友认为 ， 即便有钱食物也不能浪费 ， 服务员提醒的对 。 也有网友认为 ， 提醒一次就够了 ， 三次提醒过了 ， 这都骚扰了 。 那么服务员的行为属于骚扰吗？

我国的法律除了性骚扰行为之外 ， 对于一般的语言骚扰没有明确的定义 。 《民法典》第1100条规定 ， 违背他人意愿 ， 以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的 ， 受害人有权依法请求行为人承担民事责任 。

我们再来看看骚扰的定义 ， 根据《现代汉语词典》的解释 ， 骚扰意为使不安宁、扰乱 。 任何在他人非自愿的情况下 ， 冒犯或侮辱对方的身体或语言行动 ， 都会被定义为骚扰 。

根据这一解释 ， 骚扰的行为包括 ， 在他人不情愿的情况下进行身体接触 ， 或对他人的种族、宗教、性别、年龄、残疾或其他特征开玩笑或发表歧视性的言论 ， 以及由于这些特征对他人威胁、恐吓 。

通过视频可以看到 ， 服务员的语气及使用的语言都是出于善意 ， 在解释为什么进行劝导时并没有过激的表现 。

同时 ， 从上述法条和词语解释中也可以看出 ， 火锅店的服务员提醒顾客菜店的太多可能吃不完 ， 出发点是好的 ， 是为了顾客着想的 ， 所以并不属于违法行为或者字面意义上的骚扰行为 。

值得注意的是 ， 网络上的视频并非完整版 ， 前因后果并不明了 。 从法律上来说 ， 消费者进入餐厅消费时 ， 就和餐厅之间形成了餐饮服务合同关系 ， 是一种平等主体之间的关系 。

本次事件中 ， 基于这样的合同关系 ， 火锅店和服务人员一方有提供食品、饮料 ， 消费场所和设施的义务 ， 消费者有支付费用的义务 。

同时 ， 根据《消费者权益保护法》的规定 ， 消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。 自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务 。

如果服务员由于某种原因 ， 比如认为菜点的太多浪费 ， 从而拒绝为消费者点菜 ， 就可能需要为此承担责任 。

如果遇到服务员劝导 ， 您会怎么做呢？


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来源：(今日头条)

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