3·15观点：直播打赏有必要设置限额和冷静期
中国消费者报
观点
打赏虽自愿 ， 但打赏者该有的“后悔权”也不应剥夺 ， 对于主播们来说 ， 来自粉丝冷静思考后的打赏 ， 那才是“真爱” ， 收下也更心安理得 。
国家网信办、全国“扫黄打非”办公室等七部门9日联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》（以下简称《指导意见》） ， 指出要针对不同类别级别的网络主播账号在单场受赏总额、直播热度等方面合理设限 ， 要对单个虚拟消费品、单次打赏额度合理设置上限 ， 对单日打赏额度累计触发相应阈值的用户进行消费提醒 ， 必要时设置打赏冷静期和延时到账期 。

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直播现在很火 ， 但是问题乱象也不少 ， 如内容低俗、带货售假、冲动打赏等 。 为了对网络直播进行规范和制约 ， 各相关监管部门陆续发布了 《互联网直播服务管理规定》《互联网直播营销信息内容服务管理规定（征求意见稿）》《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》等法规文件 ， 从不同层面对直播业态进行规范监管 。
此次发布的《指导意见》 ， 意在形成对网络直播的监管合力 ， 可以视为直播监管的新升级 ， 剑指饱受争议的直播打赏乱象 ， 对其做出全新的规范和限制 ， 如设置打赏金额上限、冷静期、延时到账等 。
打赏作为网络直播一种重要的收入来源 ， 有其存在的合理性 ， 但是在利益驱动下 ， 一些主播“唯赏是图” ， 诱导、刺激用户粉丝打赏不择手段 ， 盲目、激情、冲动打赏者也是屡见不鲜 ， 由于非理性打赏引发家庭矛盾之事也是时有发生 ， 有些主播甚至故意诱导未成年人用大人的钱大额打赏 ， 更是令人气愤 。

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▲11月23日 ， 国家广播电视总局官网发布通知要求 ， 网络秀场直播平台落实实名制管理 ， 未实名制注册的用户不能打赏 ， 未成年用户不能打赏 。
在这种情况下 ， 七部门出台的《指导意见》对打赏额度、到账时间等设置必要的限制和缓冲 ， 非常合理 ， 也符合人们的期待 。 直播打赏并非“你情我愿”那么单纯 ， 对于“头脑一热”的非理性打赏 ， 设置这些限制 ， 包括赋予冷静期 ， 是对直播用户应有的保护 。
打赏虽自愿 ， 但打赏者该有的“后悔权”也不应剥夺 ， 谁还没有个“手抖心慌”的时候？同是“我的账户我作主”的银行转账可以有限额和延时到账 ， 直播打赏为什么就不可以？而对于主播们来说 ， 来自粉丝冷静思考后的打赏 ， 那才是“真爱” ， 收下也更心安理得 。
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