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新浪证券|节日到家不打烊 永辉持续布局到家业务



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在刚刚过去的2021年春节 , 为响应国家就地过年的号召 , 全国超1亿人选择原地过年 。 作为保民生保供应的主力军 , 永辉承诺“春节不打烊” , 第一时间做好供货及配送部署 , 充分保障了节日市场供应 。
家家户户足不出户即能收获新鲜 , 这背后 , 离不开春节七天坚守岗位的永辉骑手们 。
你们开始上班 , 我终于也可以放假了
正月初七 , 是结束春节假期开始上班的日子 , 但却是龚北沙休假的第一天 。 “错峰”休假的龚北沙是永辉超市四川成都吾悦广场店配送员 , 在刚过去的春节假期 , 他已经连轴转了7天 , 从除夕到初六 , 龚北沙累计送达数百份线上订单 。
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图1/3

配送途中的龚北沙
龚北沙老家在四川遂宁 , 永辉配送员是他退伍后的第一份工作 。 尽管需要独自一人留守成都 , 但他还是毫不犹豫地选择了春节全程待命 。 作为曾经的军人 , 龚北沙总是把“哪里需要我 , 我就在哪里”挂在嘴边 。 尤其在人手紧缺的节假日 , 坚守岗位从来都是他的第一选择 。
据龚北沙讲 , 因为采购年货的关系 , 每一单都显得要比平常更“重量级” , 顾客选购的基本都是蔬果米肉、酒水饮料等物品 。 送达每一单时 , 龚北沙都会向顾客说一句:“新年快乐” 。
当被问到一个人如何度过除夕时 , 龚北沙笑笑 , 不在意地说:“就一个人吃个饭呗 , 没什么 , 这不过完年就能回家了吗?”
一个站点背后 , 是20名配送员的坚守
就职于永辉福州市公园道仓的周亚妹 , 是位并不多见的女性配送员 。 这个春节 , 她同样选择了留守 。 从早上6点到晚上8点 , 连续工作的七天 , 她也只在除夕当晚提前了半小时下班 。
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图2/3

永辉配送员周亚妹
周亚妹所在的站点 , 到家业务开展早 , 发展较成熟 , 拥有稳定的客户群 。 在3公里配送范围内 , 永辉超市到家服务已覆盖了周边30多个小区 。 也正因为此 , 包含周亚妹在内 , 永辉公园道仓在春节期间共有20名配送员在岗 。 放在日常 , 这个人数一般维持在35名左右 。
公园道仓所在的福州 , 一直是永辉的战略重点区域 。 2000年 , 永辉在福州开出了首家“农改超”超市 。 自此 , 永辉便开始了以生鲜为特色的商超崛起之路 。 近年来 , 永辉持续推进线上线下全渠道融合、到家+到店业务协同发展 , 福州同样把到家业务走在了前边 。
据永辉店仓配送区域负责人介绍 , 以永辉生活APP开启到家业务为准 , 福州领先于全国其他区域开始了线上配送的“试水” 。 目前永辉在福州已实现了生鲜全标品 , 以及30分钟订单履约 。
打造“手机里的永辉” , 到店到家业务协同发展
永辉到家 , 是永辉推进线上线下融合 , 从本地生活服务进化成“手机里的永辉”的重要战略业务 。
基于覆盖全国的线下大店优势 , 永辉超市持续增强线上能力 , 不断加快数字化转型 , 加速智能中台建设 , 加大“线上店”投入 , 推进线上线下全渠道融合 。
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图3/3

新时代、新环境背景下 , 永辉保持推进线下门店改造升级 , 同时积极布局新模式 , 推动到店+到家业务融合发展 , 成为永辉新的发展引擎 。
【新浪证券|节日到家不打烊 永辉持续布局到家业务】责任编辑:谭艳


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