_原题是：皇家加勒比：去年收入减少近80% ， 超半数客人要求现金退款
澎湃新闻采访人员 唐莹莹
美国当地时间2月22日 ， 皇家加勒比邮轮集团（皇家加勒比 ， NYSE：RCL）发布了2020财年的业绩报告 。 财报显示 ， 截至2020年12月31日 ， 皇家加勒比总收入22.09亿美元 ， 同比减少79.83%；归母净亏损57.97亿美元 ， 2019年同期净利润为18.79亿美元 。 非GAAP（Generally Accepted Accounting Principle ， 一般公认会计准则）经调整净亏损39.25亿美元 ， 2019年同期非GAAP经调整净利润为20.03亿美元 。
收入方面 ， 财报显示 ， 2020年全年客票收入15.05亿美元 ， 同比减少80.85%；船上收入和其他收入7.04亿美元 ， 同比减少77.24% 。
财报指出 ， 皇家加勒比自2020年3月13日起自愿暂停了邮轮的运营 ， 并延续至2021年4月30日 。 不过 ， 公司已经开启了一些有限的业务 。 2020年12月 ， 集团旗下海洋量子号（Quantum of the Seas）开始在新加坡以外的地区运营 。 此外 ， 自2020年11月以来 ， 集团旗下德国途易邮轮（TUI Cruises）已经有3艘船只在加那利群岛运营 。
皇家加勒比董事长兼首席执行官理查德·D．费恩（Richard D． Fain）指出：“来宾都给予了非常积极的评价 ， 而且我们也看到首次巡航的邮轮比例高于预期 。 我们相信 ， 即使在疫苗问世之前 ， 这些邮轮也在帮助我们学习并向他人展示如何在当前的疫情环境下成功开展工作 。 ”
财报显示 ， 皇家加勒比2021年下半年的预订活动与公司预期恢复巡航的时间保持一致 ， 预订的定价则高于2019年 。 与此同时 ， 公司2022年上半年的累计预订量未超过往年的历史范围 ， 但价格较高 。
财报显示 ， 自此前业务更新以来 ， 2021年的预订中有75%是新的 ， 而皇家加勒比还在继续按照客人的要求进行退款 。 自此前运营暂停以来 ， 约有53%取消行程的客人要求现金退款 。
【澎湃新闻|皇家加勒比：去年收入减少近80% 超半数客人要求现金退款】流动性方面 ， 财报显示 ， 截至2020年12月31日 ， 公司的流动性约44亿美元 ， 其中包括37亿美元的现金及现金等价物 。
皇家加勒比表示 ， 公司的运营仍受新冠疫情的影响 。 理查德·D．费恩称：“新冠疫情正在给我们的世界和我们的业务造成痛苦而深刻的影响 。 毫无疑问 ， 这是场公司有史以来遇到最困难的危机 。 但是 ， 我们的团队在应对这些前所未有的挑战时足智多谋并迅速反应 ， 我们对此留下了深刻影响并心存感激 。 更重要的是 ， 我们仍然对公司恢复并回到曾经的积极轨道上的能力充满信心 。 ”
责任编辑：王翔

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