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【缅甸|新车被销售开出事故，车主要求换车被拒绝，4S店：我们又卖给谁？】

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导读：在4S店买车 ， 一旦交了钱开了票 ， 车子的所有权就归车主了 ， 在这之后 ， 车辆发生的任何问题 ， 都跟车主有直接的关系 。 所以车主一定要对自己的车辆负责 ， 尽量不要让他人驾驶车辆 。
一位车主在4S店提了车之后 ， 销售人员驾车去车管所上牌 ， 车辆出了事故 ， 车主要求换辆新的 ， 4S店不同意 ， 那么双方又是如何沟通此事的呢？
去车管所上牌时 ， 车子出了事故
李先生家住云南 ， 他在奥迪4S店提了一辆奥迪a6L ， 花了40多万 ， 这辆车是贷款买的 ， 首付17万元 ， 李先生本打算把这辆车落户到公司名下 。 但李先生现在不想要这辆车了 ， 因为车子出了事故 。

在去车管所上牌的时候 ， 是4S店的销售人员陪同李先生一起去的 ， 当时由销售人员驾驶着车辆 ， 李先生坐在副驾驶的位置 。

在路上 ， 旁边一辆车子超车 ， 正好刮到了李先生的车子 ， 已经报了保险 ， 但交警还没有进行责任划分 。 李先生提出了要求 ， 那就是必须得换辆新的 ， 自己买车之后连方向盘都没摸过 ， 这就成了一辆事故车 ， 再说又是销售人员驾驶的车辆 ， 跟自己没有关系 。

4S店给出的答复是 ， 可以免费维修 ， 更换零部件 ， 给2000块钱的补偿 ， 除此之外 ， 再赠送3次保险 。 但李先生觉得 ， 这样的解决方案对于自己来说不公平 。

4S店给出回应 ， 双方还需进一步协商
为了更好地解决此事 ， 李先生找了记者求助 ， 一行人来到4S店 。 4S店的负责人说 ， 销售人员驾驶车辆之前 ， 征求过李先生的意见 ， 经过李先生的允许 ， 才开的车 ， 车款已经支付完毕 ， 发票也开了 ， 这辆车的所有权归李先生 。

按照三包法 ， 这辆车还没有达到退换车的条件 ， 当天驾车的销售人员愿意承担全部的维修费用 ， 车子不能退回来 ， 因为这样的车退回来 ， 下一个客户也不会要 ， 如果双方难以协商一致 ， 客户可以通过消协或者法院处理 ， 4S店方面也很支持客户通过合理合法的渠道维护权益 。  此事还在协商之中 ， 双方都表示 ， 如果不能协商成功 ， 就通过法律程序处理 。

任何人遇到这样的事心里都很不舒服 ， 刚买到手的新车出了问题 ， 哪个车主也不愿意发生这样的事 ， 更何况不是车主自己开车 ， 而是4S店的销售人员驾驶车辆 。 4S店不同意换车的做法 ， 虽然不合情理 ， 但按照有关的法律 ， 也无可厚非 ， 双方只能尽量协商 。

遇到类似的情况 ， 希望4S店积极承担责任 ， 满足车主的合理要求 ， 而车主也不要狮子大张口 ， 维权是必须的 ， 但一定得以法律为前提 。 如果双方不能协商一致 ， 也只能通过法律程序进行责任划分 ， 也许只有这样 ， 对于双方来说才是最公平的 。
你对这件事是怎么看的呢？欢迎留言讨论 。

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来源：(海峡消费报社)

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标题：缅甸|新车被销售开出事故，车主要求换车被拒绝，4S店：我们又卖给谁？