来源：保观察
上周 ， 银保监会刚出台《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》 ， 要求保险业声誉风险管理要全员覆盖 ， 董事长或主要负责人为第一责任人 ， 并给出要积极主动、真诚担当的8大措施 ， 并对处置不力的保险机构给予问责处罚措施 。

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这周 ， 中国人寿就因被女员工举报业绩造假而广受关注：一名自称在中国人寿嫩江支公司工作16年的张女士实名举报 ， 嫩江支公司总经理保费造假 ， 骗保套钱谋取私利等问题 。

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对此 ， 中国人寿相关人士回复称 ， 对此事正在调查了解当中 。 而这番业绩造假风波在资本市场上 ， 尚未对中国人寿股价造成明显波动 ， 只是该股在保险板块整体涨幅1.66%的情况下 ， 微涨0.37% 。
堡垒最容易从内部突破 。 工作了16年的女员工实名举报自己的老东家 ， 这在吃瓜群众眼中 ， 可信度还是很大的 。 所以有不少网友相关新闻中跟帖多支持这位女员工 ， “为你敢说点赞 ， 不过也要记得保护好自己 ， 持续关注”“其他公司也存在这种现象 ， 看看有没有人站出来”“我在那待过 ， 我表示她句句属实 。 单子也能造假 ， 拿首月奖励 ， 然后脱单 。 甚至连每月的入司新人数目都是假的 ， 新人有奖励 ， 领导就会自己吞下奖励 。 下个月继续造假新人 。 ”
在保观察看来 ， 一位女员工敢于实名举报 ， 应掌握有相关证据 ， 而中国人寿现在给出的态度是正在调查了解当中 。 这符合《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》8大措施中的第一步 ， 要弄清楚事实 。 现在一些媒体也比较关注这些事情 ， 说明这事情已经从员工与公司纠纷事件变成社会公众事件 。
而对于社会公众事件 ， 显然是宜疏不宜堵 ， 是要给整个公众一个合理交代的 。 对于中国人寿最好的办法就是 ， 查明事实 ， （1）如果是谣言 ， 就要以法律手段维护自身名声；（2）如果是部分事实 ， 就满足女员工的合理诉求 ， 也给相关责任人以处罚 ， 并予以公布 ， 展现真诚担当的社会形象 。
中国人寿是人身险老大 ， 又是副部级央企 ， 理应在声誉风险管理做出表率 。
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【新浪财经-自媒体综合|女员工实名举报中国人寿支公司业绩造假 这事该怎么看？】责任编辑：戴菁菁

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标题：新浪财经-自媒体综合|女员工实名举报中国人寿支公司业绩造假 这事该怎么看？