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作者| 沈方伟
编辑| 邢昀
复刻一款App的中国版本 , 成为多家互联网公司春节期间日夜赶工的头号任务 。
2021年年初 , 沉寂已久 , 缺少一款现象级新应用的中国互联网产品圈 , 因为Clubhouse(以下简称CH)的蹿红变得尤其忙碌 。
很多人已经了解了故事的前后经过 。 成立于2020年3月的在线聊天应用Clubhouse , 2021年初经马斯克使用、推荐 , 在全球一夜蹿红 , 估值飙升至10亿美元 , 成为备受关注的明星独角兽 。
这个以音频聊天为主 , 极其简单的产品 , 被视为过去五年硅谷最具创新的社交产品 。
国内各厂摩拳擦掌 , 纷纷计划打造一款自家出品的中国版Clubhouse 。
看似目标明确 , 但参与者需要更多的思考 。 一款现象级应用成功 , 它的复刻品也能沿着这个方法成功吗?
一个好的产品 , 除去技术之外还应有清晰的价值观驱动 。 否则 , 仅仅依靠简单的 Copy to China, 而不了解、重新寻找逻辑所在 , 远远成就不了中国版Clubhouse 。
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低门槛的复刻 , 模仿者们的焦虑
复制一款现象级产品 , 技术门槛并不高 。
事实上 , 今天已出现在中文世界的各种复刻版CH , 都没有花费太多的时间和资源 。
映客直播推出的对话吧 , 2月4日立项启动 , 仅仅用时五天便开始内测 , 七天后正式登陆各大应用商店 。
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36氪旗下推出的Capital Coffee 正在内测 , 从创投和互联网切入 , 希望重建中关村创业咖啡馆讨论的传统 , 每天开设投资人与创业者对话 , 打造在线资本咖啡馆 。
阿里巴巴旗下推出Meetclub , 春节到来之前已开始内测 , 聊天主题不限;微博上线了直播连麦聊天室 , 嵌入微博直播与视频混合 。
一位个人开发者在GitHub晒出了自己的开发成果 , CH并没有独特的技术护城河 , 他仅仅用时50多个小时就完成了简略版的复刻 。
据不完全统计 , 已有超过20家公司正在复刻和打造自家的同类应用 , 而目前已推出的复刻产品 , 在界面和产品结构上都与CH高度相似 , 同样需要邀请码注册 , 拥有关注、搜索和邀请功能 , 之后就是各种房间和多人互动聊天 。
唯一公开的用户数据来自于映客的对话吧 。 正式上线一周后 , 这款产品已经有4000人下载 , 近1000日活 , 和超过3个小时的日均使用时间 , 内容日趋丰富 , 涵盖从行业交流到个人兴趣、生活日常 。
但在2月22日 , 对话吧从所有应用商店下架 , 团队对外宣称是进行版本优化 , 恢复上架时间却是未知 。
成本高昂也不能阻挡复制的热情 。 各家平台背后大都使用的是声网的技术 , 此前有业内人士称 , 每个使用者的成本为0.007元/每分钟 , 一个1000人的聊天室两个半小时的花费是1050元 。
映客创始人奉佑生决心不计成本 , 将这款产品持续做下去 , 因为他此前错过了抖音的机会 。 而这一次押注 , 他做好了烧40亿元的准备 。
作为直播平台的映客 , 这些年来虽然连续盈利 , 活得不错 , 但缺乏新的业务增长点 。
媒体出身的36氪 , 上市后一度跌破发行价 , 媒体、办公场地配套、融资对接等业务也增长趋慢 , 需要一个新的概念驱动 。
对社交赛道不死心的阿里 , 更希望在一个新趋势中抢先一步 。
各怀心思的背后 , 除了拥抱趋势和机会 , 更多的是为了缓解各家的焦虑 。
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精英俱乐部还是大众下沉狂欢
帮助CH破圈的是马斯克2月在社交媒体上喊的那一嗓子 , 那时CH用户一下突破800万人 。
实际上此前这款APP已拥有130万的日活用户了 , 马斯克只是让CH进一步破圈 , 被更多圈外用户看见 。
想要复刻这款产品 , 关键需要理解它如何从0到130万日活用户 。
功能定位上 , CH会被大多数人理解为一个在线实时语音聊天的房间 , 与YY等路径相似 , 但如果秉持这样的认知 , 无疑会陷入愚蠢的谬误 。
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判断一个产品 , 应该从用户行为而非技术出发 。
CH之所以与过往一切语音产品不同 , 在于其强调的需求是主题沙龙 , 同圈层人群之间基于特定主题实现高质量对话 , 并以此形成了高浓度、高质量和多元化的小众精英生态 , 而不是无主题、杀时间的大众娱乐手段 。分页标题#e#
其次 , 社交关系中一个核心铁律是 , 一个人只配得到他配得上的社交关系 。 每个圈层之间无法强行融合 , 否则只会有无尽的争吵和冲突 。
CH采取的路径 , 是选择用邀请码维持用户之间的自发内生传播 , 将应用推荐给你同圈层朋友 , 同温层的熟人/半熟人存在 , 才能保障对话的进行 , 也才能保障用户素质和社群质量 。
算法推荐在其中极其克制 。 所有行为的目的 , 在于既可以聚拢人群 , 又能避免混乱 , 打破圈层 。 但这也决定了CH所做的事情是一群小众的聚集 , 一场主题沙龙的讨论 , 而并非针对所有年龄和人群的大众化扩散 。
而国内所做的复刻版 , 究竟是要守住这种气质 , 还是要选择下沉路线吸引更多的用户加入呢?
从当下各家复刻品的进展和规划来看 , 无论是VC还是开发者 , 大多数入局者都希望产品能够打造成下沉模式的大众化产品 。 随之到来的问题是 , 无法保证丰富的用户生态留住用户 , 下沉可能带来混乱 , 逼走高质量用户 。
在对话吧的一场讨论中 , 昆仑万维董事长周亚辉给出的预期是 , 复刻的中国版CH , 天花板为1亿日活用户 。
这个数字是否会过于乐观呢?有待检验 。 毕竟对于一个本科人口率4% , 接受过大学教育人口也不到一亿的市场而言 , 绝大多数人难以具备高质量讨论问题和输出观点的能力 。
除此之外 , CH所提供的产品风格 , 也与绝大多数的中国用户所需要的体验并不相符 。
过去10年 , 中国互联网已经走出了丰富的内容生态 , 市场对于社交和内容的需求强调强话题性+强娱乐性 。 绝大多数人使用短视频、直播 , 以及各种更具娱乐性的应用来打发时间 , 这不会是CH的目标用户 。
哪怕是高质量的目标用户 , 也会被各种产品无限分散注意力 , 没有持续的动力在平台上发起话题 , 参与讨论 。
而在有效的生态和用户群未建立之前 , 谈论追求增长、留存、盈利 , 为时尚早 。
这个游戏 , 从一开始缺少的就不是钱和技术 。 掌握了人的存在 , 才能抓住复刻故事的核心 。
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后疫情时代还有生命力吗?
不得不承认 , CH从出生到爆红 , 都是特定时间的特定产物 。 这也引起了市场的怀疑 。 如果疫情结束 , CH能够维持多久的生命力?它和它的复刻者们又该如何突围?
Clubhouse团队成立于2020年3月 , 当时新冠疫情全球肆虐 , 人们被困家中 , 试图寻求新的交流媒介 。
但在疫情持续一年之后 , 即便是高质量的用户人群 , 表达欲望也开始略显疲态 。
用户郭宇在CH发起了数次关于日本旅行玩法和投资的主题房间 , 上千人进入房间参与讨论 , 但一周后他便感叹:不用再等什么国内复刻版Clubhouse上线 , 现在就已经没有什么有趣的房间了 。
眼下即便是CH , 当陌生用户持续涌进同一个房间之后 , 绝大多数人并不具备优秀表达和输出能力 , 聊天体验和质量已开始快速下降 。
相对而言 , 熟人之间对毫无信息量的瞎聊能有一定容忍 , 陌生人的持续涌入则只会带来噪音和疲倦 。
对于复刻产品而言 , 缺少了长时间积累形成生态 , 这个问题会更加严峻 , 能够存活多久就更需要打上一个问号 。
事实上 , 这也是机构的担心 。 硅谷著名早期风险投资公司Freestyle联合创始人Josh Felser , 从2020年5月CH第一轮融资前便开始关注这款产品的动向 。
经历了这一轮爆火后 , 他给出的预期是 , 如果不能在7月之前做大 , CH则大概率死亡 。
7月的窗口期 , 来自于美国疾控中心给出的预期 , 全美和欧洲绝大多数国家有望通过疫苗接种在7月实现群体免疫 。 当人们可以自由走上街头 , 届时CH可能不再是一个主流交谈的最优选项 。
这也基本代表着赛道乃至行业的困境 , 如何在疫情之后突围 , 找到长期的生存和增长点?
首先 , 吸纳用户上 , 中国的复刻品们就面临更大的不利 。
CH作为一个已成功出圈的全球性应用 , 在某一地区遭遇用户瓶颈 , 还可以在全球其他区域吸纳高质量用户 。 而中国复刻版各类CH应用则难以迈出这一步 , TikTok曾遭遇的政策风险就是前车之鉴 。
其次 , 突围的方向侧重于专门的主题社区 。 资深产品经理纯银V认为 , CH未来能够持续的有效场景 , 主要集中在主题沙龙 , 开放式的线上会议(财报发布会和行业会议) , 公开课 , 声音演出小场(脱口秀与综艺)等样式 。分页标题#e#
而在这个视角之上 , 市场上已有足够多的可代替和互补品 。
如果仅仅局限于一个垂直工具 , 那么复刻CH的市场空间和价值就需要被重新估计 。 市场并没有那么大的蛋糕 , 企业和开发者寄希望复刻现象级产品的愿望恐怕也会随之落空 。
最后 , 保证持续、有趣、即兴的内容输出和谈话依然是稀缺的能力 , 在短时间大量透支的表达之后 , 只剩下疲态 。 很多人在使用CH超过两周后 , 日均使用时间已从3-5小时降低至1小时内 , 甚至数天没有打开 。
相比之下 , Facebook等APP想到的复刻路径 , 不是单独推出一个类CH应用 , 而是在应用中嵌入一个功能 , 给予人们选择使用的可能 , 并未重点发力 。
在此看来 , CH确实是一个创新 , 但这个创新能够撬动多大的市场和如何影响未来 , 或许没有预想的那般颠覆 。
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绕不开的监管问题
眼下摆在各家中国公司面前更核心的问题 , 不是如何获得用户和差异化竞争 , 而是如何处理好审核问题 , 应对尚无标准但随时可能到来的监管 。
2018年 , 字节跳动旗下拥有2亿用户的内涵段子 , 被国家网信办通报 , 因涉及导向不正、内容低俗问题被取缔关停 。
在政策风险下 , 张一鸣从最初的“算法没有价值观”到主动承认错误 , 宣布使用1万人审核员队伍为日活5亿的字节系产品内容把关 , 同时不断升级迭代 , 提高机器审核效率 。
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今天互联网上的新闻、文章、视频、图片、直播种种内容 , 都是审核之后的产物 , 清朗的网络空间背后 , 是不断迭代的审核算法和几十万人审核队伍的工作成果 , 没有一款产品可以脱离监管 。
但在CH类产品面前 , 过往的审核策略都无法满足 , 相比传统的直播、音频和文字内容的前置审核、关键字审核 , 实时语音传输中的审核技术距离成熟还为时尚早 。
一位负责字节跳动内容审核的从业者对豹变表示 , 如此密集的实时人流聚集和同步在线发言 , 基本需要房间标配1-2名审核人员实时在线审核 。
如果是一个百万级日活产品 , 每年维持审核员的成本高达千万甚至上亿元 , 如此高昂的人力成本 , 让尚未看到盈利预期和成长路径的赛道 , 吸引力大大减弱 。
对于对话吧的下架 , 一位接近映客的相关人士对豹变透露 , 不确定产品下架是否与监管到来有关 , 但可以确认对话吧的内容审核尚还处于空白期 。 同时 , 目前任何一家复刻平台都还未能在审核上找到有效应对办法 。 定时炸弹始终存在 , 达摩克利斯之剑悬在每一个玩家头顶 。
对于国内各厂来说 , 能不能复制出中国版Clubhouse可能没那么紧要 , 关键是学习和反思方法论 , 原创出下一款现象级应用 。 互联网产品创新的路上 , 不论是BAT还是TMD , 没有一家公司真正走完 , Clubhouse远远不是结束 , 也没有谁能裁定终局 。
【阿里巴巴|中国版Clubhouse引发军备竞赛:阿里入局,映客准备砸40亿】社交依然没有标准答案 , 谈话和沟通的需求远远未被满足 , 生活中还有无限多的细节和可能性等待发掘 。

来源:(豹变)
【】网址:/a/2021/0225/kd741125.html
标题:阿里巴巴|中国版Clubhouse引发军备竞赛:阿里入局,映客准备砸40亿