_原题是：任正非：未来是云时代 ， 华为也要转向云战略
2月27日消息 ，日前 ， 华为心声社区发表任正非在“GTS云与终端云合作与融合进展”汇报会上的讲话文件 。 他表示 ， 未来是云时代 ， 华为也要转向云战略 。
【TechWeb|任正非：未来是云时代 华为也要转向云战略】任正非表示 ， 端管云要协同 ， 力出一孔 ， 华为再通过2-3年实践 ， 将来在GTS服务上 ， 打造全球体验最佳、最安全可靠的端管云生态 。 据了解 ， 华为已经有十亿台手机在网上 。 目前是通过终端与GTS协同 ， 第一次围绕着体验把端、管、云拉通 ， 优化了华为的GTS服务网络 。
此外 ， 还要坚定信心 ， 聚焦终端云、煤矿云、GTS云、IT应用云等做成领先的SaaS服务 ， 带动IaaS的快速发展 。 任正非说 ， 华为一定要做全开放的生态架构 ， 要让很多的SaaS应用能够长在华为的云平台上 。
以下为讲话全文
任总在“GTS云与终端云合作与融合进展”汇报会上的讲话
公司多年来一直谈“端、管、云”战略 ， 其实是端不知管、管不知云 。 这次终端与GTS协同 ， 是第一次围绕着体验把端、管、云拉通 ， 优化了华为的GTS服务网络 ， 让华为为全世界服务的设备和网络得到优化 。 将来也可以把华为对网络的理解、对网络性能和服务的理解抽象出来 ， 这些抽象出来的资产就可以通过华为的云供给其他运营商提供服务 。 未来是云时代 ， 华为也要转向云战略 。
一、端管云要协同 ， 力出一孔 ， 再通过2-3年实践 ， 将来在GTS服务上 ， 打造全球体验最佳、最安全可靠的端管云生态 。
第一 ， 终端覆盖的范围很大 ， 我们已有十亿台手机在网上了 ， 手机是终端 ， 手表、水表、电表、大屏等都是终端 ， 这些“天罗地网”的终端反馈的信息 ， 能充分体验网络的质量 ， 经过归纳、统计可以知道网络的运行质量 ， 以及预测网络故障 ， 预判网络故障 ， 评估网络质量 ， 会起到较大贡献 。 终端的覆盖面很大 ， 一定会促进我们对网络服务的水平提升 。 端管云融合的战略意义是什么？为客户提供领先的电信网络服务系统 ， 这样我们就能在网络质量及体验上领先 。 做好了 ， 就是领先世界 。
通过终端和网络的结合 ， GTS就能建立实时的、可预测的网络优化、规划、部署及维护新模式 ， 这样华为设备加上华为服务能够建设一个体验最优的网络 ， 欧洲网络性能P3测试就是一个很好的例子 。 尤其在5G建设初期 ， 网规网优的服务能力凸显价值 。 基于这个实践 ， GTS要面向客户“规建维优”流程 ， 帮助客户做数字化转型 。 运营商现在很需要华为的数据能力、故障建模能力 ， 以及自动化和AI等能力 ， 推动他们进行流程重构、数字化转型、效率提升 。 这个做好了 ， 可以给运营商对其他设备进行管理 ， 就是一个很好的SaaS 。
第二 ， GTS的服务体系 ， 开放和提供能力 ， 先让运营商能够用起来、产生价值；然后再基于服务价值逐项梯度收费 。 我们在系统架构和服务承诺上 ， 要承担一些风险 ， 也要通过架构设计让客户更加易于使用 。 如果客户都不易用 ， 到我们云上来的客户就数量少 ， 数量少就没有希望 。
端管云协同作战 ， GTS帮助终端云在各省把移动网络加速建好 ， 降低端到端时延 ， 提升端到端带宽 ， 提升消费者业务体验 ， 我们还可以向终端云生态伙伴开放这些能力 ， 这样就形成了正向的商业循环 。
第三 ， 端管云数据融合 ， 在遵循用户隐私以及运营商数据安全和国家法律的前提下 ， 更多的开放数据 ， 形成化学反应 ， 并延伸到家宽领域 ， 结合网络设备ONT和家庭终端协议互通、数据协同 ， 一方面提升家宽用户体验 ， 也让运营商提前识别报障用户 ， 提高故障识别准确率 ， 提升远程修复比例 ， 并帮助客户实现2H智能运维的转型 。 结合IoT产品线的智能终端数据、小区数据、屋内户型和覆盖数据建模 ， 智慧生活App可对家里的各个设备进行维护升级 ， 这些能力可以进一步纳入端管云协同 。
将来家宽会是非常庞大的市场 ， 东西越来越多 ， 服务越来越重要 ， 家庭终端也要贴近客户服务 。 我们自己建立中央集权式的服务体系越来越困难 ， 就可以参考终端的专卖店模式 ， 线下分网格划片服务 ， 在网格范围内的服务就像专卖店一样来提供 ， 既可以维修家庭宽带终端 ， 也可以维修智慧屏终端 ， 客户还可以选择附近其他网格服务 。 我们在网上对每个网格的服务明码标价 ， 也包括建本地远程服务中心 ， 提供给一些人在家门口创业的机会 ， 也可以鼓励老员工来投标 ， 遵守规则、给客户提供优质服务 ， 有竞争 ， 不垄断 。分页标题#e#
第四 ， 终端云和GTS打通 ， 除了流量 ， 还要瞄准网络性能、网络能耗等 ， 继续纵深做下去 。 这个项目组也要持续地走下去 ， 定期交流“喝咖啡” 。
二、坚定信心 ， 聚焦终端云、煤矿云、GTS云、IT应用云等做成领先的SaaS服务 ， 带动IaaS的快速发展 。
应用生态是丰富多样的 ， 我们一定要做全开放的生态架构 ， 要让很多的SaaS应用能够长在我们的云平台上 。 生态的SaaS基于我们的IaaS种“高粱”、“玉米” ， 还可以长“土豆”、“红薯”…… 。 我们的SaaS就搞几个自己的大“南瓜” ， 比如GTS的端管云服务系统一直做下去 ， 就是一个很好的SaaS ， 做好了可以开放给所有的运营商使用 。 煤矿云要做到世界领先 ， 像微软在全世界飞机发动机管理维护领域的地位一样 ， 有一个出色的服务模块 。
责任编辑：王涵

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