黄河新闻网长治讯：“大爷 ， 您好 ， 请问您办理什么业务？”“小伙子 ， 年龄大了 ， 忘了银行卡密码了……”郭晋虎自2007年参加工作 ， 历任综合柜员、客户经理、坐班主任 ， 直至壶关农商银行城关支行行长 。 时隔14年再次踏入柜台转身为“综合柜员” ， 他依然记得当初那个少年青涩懵懂然而却极其认真地在师傅带领下学习办公 ， 而今褪去了当初的青涩懵懂多了几分成熟 ， 肩上又多了份责任与担当 。
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【城关|重温柜台青春 践行“三牛”精神】壶关农商银行城关支行行长郭晋虎上柜
“行长上柜日”是壶关农商行严格贯彻落实全省农信社2021年工作会议提出的“三个服务”的重要体现 ， 通过此次角色转换体验 ， 郭晋虎感悟颇深 ， 溢于言表：
一是要秉持“活到老学到老”的理念 ， 像“拓荒牛”一样坚韧执着 。 银行业作为高技术普遍应用的行业 ， 需要不断地充实和学习更新各方面的知识 。 从世界金融业发展的现状和趋势 ， 可以看到世界上唯一的不变就是一切都在变化 ， 为此应该始终持有学习理念 ， 结合工作学、带着问题学 ， 通过不断地学习提升自我 ， 超越自我 。
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壶关农商银行城关支行行长郭晋虎为客户办理业务
二是要始终坚持“扎根三农 ， 服务三农” ， 像“孺子牛”一样甘于奉献 。 如今银行间的竞争取胜最终要靠银行的质量和效率来保证 ， 为此卓越的服务品质不仅是市场经济发展对壶关农商银行提出的具体要求 ， 也更成为该行核心竞争力的重要内容之一 。
三是既要“仰望星空”更要“脚踏实地” ， 像“老黄牛”一样埋头苦干 。 一个支行的稳健发展离不开上级领导的运筹帷幄、客户经理的尽职尽责、大堂经理的主动引导、柜面服务的合规高效、机具设备的及时维护、后勤人员的服务保障等等 ， 总之所有人员均要精神饱满、配合默契 。 大道至简 ， 行之如此 ， 人更如是 ， 成功没有别的捷径 ， 只能是脚踏实地 ， 当努力达到一定的程度 ， 幸运自会与你不期而遇 。
几个工作日的临柜当班 ， 郭晋虎行长了解了客户需求 ， 拉进了群众关系 ， 历练了业务技能 ， 加深了发扬“三牛”精神重要性的认识 。 表示：要把下基层入柜台工作常态化 ， 带头干、加油干、蹚出壶关农商银行转型发展新路子 。 （张鹏瑶）

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标题：城关|重温柜台青春 践行“三牛”精神