专访恒洁丁威,一次关于行业颠覆和极致追求的对话( 二 )


此外 , 大部分臀洗、妇洗、助便洗功能的智能马桶 , 存在水温调节不适、洗烘效果不好、噪音大等诸多痛点 。 如何将洗的功能做到极致 , 也是恒洁研发团队当下的一大课题 。
而卫生健康方面 , 看似是个加分项 , 不少品牌也都陆续推出具有抗菌、易清洁、不挂污等属性的产品 , 但这些功能是否真正让健康卫生看得见 , 让消费者可以放心使用?产品的抗菌、自清洁等功能 , 以及加强卫浴产品抗氧化功能的表面加涂疏水涂层 , 是否能确保使用十年甚至更长时间?这些都有待于研发人员从更细致更生活化的角度去突破 。
“实际上 , 恒洁出品的每个核心参数标准 , 均要达到国际标准的1.5倍以上 , 确保产品极致化 。 ”

专访恒洁丁威,一次关于行业颠覆和极致追求的对话
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4个满意极致价值观创造极致品牌力
处理好员工关系、客户关系、股东关系、社区关系、政府关系、行业关系、供应商关系是恒洁在创立之初就秉持的准则 。 而历经20多年发展 , 如今的恒洁再度提炼核心价值观 , 以股东满意、客户满意、员工满意、社会满意这“四个满意” , 让其深入恒洁上下游产业链每一个人心 , 并通过适当的方式、方法、制度、流程 , 将之落地 , 应该说是恒洁以人为本 , 恒久发展的核心优势 。
其中的客户满意 , 是恒洁基于22年发展基础的总结经验 。 恒洁先行一步挖掘中国家庭使用痛点 , 持续布局智能制造 。 未来 , 恒洁将继续把前沿技术逐一落地 , 聚焦中国家庭卫浴健康的细节问题 , 从实际使用痛点出发 , 解决中国家庭的实际需求 , 同时坚持在服务上发力 , 令客户满意的同时 , 更为行业开辟“新赛道” 。
而员工满意更是恒洁践行以人为本管理模式的最佳佐证 。 以人为本的管理模式 , 需要思考如何让人才在企业内部享有充分的发展空间 , 对此 , 恒洁的做法是:一方面加大对人才的投入 , 招贤纳士 , 通过培养、广纳、凝聚各类创新型人才 , 形成足以应对挑战、把握机遇的创新体系;另一方面 , 扶持优秀员工内部创业 。 “高灵活度的机制也更利于员工发展 。 ”丁威表示 。
对股东来说最为重要的莫过于“投资回报率” , 而企业的转型升级则是提高股东“投资回报率”的重要变量 , 也极大考验着领导人选择发展方向的眼光和企业的基本生存能力 。 转型升级的过程并不是一蹴而就的 , 而是在提高客户满意度和员工满意度的过程中不断实现平衡 , 才能最终实现共赢 , 股东满意也由此而来 。
从企业自身来看 , 企业社会责任是提升竞争力的重要途径之一 。 一方面可以帮助企业实现经济效益和社会效益统一 , 另一方面可以通过树立良好的企业形象 , 获得政府、市场、公众的广泛认可 , 并成为持续健康发展的沃土 。 因此 , 社会满意也是恒洁的立身之本 。 未来 , 恒洁除了将继续生产符合环保要求的产品 , 还将继续依托其完善的服务体系 , 以专业传递品牌力量回馈社会 。
专访恒洁丁威,一次关于行业颠覆和极致追求的对话】从产品本位到人本位 , 从极致产品到极致服务 , 恒于心、专于质 , 开局就将目标定位王者的恒洁 , 将如何领导本土卫浴市场 , 又将如何颠覆传统卫浴行业 , 重构复兴 , 我们拭目以待 。

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