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经济观察网 采访人员 任晓宁 实习生 刘雨琪 3月2日 ， 美国视频会议软件公司Zoom发布了2020年第四季度财报 。 Q4总营收达8.825亿美元 ， 同比增长369%；净利润2.606亿美元 ， 去年同期为1534万美元 ， 同比增长16倍 。
【会议|Q4净利润增长16倍，Zoom的强劲增长能持续吗】由于Q4和去年全年业绩超过预期 ， 截止发稿 ， Zoom股价在美股盘前交易上涨近9% ， 市值1195亿美元 。 不过 ， 随着各国疫情逐渐得到控制 ， Zoom在之后能否继续高速增长 ， 仍是未知数 。
营收增速为五年之最
Zoom业绩增长主要是乘着疫情爆发和居家隔离的东风 。 2020年 ， Zoom四个季度同比营收增速分别增长了169%、355%、367%和369% ， 去年全年营收同比增速326% ， 达到公司近五年来之最 。
Zoom的基础业务是免费的 ， 其营收来源主要为公司统一通信平台的订阅收入 。 在此之中 ， 需要获得更多额外服务（如放宽与会人数上限）的大客户成为Zoom营收的重要来源 。 据财报显示 ， 第四季度Zoom拥有雇佣员工达10名以上的客户约46.7万 ， 同期增加470% ， 并有1644家客户一年贡献超过10万美元的营收 ， 同比增长约156% 。
Nucleus Research的分析师怀特认为 ， 这些高贡献额的客户往往是较大的企业 ， 达成协作后受惯性影响 ， 不太可能随意切换视频会议平台 ， “Zoom将通过提供熟悉的界面而受益” ， 这意味着在后疫情时代 ， 这些大客户仍可能为Zoom提供收入 。
Zoom的首席财务官Kelly Steckelberg称 ， 疫情期间用户群的巨大增长以及随之而来的品牌知名度提高 ， 将为公司提供持久的好处 。
后疫情时代涨势能否持续
随着各国新冠疫苗获批上市和全球经济的逐渐复苏 ， Zoom的涨势能否接续成了各界关注的焦点 。
一方面 ， Zoom正面着临新用户群开拓速度放缓的难题 ， 如何拉新、留存、促活？想要保持营收的持续高速增长并非易事；另一方面 ， 随着远程办公的普遍化 ， 越来越多的科技巨头进入这个赛道 ， 想来分一杯羹 。
在美国本土市场 ， Zoom有谷歌的Meet、微软的Teams和苹果的FaceTime等强劲对手 ， 在中国 ， 也有腾讯会议、钉钉等云视频会议产品 。 此前 ， 上线245天 ， 会议用户数就突破1亿的腾讯会议曾让外界普遍称其为中国版“zoom” 。 如何在同质化竞争中寻找新的增长点以彰显自身优势 ， 成了Zoom未来延续涨势的关键 。
在财报中 ， Zoom对未来持乐观的态度 。 新一财年的展望中 ， Zoom预期下季度营收为9亿至9.05亿美元 ， 全年可达37.6亿至37.8亿美元的营收 。

来源：(未知)

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