社区团购又上热搜了 。
今日市场监管总局宣布 ， 对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会等五家社区团购企业不正当价格行为作出行政处罚 。 其中 ， 除食享会被罚款50万元之外 ， 其余四家社区团购企业分别处以150万元罚款 。

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监管局对以上平台处罚基于他们以下两个行为：
一是通过巨额补贴 ， 存在以低于进货成本销售商品的“低价倾销”行为 。
二是利用价格欺诈手段 ， 诱骗消费者与其进行交易 。
这已经不是互联网的新故事 。 前期不计成本地烧钱做数据 ， 补贴用户 ， 尽可能多地争取市场规模 ， “淘汰赛”过后 ， 再进入精细化运营 ， 这是互联网企业的惯用打法 。
只是这一次 ， 对于“不差钱”的巨头们来说 ， 触碰到法律界限了 。
这已经不是社区团购第一次出事了 ， 2020年12月就发生供货商断供事件 ， 事件的诱因是 ， 众多人投诉社区团购平台出现严重低价现象 ， 甚至个别品项远低于出厂价 ， 影响严重 ， 损害客户的利益 。

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为严格规范社区团购经营行为 ， 市场监管总局要求互联网平台企业严格遵守“九不得”原则 。
所以 ， 此次监管局的处罚也是依据去年年底提出的“九不得”原则来执行 。
其实 ， 以生鲜市场切入、依托线下城市社区、采取“线上预定 ， 线下自提”方式的“社区团购”模式自2016年出现 ， 至2019年底时 ， 多个社区团购项目曾面临着裁员、倒闭与合并的局面 。
而2020年疫情发生 ， 此前陷入发展困境的社区团购再度火热 ， 现已成为继打车、外卖、共享单车后 ， 互联网巨头们瞄准的新风口 。
那么什么是社区团购？
从具体模式看 ， 主要围绕平台、团长、用户三个角色展开：
1.团长（如社区宝妈、便利店老板等）创建一个群 ， 提前发布优惠商品的链接供用户购买 ， 团长从中抽取10%—15%的佣金；
2. 用户提前一天下单；
3. 平台在收集好订单之后 ， 调动供应链 ， 从仓库发货到自提点（团长家或者便利店）
4. 用户前往自提点提货 。

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总结一下重点 ， 社区团购省了中间的二三级经销商价格 ， 能比原来便宜不少 ， 实际操作也比较简单 ， 一个微信群就能搞定 ， 如下图：

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巨头挺进社区
社区团购市场异军突起 ， 吸引巨头入局 。
l 6月 ， 滴滴推出“橙心优选”
l 7月 ， 美团成立“优选事业部”
l 8月 ， 拼多多的“多多买菜”上线
l 9月 ， 阿里成立盒马优选事业部
l 10月 ， 今日头条上线“今日优选”
l 11月 ， 京东内部筹划进军社区团购
其中 ， 部分还有交叉业务如下图：

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社区团购会否形成垄断？
未来社区团购不会是一家独大 ， 至少3家至5家企业 ， 在商品盘、用户定位、服务体验上实现差异化 ， 长期存在 ， “未来12个月至18个月竞争会非常激烈 。
这主要是由于 ， 我们监管部门对企业垄断管的还是蛮严的 ， 像之前对阿里巴巴、阅文集团、丰巢的垄断处罚 。
而且 ， 阿里巴巴、美团、滴滴、苏宁等社区团购平台已经签署【电商“菜品社区团购”合规经营告知书】 。
那么火热的社区团购有前途吗？
根据艾媒咨询发布的《2020上半年中国社区团购行业专题研究报告》 ， 受疫情影响 ， 2020年社区团购市场发展迅猛 ， 市场规模预计将达720亿元 。 到2022年 ， 中国社区团购市场规模有望达到千亿元级别 。

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不过 ， 社区团购有个致命的问题 ， 首先“团长”难以标准化 。
你仔细观察会发现 ， 社区团购平台的交易链条上的核心环节就是团长 。 优质团长对平台而言至关重要 ， 实际上头部5%~10%的团长贡献了80%~90%的销售额 。 所以招聘市场上 ， 团长抢夺大战也是非常激烈的 ， 据说现在平台的团长平均是5位数的收入 。
但是 ， 我们知道 ， 一般一个团长不会只为一个平台服务 ， 顾客一般都是跟着团长流动的 ，这就又会导致一个问题 ， 消费者对于团长更有黏性 ， 而对平台没什么黏性 。 所以后期平台可能不会再在团长身上投入成本 ， 而是把这部分费用付给骑手做送货到家的服务 ， 由骑手送货到家来取代团长 。 这实际上就是回归到传统的生鲜电商生意 ， 而抛弃了社区团购模式 。分页标题#e#
【市场监管总局|罚款650万！5家社区团购企业被处罚，暴露了一个致命问题】单从这一点来看 ， 小编不看好社区团购 ， 其服务质量太过于依赖个体能力了 ， 这个困境若不能解决 ， 很难成熟发展 。

来源：(金投网)

【】网址：/a/2021/0303/kd760417.html

标题：市场监管总局|罚款650万！5家社区团购企业被处罚，暴露了一个致命问题